Si estás en un apuro económico, entonces marca a los teléfonos de Vivus para que te den toda la información de los mini créditos que ofrecen. Además, por medio de este canal podrás conocer cómo solicitas tu préstamo, qué necesitas, qué cantidad ofrecen y mucho más. Por otro lado, la página web y redes sociales también están a tu disposición en este artículo para que los contactes o para más información.
Contenido
Vivus teléfono gratuito
En pocos minutos puedes obtener toda la información que necesites, solo tienes que llamar los teléfonos gratuitos de Vivus. Puedes conocer el proceso para solicitar tu primer mini crédito y consultas las fechas de pago. También te informan si puedes ampliar tu crédito, pagarlo antes y más.
- Contacto con Vivus: Atención al cliente: 91 060 66 44 – 91 290 77 88
- Teléfono Reclamaciones – Vivus: 900816047
Atención al usuario de Vivus
Gracias al teléfono de atención al cliente de Vivus puedes solicitar en tiempo real y de manera directa información de la empresa y de lo que necesites. Llamándolos puedes solicitar información de monto que puedes pedir, te dan los requisitos, cómo solicitarlo, cómo se paga y más.
También, al hablar con el personal a cargo, puedes conocer la fecha de vencimiento de tu préstamo, te dicen el monto que te queda disponible y cómo se puede ampliar. Igualmente, te informan si puedes ampliar el plazo de entrega, o cómo pagar todo el monto antes del plazo acordado, y más.
Además, tienes a tu alcance la oportunidad de resolver problemas con los pagos, si te cobran de más, o no te depositan la cantidad que pediste y mucho más. También te reciben todas las sugerencias y quejas que tengas del servicio, atención o por lo que sea.
Página web y otras formas de contactar con Vivus
Otra forma en la que puedes contactarlos cuando quieras es a través de los medios digitales que te dejamos a continuación.
Al acceder a la página web, además de información de la empresa, encontrarás detalles de los mini créditos y cómo puedes solicitarlos. También cuentan con el área personal desde donde podrás gestionar tu cuenta y solicitar tu préstamo. En caso de que tengas dudas, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes, puedes llamar al teléfono de contacto de Vivus o puedes enviarles un email.
A través de los diferentes correos electrónicos tienes la posibilidad de resolver y consultar cualquier duda que tengas. Ten presente que debes incluir tus datos personales para que te contacten.
Otra opción que encuentras en la página web es la aplicación móvil. Con ella podrás solicitar tu mini crédito y solicitar asistencia e información cuando quieras. Descárgala en cualquier dispositivo móvil Android o iOS que sea compatible y comenzaras a disfrutar de los servicios.
Con Facebook y Twitter tienes información y novedades relacionadas con la empresa y sus servicios. Escríbeles tus consultas, quejas o sugerencias por medio de los comentarios en las publicaciones o por mensajes directos.
Horario atención al cliente
Para contactar directamente con el personal a cargo de los teléfonos gratis de Vivus puedes llamar de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas, los sábados de 09:00 a 20:00 horas, domingos de 09:00 a 19:00 hora y los festivos nacionales de 09:00 a 14:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Vivus
En caso de que tengas alguna queja o reclamación puedes usar todas las vías de contacto disponibles para realizarla. Si usas el correo electrónico o el correo postal puedes incluir pruebas que te ayuden.
Ahora, te dejaremos un par de las quejas que más realizan los usuarios:
- Cobros dobles.
En algunos casos el sistema puede cobrarte dos veces tu pago. Generalmente, cuando esto pasa es por errores en el sistema que luego de unas horas se soluciona, y en un par de días hábiles deberías tener tu dinero de regreso.
- Los intereses están muy altos.
Al momento en que solicites tu préstamo verás la tasa de intereses. Esta cifra debería mantenerse durante todo tu préstamo, de no ser así, puedes consultarlo o procesar tu reclamación.
- Termine de pagar el crédito y aún me hacen el descuento en mi banco.
Si este es tu caso, tienes que llamar a los números gratis de Vivus y comunicarle tu inconveniente al operador. Así él tomará tus dados personales, revisará en el sistema y podrá darle solución a tu problema.
Dirección para reclamaciones Vivus
En caso de que quieras enviar tu reclamación por correo postal esta es la dirección: Calle de Génova, 27, 28004 Madrid.
Información sobre Vivus
Vivus es una empresa online de mini créditos que opera en España desde hace casi 10 años. Se caracterizan por otorgar créditos rápidos y sin tanto papeleo. Gracias a la facilidad y tiempo de respuesta que tienen, es una de las opciones de mini créditos más usadas.
Tarifas y servicios de Vivus
Entre los servicios de Vivus podemos encontrar: mini créditos que se adaptan a las necesidades de quien lo solicita. En un principio tienes la posibilidad de solicitar hasta 300 €, al pagarlo a tiempo podrás ir subiendo de nivel para solicitar hasta 1100 €.