En este artículo te daremos los teléfonos de Telecable. De esta forma, podrás contactar con el departamento de atención al cliente para resolver todas las dudas que tengas respecto a los servicios de telecomunicaciones. Vas a poder llamar en caso de que estés interesado en contratar el servicio de Wifi para tu domicilio o local comercial, los operadores te darán a conocer las velocidades y tarifas disponibles. También puedes llamar para asesorarte sobre el servicio de telefonía móvil y televisión y, si eres usuario y estás experimentando problemas técnicos, esta línea te será de utilidad para solicitar soporte. Incluso puedes comunicarte en caso de que quieras adquirir un smartphone, el teléfono de Telecable te servirá para consultar los modelos disponibles con sus respectivos precios. Si quieres comunicarte vía online con la empresa, puedes acceder a su página web, más adelante te vamos a dar el enlace junto con las redes sociales de la compañía.
Contenido
Teléfonos gratis Telecable
Los siguientes teléfonos gratuitos de Telecable te serán de utilidad en caso de que quieras realizar una contratación. A través de la línea de atención al cliente podrás consultar las tarifas y planes disponibles, como también resolver dudas asociadas con las instalaciones necesarias. También te daremos un teléfono de atención para llamadas desde el extranjero y, si te comunicas en calidad de empresa, marca a la línea correspondiente para recibir información personalizada para tu negocio. Si estás experimentando problemas técnicos con tu servicio de internet o telefonía, puedes llamar a la línea de averías y asistencia técnica para acceder a soporte oficial. También podrás ponerte en contacto si quieres conocer más sobre la política de permanencia de la empresa.
- De: 900222111
- Teléfono Desde extranjero de Telecable: +34 684 684 222
- Número teléfono gratuito Telecable, Averías y asistencia técnica: 900860850
- Número de para empresas: 900830083
Atención al cliente Telecable
Si quieres contratar el servicio de Wifi para tu hogar, comunícate con el teléfono de atención al cliente de Telecable. De esta forma, podrás consultar el área de cobertura de fibra o, en su defecto, las características del servicio ADSL. También puedes llamar por consultas relacionadas con tu factura o medios de pago aceptados y podrás contactar en caso de que quieras pasarte de otra empresa a Telecable y desees mantener tu número. Los operadores te informarán sobre el proceso de portabilidad y, además, podrás contactar si estás experimentando fallas técnicas como baja velocidad de internet, micro-cortes, mala señal en tus llamadas o similares, los operadores te brindarán asistencia y enviarán un técnico a que revise y reparte tus instalaciones de ser necesario. Estos teléfonos también te servirán para despejar dudas sobre roaming, llamadas internacionales o permanencia en la compañía.
Redes sociales y web de Telecable
Además de los teléfonos de contacto de Telecable, encontrarás todo lo necesario para comunicarte vía online con Telecable en su página web oficial. En el inicio tendrás a tu disposición las secciones con todos los servicios disponibles, como también el acceso a la tienda virtual. Si tienes dudas, accede a la sección de Ayuda ubicada en la barra superior de la página donde encontrarás la biblioteca de preguntas frecuentes y una lista de temas que te serán de utilidad para resolver dudas. En su defecto, puedes acceder al apartado de Contacto donde encontrarás todos los canales de comunicación disponibles con la empresa, o puedes redactar un correo electrónico a la dirección que verás al final de esta sección.
Otra forma de ponerte en contacto con atención al cliente de Telecable es a través de sus redes sociales. Para ello deberás escribir tus consultas, opiniones, quejas o sugerencias en los comentarios de Facebook o Twitter. Por otro lado, puedes enviar un mensaje a través del chat privado solicitando atención personalizada. Además, las redes te serán de utilidad para mantenerte informado sobre todas las noticias de Telecable incluyendo promociones, ofertas y novedades sobre los servicios ofrecidos.
Horario atención al cliente
El horario de atención al público de las oficinas de Telecable es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los días sábados es de 9:00 a 14:00. Los domingos no hay atención.
Reclamaciones a Telecable
Si no estás conforme con los servicios prestados por Telecable, puedes llamar para presentar una queja o hacer una sugerencia. Esto puede ser por frecuentes fallas técnicas o incidencias con el servicio. También puedes reclamar si recibes mala atención por parte de un operador o técnico, o si no tienes respuesta del centro de atención al cliente de Telecable. Para presentar una queja, puedes comunicarte con los teléfonos de contacto o enviar un correo electrónico a la dirección de atención al usuario.
Dirección para reclamaciones Telecable
Si quieres presentar tu reclamación por medio de un escrito formal, puedes enviar el documento a través de correo postal a la siguiente dirección. También puedes hacerlo de forma presencial, aunque es aconsejable que previamente te pongas en contacto con el teléfono Telecable para coordinar una cita.
Calle Marques De Pidal. 11 33004 – (Oviedo) – Asturias
Información sobre Telecable
R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U, más comúnmente conocida como Telecable, es una empresa de telecomunicaciones española que opera en la región de Asturias. Es filial de la empresa Euskaltel, que a su vez, pertenece al Grupo MásMóvil. Sus inicios se remontan al año 1995, con la fundación de Telecable Oviedo, Gijón y de Avilés. Actualmente, cuenta con una cartera de clientes superior a los 305 mil usuarios y brindan servicios a más de medio millón de hogares y empresas.
Tarifas y servicios de Telecable
Telecable ofrece servios de Wifi a través de fibra y ADSL, como también telefonía móvil y fija para particulares, empresas y autónomos. Cuentan con tecnología 5G y velocidades de internet de hasta 300 mb. Su área de cobertura es de alcance regional, contando con una de las redes más grandes de Asturias. Además, ofrecen un servicio de televisión, mediante el cual los usuarios pueden contratar a Ocio Tv y Total Tv. Telecable también cuenta con una tienda virtual, a través de la cual comercializan smartphones de distintas marcas.