Si estás en la ciudad de Madrid o sus alrededores y estás atravesando una situación de urgencia sanitaria, en este artículo pondremos a tu disposición el teléfono de contacto de Urgencias, así como sus otras alternativas de contacto, que incluyen la página web de la Comunidad de Madrid y el enlace a sus redes sociales. De todas formas, la opción telefónica siempre va a ser la más segura para estos casos, ya que te comunicarás en tiempo real e inmediato con una persona a disposición, que podrá guiarte o darte la información para atravesar la situación de la manera más amena. Estos números también te serán de utilidad para tener conocimiento de dónde acudir en el momento en el que pueda surgir una situación de urgencia.
Contenido
Teléfonos gratuitos Urgencias
A continuación podrás encontrar los teléfonos gratuitos de Urgencias que más se adecúe a tu situación en esta lista. Podrás ver que hay una gran cantidad de números a disposición, y se diferencian en sus áreas de aplicación territorial. Por ejemplo, un número de urgencias para Valdemoro, otro para Mortalaz y otra para el área del Mar Báltico. Esto significa que cada zona tiene su propio sistema de atención en caso de urgencias, lo cual es, sin duda, un beneficio para los usuarios. Sobre el fondo de esta lista encontrarás los números que aplican a toda la ciudad, ya sea para una emergencia de atención primaria o para una situación de gravedad que requiera una internación o una intervención quirúrgica. En cualquier caso, no te preocupes, a través de todas las líneas podrán tomar tu llamado y derivarlo al área correcta.
- Número gratis Atención primaria barajas: 913291767
- Teléfono de Urgencias Atención primaria rivas-vaciamadrid: 916661711
- Número atención al cliente Urgencias Atención primaria d. esquerdo: 915746351
- Teléfono Atención primaria mar báltico – Urgencias: 913817625
- Número teléfono gratuito Urgencias, Atención primaria valdemoro: 918018400
- Atención primaria moratalaz: 917513088
- Número atención al cliente Urgencias Servicio de: 916510411
- Número teléfono Servicio de – Urgencias: 913045362
Atención al cliente de Urgencias
Como podrás ver en la lista de números de teléfono de la sección anterior, son muchas las opciones para contactar con el centro de atención al paciente de Urgencias. La principal función de estas áreas de atención son recibir llamados por situaciones de emergencia sanitaria en la ciudad de Madrid. Al ser el servicio de sanidad de la ciudad, está integrada en la misma red, todos los números van a poder ayudarte en tu situación. Así podrás informar de accidentes de tráfico, lesiones por peleas físicas, ataques a personas, y otras situaciones de complejidad que requieren una intervención inmediata. Pero no todas las urgencias son necesariamente de alta gravedad, sino que también puedes necesitar una atención primaria por una gripe infantil, o por un dolor puntual que te está impidiendo descansar, y también podrás solicitar la atención de los servicios de urgencias.
Urgencias dispone de otras formas para contactar con ellos
Además de sus líneas telefónicas gratuitas, compartiremos contigo lasa otras alternativas de contacto con Urgencias, estas incluyen su página web y sus redes sociales. La página web es la de la Comunidad de Madrid, ya que el servicio de Urgencias se encuentra integrado a la red sanitaria de la ciudad. Allí podrás solicitar citas previas para recibir atención médica, así como conocer la ubicación de todos los centros de atención de la ciudad ya sean primarios u hospitalarios. Del mismo modo, encontrarás los números telefónicos para contactar con su centro de atención al usuario. En la parte de abajo de la página encontrarás la sección Contacta, donde tendrás la opción de rellenar un formulario digital para comunicarte. Sus redes sociales no están actualizadas, pero sí permiten ver cómo trabajan los operadores, por las noticias anteriores en sus publicaciones.
Horario atención al cliente
Como es de esperar, por ser un servicio de urgencias el horario de atención telefónica es de 24hs, todos los días del año.
Reclamaciones a Urgencias
Urgencias no dispone de una forma de contacto exclusiva para elevar reclamaciones, pero sus números de teléfono son útiles en este sentido, ya que está destinada a recibir información sobre emergencias y tener que dar una respuesta inmediata a eso. Además, aprovechando que esta área de servicios sanitarios está a cargo de la Comunidad de Madrid, puedes comunicarte con ellos para hacerles conocer tu reclamación. Por otro lado, puedes valerte del formulario digital en su página web, en la sección Contacta. Allí podrás elevar tu queja por escrito y quedar a la espera de un contacto. Otra opción es acercarte presencialmente al área de recepción de los centros de atención primaria o los establecimientos hospitalarios y darles a conocer tu situación.
Dirección para reclamaciones Urgencias
Al ser un servicio descentralizado, Urgencias no tiene una ubicación física y específica para hacer las reclamaciones. Sí puedes, en la sección de cita sanitaria en su página web, buscar el centro de atención médica más cercano para acercarte a su área de atención al cliente. Otra opción para elevar una reclamación de forma presencial es acercarte a alguna de las oficinas de la Comunidad de Madrid, para lo cual tendrás que solicitar una cita previa explicando brevemente el motivo. Para conocer más sobre cómo elevar reclamaciones a Urgencias, puedes contactar con el teléfono de atención al ciudadano y solicitar la información.
Información sobre Urgencias
Urgencias es el servicio de atención de emergencias del que dispone la red sanitaria de la Comunidad de Madrid para sus ciudadanos. Al ser una red integrada de salud, dispone de ambulancias para el traslado de personas enfermas o accidentadas y centros de atención desplegados en toda la ciudad y sus alrededores. Los servicios que ofrece el área de Urgencias de la Comunidad de Madrid están disponibles para toda la población, ya sean residentes o estén de paso por los motivos que fueran en la ciudad. El servicio está distribuido en distintos centros de atención primaria y establecimientos hospitalarios, que se encuentran disponibles las 24hs del día, todos los días del año. Así ofrecen el servicio de cuidado y contención para situaciones de emergencia médica, así como el acompañamiento para pacientes y asesoramiento para los familiares o personas cercanas que se encuentren a cargo de la situación.
Tarifas y servicios de Urgencias
Urgencias ofrece el servicio de atención inmediata, ya sea primaria u hospitalaria, junto con el traslado de pacientes desde sus ubicaciones hasta los establecimientos indicados. Esto incluye tanto la intervención en accidentes automovilísticos como en catástrofes y accidentes masivos, así como en situaciones de menor riesgo. El área de Urgencias de la red sanitaria de Madrid también incluye la atención a temas de natalidad, como traslado para partos, por ejemplo. Los servicios son gratuitos, ya que el sistema sanitario de Madrid pertenece al área gubernamental de gestión. Además de esto, están a disposición para todas las personas que se encuentren en la ciudad. En caso de que una persona tenga que recibir atención por largo tiempo, es posible que tenga que abonar un coste por su tratamiento.