Volotea Teléfono ▷ Atención al Cliente 【】
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Volotea teléfono

Aquí te mencionaremos el número de teléfono de Volotea para que puedas llamarlos cuando necesites obtener información sobre los servicios que ofrece la aerolínea. Además de eso, conocerás otras opciones que puedes usar gratuitamente como vías de contacto online con Volotea para consultar los destinos disponibles, ver información sobre las condiciones de viaje, conocer los costes de los vuelos más económicos y solicitar cambios a tu reserva. De esta manera, podrás elegir la opción que quieras para comunicarte con la aerolínea cuando consideres que sea necesario.

Volotea teléfono gratis

Los teléfonos gratuitos de Volotea que aquí te mencionaremos están habilitados para que puedas llamar cuando necesites realizar alguna gestión o solicitud.

Si quieres reservar un billete de avión, pero no tienes idea de cómo hacerlo, no te preocupes, puedes contactar con Volotea por teléfono para que el personal autorizado te ofrezca asesoría durante el proceso.

También puedes llamarlos en caso de que el vuelo haya sido cancelado, ya que así podrás solicitar la devolución de tu dinero.

Por otro lado, puedes llamar por teléfono a Volotea para preguntar si el aeropuerto cuenta con una línea de taxis para que puedas trasladarte hacia el hotel u otro lugar.

Atención al usuario de Volotea

Si tienes problemas para reservar tu billete de avión, puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Volotea para notificar los problemas técnicos.

También puedes comunicarte con ellos para solicitar información sobre las ofertas disponibles, además, ellos se comunicarán contigo en caso de que haya algún cambio en el vuelo programado donde ibas a viajar.

En caso de que quieras viajar con tu mascota, puedes contactar con atención al cliente de Volotea para obtener información sobre los requisitos obligatorios para trasladar animales en el avión.

Página web y redes sociales de Volotea

En esta sección, conocerás varias opciones para contactar con la aerolínea de manera virtual, y sin tener que pagar un coste extra. Una de las más frecuentadas por los clientes es la página web de Volotea, ya que allí puedes encontrar información general sobre los destinos disponibles y próximos vuelos.

Si quieres gestionar al reserva de tu billete de avión, puedes indicar los datos que solicitan en la cuadrícula de la página de inicio para consultar la disponibilidad de los vuelos en la fecha que necesites viajar.

En la página de inicio, también verás la opción para suscribirte a la newsletter, además, en la parte superior derecha verás la sección «Ayuda».

En esa sección desplegable encontrarás algunas opciones para notificar objetos perdidos, ver las noticias más recientes sobre la aerolínea y un acceso al asistente virtual de Volotea. 

También encontrarás la opción «Visita el centro de ayuda», allí puedes acceder para ver las consultas frecuentes de los usuarios divididas en varias categorías. 

Aquí también te dejaremos los enlaces para que visites las cuentas de Volotea en Twitter y Facebook, ya que en ambas plataformas encontrarás información actualizada sobre los vuelos y promociones disponibles.

Si ya has utilizado sus servicios y quieres compartir tu opinión, puedes escribir comentarios en las publicaciones. También puedes contactarlos a través del chat de las redes sociales de Volotea para realizar preguntas.

Además, puedes contactar con Volotea por correo electrónico eligiendo cualquiera de los que te mencionaremos en la lista dependiendo de tu solicitud.

Horario atención al cliente

El horario de atención telefónica de Volotea es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, y de 17:00 a 19:00. Durante los fines de semana pueden atenderte de 9:00 a 14:00.

Quejas a Volotea

Existen clientes que han reportado las mismas incidencias a la aerolínea con cierta frecuencia, de hecho, a raíz de esto han surgido dudas sobre cómo presentar reclamaciones.

En esta sección conocerás algunas de las quejas frecuentes sobre Volotea y explicaremos brevemente como notificar este tipo de situaciones.

  • Altos cobros por el equipaje en mano. Algunos clientes se han quejado por el cobro de los equipajes que llevan en mano antes de abordar el avión, además, comentan que el personal encargado ha tratado de mala manera a los pasajeros. Este tipo de casos puedes notificarlos llamando a las oficinas administrativas de la aerolínea, o escribiéndoles por correo electrónico. También tienes la opción de acceder al «Centro de Ayuda» en la página web que se muestra en la parte inferior derecha, hacer clic en la opción «Contacto» del apartado «Después de tu vuelo» y luego seleccionar la pregunta «¿Cómo puedo presentar una reclamación?». Allí encontrarás un acceso al formulario que debes rellenar para enviar la reclamación.
  • Retraso en los vuelos: Esta situación ha sido reportada en varias ocasiones, por lo cual la tardanza de los vuelos suele ocurrir con frecuencia. Si has pasado por esto, puedes llamar a la aerolínea para notificar el retraso.
  • Problemas técnicos al momento de realizar check-in: Hay usuarios que han reportado bloqueos en la plataforma y otros fallos técnicos cuando intentan realizar el check-in de su vuelo. Si tienes el mismo problema, te recomendamos que llames por teléfono a la aerolínea para que solucionen el problema.

Dirección para reclamaciones Volotea

Si prefieres notificar una incidencia presencialmente, aquí te dejaremos la dirección de Volotea.

Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006, Barcelona, España.

Información sobre Volotea

Volotea es una aerolínea española fundada a mediados del año 2011, cuya sede principal se encuentra ubicada en Asturias. Comenzó a operar a principios del mes de abril del 2012, y actualmente destaca como una de las aerolíneas con los mejores precios para realizar viajes en avión de toda España.

Dispone de al menos 40 aviones, y ofrece viajes hacía más de 15 países y alrededor de 100 ciudades.

Tarifas y servicios de Volotea

Volotea ofrece la venta de billetes aéreos que puedes comprar cuando estés planificando tu próximo viaje de negocios o vacaciones.

Puedes reservar tu billete con anticipación, además, puedes disfrutar de las ofertas especiales. Si eres una persona discapacitada o con movilidad reducida, durante tu viaje podrás recibir asistencia especial si la solicitas al momento de reservar tu billete.

Como pasajero también tienes la opción de añadir equipaje extra por un coste mínimo de 9 € dependiendo del tipo de equipaje.

Por otro lado, luego de haber reservado tu billete de avión Volotea también te ofrece la opción de reservar alojamiento en hoteles a través de la plataforma.

Si quieres elegir un asiento donde te sientas cómodo durante el viaje, puedes elegir el que quieras pagando un coste extra a partir de 7 €. Sin embargo, es importante mencionar que el precio varía de acuerdo a las características del asiento que quieras elegir.

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