A través de una llamada completamente gratuita los teléfonos de Telefónica conocerás todo lo que necesites acerca de esta multinacional de telecomunicaciones, sus beneficios, sus planes de telefonía, internet y televisión y otras dudas que tengas al respecto. Te mostraremos las líneas telefónicas disponibles para el contacto directo con los expertos en atención al cliente, los cuales están adiestrados para darte información confiable y canalizar tus quejas e inconvenientes con esta empresa. Te vamos a dar también un breve resumen de Telefónica y sus servicios, su dirección física y los enlaces a su página web oficial y sus cuentas en redes sociales.
Contenido
Telefónica teléfono gratis
Los teléfonos gratuitos de Telefónica son las herramientas más apropiadas para el rápido contacto con los expertos en servicio al cliente de esta corporación. Comunícate con ellos y haz todas las consultas que consideres necesarias para resolver tus dudas de manera ágil y segura. Desde ahora será muy sencillo hacer la solicitud de los servicios de tu interés, notificar averías, informarte sobre los servicios disponibles para empresas, aportar sugerencias a los operadores o expresar tu inconformidad acerca de la compañía y sus marcas. Ya no tendrás que dirigirte a las instalaciones físicas para obtener respuestas claras en tiempo récord.
- Número de teléfono Prensa: 915844722
- Información general – Telefónica: 914823800
- Número gratuito Atención al cliente de Telefónica: 1004
- Teléfono de Telefónica Averías: 1002
- Teléfono Accionistas: 900111004
- Contacto: 900411129
- Teléfono Empresas de Telefónica: 1485
Atención al usuario Telefónica
Llamando al teléfono de atención al cliente de Telefónica conocerás los servicios de esta compañía, las marcas asociadas, la cobertura de sus servicios y las innovaciones tecnológicas. También podrás hacer consultas acerca de las ventajas, tarifas y calidad de los servicios de Vivo, O2 y Movistar. Recuerda que los teléfonos gratis de Telefónica son tus aliados al momento de hacer las consultas que tengas en mente, gestionar los servicios, notificar anomalías o fallos y solicitar servicio técnico. Podrás saber mucho más sobre las labores de la Fundación Telefónica y conocerás los avances en la tecnología en cuanto a la fibra óptica y las telecomunicaciones.
Otras formas para contactar con Telefónica
Si llamando a los teléfonos de contacto de Telefónica no logras solucionar todas tus dudas, puedes contactarlos a través de la página web oficial de la empresa. Allí encontrarás mucha información de interés acerca de esta multinacional, sus áreas de acción, su misión y marcas principales. Conocerás los países donde telefónica está presente y la cartera de servicios. El apartado de contacto te permite hacer consultas de temas corporativos para obtener soluciones rápidas si tienes reclamaciones sobre productos y servicios de telefónica. También puedes hacer denuncias mediante el formulario correspondiente y, si necesitas contactar con áreas específicas de telefónica encontrarás la secciones de accionistas, proveedores, negocio responsable, entre otras. Entra en la sección de tu interés donde encontrarás teléfonos, direcciones físicas, formularios de consultas y correos electrónicos.
Correos Electrónicos Oficiales de Telefónica:
Comunicación Corporativa: [email protected]
Accionistas Telefónica: [email protected]
Relaciones con Inversores: [email protected]
Fundación Telefónica: [email protected]
También tienes las redes sociales como medio de contacto. Explora las cuentas de Telefónica en Twitter y Facebook para enterarte de las novedades de esta corporación, la cobertura de los servicios, las promociones y la agenda de eventos, entre otros temas. Lee las opiniones de los usuarios, comparte las publicaciones y envía tu consulta, reclamación o sugerencia a los operadores a través del servicio de mensajería privada.
Horario atención al cliente
Cuando llames a los teléfonos gratis de Telefónica serás asistido por profesionales en el horario de atención de lunes a domingo de 8:00 a 18:00hs.
Quejas a Telefónica
Ya sabes que tienes a tu alcance los números de teléfono de atención de telefónica para hacer tus consultas. También puedes emitir tu opinión sobre los servicios o presentar formalmente cualquier queja que tengas acerca de la compañía, sus marcas comerciales, la atención al cliente o la calidad de los servicios. Además, cuentas con los medios digitales de contacto o para hacer llegar tu planteamiento al equipo de profesionales en atención al cliente. Ellos te responderán a la brevedad posible, ya sea vía telefónica o vía email.
Es común que los clientes se quejen acerca de problemas con la señal telefónica, algún incidente relacionado con la fibra óptica, en la facturación electrónica, el acceso al área de clientes de la oficina virtual, el servicio de televisión por suscripción y otros aspectos. En cualquier caso, puedes acudir a la ayuda de los especialistas en atención al cliente. Ellos cuentan con los conocimientos necesarios para resolver tu inconveniente rápidamente
Dirección para reclamaciones Telefónica
Para solicitar información, presentar tus recomendaciones o reclamaciones puedes dirigirte personalmente a las instalaciones de telefónica mediante la siguiente dirección oficial. Es recomendable que contactes con antelación a los agentes autorizados llamando los teléfonos Telefónica o por medio de los métodos digitales de conexión para conocer el horario de atención al público y saber si es necesario solicitar una cita previa.
Ronda de la Comunicación, s/n 28050 Madrid ESPAÑA
Información sobre Telefónica
Telefónica es una compañía ampliamente reconocida a nivel global que fue constituida en el año 1924 y se especializa en las telecomunicaciones. Goza de gran prestigio y presencia mundial, y tiene tres marcas principales que representan a este operador telefónico: O2, Vivo y Movistar. Telefónica cuenta con sucursales en España, Alemania, Brasil, Reino Unido y otros 10 países, ofrece servicios de telefonía, internet, televisión y paquetes de soluciones integrales para grandes y pequeñas empresas. Su plantilla es de aproximadamente 114.000 empleados y sus servicios de redes y tecnología crecen y mejoran cada día a un ritmo. Facilita la mejor comunicación y entretenimiento y ayuda a desarrollar y transformar digitalmente negocios y empresas de manera eficiente. Las marcas pertenecientes a Telefónica operan de la siguiente manera: Vivo ofrece sus servicios a Brasil, Movistar a España e Hispanoamérica y O2 a Europa.
Tarifas y servicios de Telefónica
Telefónica ofrece a todos sus clientes particulares, autónomos y empresas servicios de telefonía fija y móvil mediante sus operadores O2, Movistar y Vivo con una sólida, segura y amplia red de cobertura a nivel nacional e internacional que llega a más de 20 millones de clientes solo en España con un abanico de tarifas para conectar a cada tipo de cliente. Telefónica también ofrece completo acceso a internet a través de su tecnología ADSL 4G y su fibra óptica FTTH para permitir la comunicación entre familiares y amigos, y utilizar la amplia variedad de plataformas digitales que simplifica las gestiones de clientes particulares y empresas.
Los satélites de telefónica brindan seguridad y una apropiada distribución de la señal telefónica en banda ancha para que los clientes disfrutan de la cobertura, la innovación y la protección de sus datos. En cuanto a los servicios de televisión por suscripción, dispones de catálogos de contenido audiovisual con Movistar+ para Hispanoamérica y Europa. Ofrecen variados canales con contenido para toda la familia, series, deportes, noticias, cine, documentales, etc. Para tener conectividad global puedes utilizar las redes híbridas por medio del servicio Networking de Telefonica y mantenerte conectado.