En esta ocasión traemos para ti el teléfono de atención al cliente de Verti, así podrás comunicarte con los operadores y hacer tus consultas. De manera que vas a poder conocer los beneficios y promociones que tienen disponibles, así como solicitar información acerca de sus diferentes seguros. Por otro lado, tienes la posibilidad de consultar los niveles de cobertura que tienen para cada una de sus pólizas o solicitar asistencia con gestiones. Además, te dejamos sus cuentas de redes sociales y su web para que les eches un vistazo, conozcas sobre ellos y hasta podrás contactarlos.
Contenido
Teléfonos gratis Verti
Aquí tienes una lista con los números de teléfono de Verti, están organizados por requisitos para que tengas contacto directo con el área encargada rápidamente. Por lo que tendrás un montón de opciones disponibles a la hora de pedir asistencia, solicitar información o hacer alguna gestión. De igual manera, si el teléfono de tu interés no está en la lista puedes pedirle al personal que te contacten con el departamento encargado.
- Orientación veterinaria: 911758900
- Verti – Asistencia en carretera extranjero: (+34) 91 175 87 58
- Número teléfono gratuito Verti, Lunas: 912764224
- Número de Teléfono Para no clientes de Verti: 911758770
- Teléfono gratuito Verti, Asistencia en carretera: 912764222
- Teléfono Siniestros y servicios para clientes de Verti: 911758767
Atención al cliente de Verti
Gracias al servicio de atención al cliente de Verti podrás darle una respuesta clara y precisa a todas estas dudas que tienes sobre la aseguradora. Por esta vía, vas a poder solicitar información sobre sus seguros de coche, mascota, hogar, moto y hasta puedes preguntar por su servicio de mediador.
Del mismo modo, tienes la posibilidad de consultar cuáles son los diferentes niveles de cobertura que ofrecen, pedir cotizaciones, conocer sus promociones y descuentos. Por otra parte, puedes preguntar por los métodos de pago que aceptan y conocer si cuentan con sistema de financiación.
De igual manera, podrás consultar los requisitos necesarios para contratar un seguro con la compañía y pedir la contratación de una de sus pólizas. Así mismo, vas a poder pedir ayuda si tienes problemas para registrar tu firma digital, así como conocer sus opciones de ahorro con Verti Drive.
Si ya eres cliente, puedes conocer el estado actual de tu póliza, solicitar la renovación de tu seguro, gestionar tu baja, o pedir nuevas contrataciones. Además, tendrás la opción de pedir que te faciliten las diferentes opciones de talleres disponibles y solicitar la dirección del de tu interés.
Por otra parte, podrás solicitar asistencia veterinaria, consultar sus opciones de clínicas disponibles, pedir asistencia en el hogar, solicitar asistencia en carretera. Del mismo modo, puedes pedir asistencia según el tipo de seguro que tengas contratado con la empresa, de manera que puedas hacer tus gestiones rápidamente.
Además, vas a poder solicitar asistencia para presentar un parte o pedir información para comprar neumáticos de forma on line. Por último, podrás pedir asistencia para entrar en la zona de cliente, hacer reclamaciones y hasta ofrecerles tus recomendaciones.
Redes sociales y otras formas para contactar con Verti
Pasándote por la página web de Verti, tendrás la oportunidad de conocer detalladamente cada uno de los seguros de la empresa, calcular presupuestos y hasta podrás pedir que te llamen. En la parte superior derecha podrás acceder a la zona de cliente, dentro de ella puedes gestionar tu póliza, solicitar asistencia y hacer pagos.
Por otro lado, bajando hasta el apartado de “contacto y ayuda” podrás encontrar su sección de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas con facilidad. En el mismo apartado tienes “asistencia y contacto” ahí tendrás los teléfonos de Verti, podrás solicitar asistencia y hasta dar un parte.
Además, puedes pinchar sobre el icono de WhatsApp para iniciar un chat con los operadores, también cuentan con un apartado de quejas y reclamaciones. Además, tienen a tu disposición un asistente virtual, que te ayudará facilitándote información o asistiéndote con tus gestiones. Por último, en la parte superior derecha encontrarás el icono de una lupa, ahí podrás escribir y hacer una búsqueda rápida de una gestión.
Síguelos en sus redes sociales para mantenerte al tanto de sus últimas novedades, noticias y promociones, por allí también dan a conocer sus seguros. De igual manera, tendrás acceso a información muy interesante relacionada con sus pólizas y comparten consejos que son muy útiles Comunícate con ellos respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo para una atención privada.
Por último, te dejamos 2 de sus correos electrónicos en caso de que desees información o si necesitas notificar incidencias.
Horario atención al cliente
Si quieres hacer consultas, gestiones o chatear por Whatsapp, el horario de atención al cliente de Verti es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 22:00 horas. Igualmente, si lo que necesitas es asistencia, sus líneas se encuentran operativas las 24 horas del día.
Disputas a Verti
Cómo en toda empresa, las reclamaciones pueden ocurrir, y dentro de las más comunes a Verti tenemos:
- Trabas al gestionar una baja.
Es una de las disputas más usuales, normalmente ocurre porque los usuarios hacen la solicitud días antes del vencimiento de la póliza. Sin embargo, lo que tienes que hacer es empezar a hacer la gestión con al menos 1 mes de anticipación, pues de lo contrario tu seguro se renovará automáticamente.
- Retrasos con indemnizaciones.
Esto ocurre debido a que la empresa hace una investigación a fondo de tu caso y en la misma suelen demorar un par de meses. De manera que es recomendable presentar todas las pruebas que tengas a la mano, así tu caso podrá investigarse con mayor rapidez.
Dirección para reclamaciones Verti
Si quieres presentar tu reclamación mediante correo postal puedes enviarla a la siguiente dirección de Verti: Calle del Dr. Esquerdo, 138, 7º, 28007 Madrid. Además, recuerda que tienes diferentes opciones para reclamar, cómo por ejemplo, correo electrónico, redes sociales, dentro de la web, vía telefónica o en su oficina.
Información sobre Verti
Verti es una aseguradora digital fundada en el año 2011, su capital es 100% español y pertenece al Grupo MAPFRE. Se ha establecido como la compañía de seguros directos con mayor índice de crecimiento, teniendo a día de hoy más de 300.000 clientes en España.
Cuentan con una buena variedad de seguros y hasta son capaces de ofrecer sus servicios como mediadores en caso de que lo necesites. En la actualidad, son una de las aseguradoras más importantes de su tipo, gracias a sus buenos precios y la calidad de sus servicios.
Tarifas y servicios de Verti
En Verti puedes encontrar: seguros de auto, seguros de moto, seguros de hogar, seguros 6 ruedas, póliza cuentaKsm, seguros para mascotas. Así mismo, tienen una tienda on line para comprar neumáticos, asistencia según tu seguro, red de talleres, servicio de atención al cliente, entre otros.
En cuanto a sus tarifas, las mismas son variables, por ejemplo los seguros de coche van desde 180 euros al año. Además, los de moto desde 73 euros, hogar desde 78 euros, mascotas desde 25 euros; si lo quieres puedes calcular el precio desde la web.
Si quieres conocer sobre tarifas o un servicio, no dudes en llamar al teléfono sin coste de Verti para que te faciliten la información que necesitas.