El contacto directo con el equipo de atención lo puedes tener con el teléfono de Tap Portugal que te damos en este artículo. Al usarlos puedes consultar las dudas que puedas tener sobre las reservas de vuelos, el precio de los billetes y los métodos de pago que puedas utilizar. También te damos medios de contacto adicionales como la página web, redes sociales y sus correos electrónicos.
Contenido
Teléfonos gratuitos Tap Portugal
La información de primera mano la puedes obtener de los teléfonos gratuitos de Tap Portugal que te damos en esta sección. Al usarlos puedes contactar con el equipo de atención y consultar sobre la facturación online, cuál es la seguridad de esta y como puedes tener acceso a esta. También puedes solicitar información de los vuelos y la disponibilidad de billetes.
- Número de teléfono Asitencia portugal: 901888607
- Atención al cliente Tap Portugal – Atención al cliente: 901888608
Atención al cliente Tap Portugal
El comunicarte con el equipo de atención al cliente de Tap Portugal es la mejor opción que puedes tener para aclarar tus dudas. El equipo está preparado para guiarte en el caso de que quieras realizar una reserva. Además, puedes consultar en el caso de que quieras realizar un viaje de negocios y los precios para este tipo de viajes.
En el caso de que quieras hacer un viaje en grupo, los operadores pueden explicarte si ofrecen alguna oferta o descuento en la compra de billetes en cantidad. Si tienes dudas sobre el equipaje que puedes llevar el equipo de atención pueden guiarte, puedes preguntar sobre las dimensiones del equipaje de mano, el peso máximo que puedes llevar y en el caso de que te excedas en equipaje cuanto está permitido que factures de más.
En el caso de que viajes con personas con necesidades especiales, los de atención al cliente pueden indicarte que servicios tienen disponibles. Si el caso es viajar con una mujer embarazada, puedes preguntar sobre las precauciones que debes tener.
Si el viaje lo vas a realizar con personas con dificultades motoras, los operadores pueden guiarte en el proceso para obtener una silla de ruedas. Pero también puedes preguntar sobre la asistencia para pasajeros invidentes o aquellos que son sordos.
Ahora si lo que buscas es viajar con tu mascota, los de atención pueden indicarte cuál es el tipo de animales que puedes trasladar. Además de cuáles son las restricciones que debes seguir y qué puedes hacer en el caso de que viajes con animales de asistencia.
Para que puedas hacer llegar una queja o reclamación, solo debes contactar con el equipo de atención. Ya que son los encargados de procesar tu caso y dar una respuesta del mismo.
Otras formas para contactar con Tap Portugal
La página web de Tap Portugal es otra de las opciones además de los teléfonos de contacto de Tap Portugal. En el menú principal te ofrecen la opción de preguntas frecuentes sobre diferentes temas como: reservas, gestiones de viajes, equipaje, facturación, programas para clientes, entre otros.
Adicional te dan acceso a la opción de servicios online, entre los que están los formularios para necesidades especiales, selección de la comida y un simulador de producto TAP. También cuentan con videos de ayuda, con los que responden temas de manera interactiva sobre las dudas que puedas tener.
En esta sección también te muestran el apartado de contacto en el que a través de un formulario online puedes: solicitar información, peticiones TAP Miles&Go, reclamaciones y sugerencias. Además, puedes contactarlos a través del número de teléfono que te dejan en esta sección.
Por otro lado, cuentan con una sección privada para clientes, en la que puedes gestionar tus solicitudes de manera personalizada.
Las redes sociales de Tap Portugal también son una buena opción de contacto, puedes dejar tus dudas como comentarios en las publicaciones que suelen hacer. Por otro lado, puedes optar por hacer llegar un mensaje directo al equipo de atención.
Los correos electrónicos son otros de los medios de contacto a los que puedes recurrir en el caso de que quieras hacer llegar alguna queja, reclamación o una sugerencia al equipo de atención.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Tap Portugal es desde las 08:00 h a las 24 h de lunes a domingo.
Disputas a Tap Portugal
Para poder realizar una reclamación puedes acceder en su página web en la sección de “hable con nosotros”. En dicha sección mediante un formulario en el que debes colocar el asunto, la descripción, tus datos y contacto, para que puedas hacer llegar tu caso al equipo de atención.
También puedes comunicarte a través de los números de contacto que te hemos proporcionado para que puedas gestionar alguna reclamación o algún retraso que pueda tener alguno de los vuelos en los que piensas viajar.
Dirección para reclamaciones Tap Portugal
La dirección de Tap Portugal para reclamaciones o solicitar información es la que te damos a continuación: Adolfo Suárez Madrid – Barajas airport. Terminal 2, España.
Información sobre Tap Portugal
Transportes Aéreos Portugueses (Tap Portugal) es la principal aerolínea de Portugal y fue fundada el 14 de marzo de 1945. Para el año 1946 ya inauguraban su primera línea comercial entre Lisboa y Madrid y en años consecuentes fueron ampliando los diferentes destinos a los que podían hacer llegar sus aeronaves.
En la actualidad, Tap Air Portugal es parte de la alianza aérea Star Alliance y cuenta con más de 90 destinos en 37 países en Europa, África, Norteamérica y Suramérica. Además, esta cuenta con acuerdos de código compartido con unas 30 aerolíneas y es dueña de la filial Tap Express. Su flota de aviones está conformada por dos cabinas, una ejecutiva de TAP y la clase económica.
Tarifas y servicios de Tap Portugal
Las tarifas de Tap Portugal van a depender de la cabina que selecciones para viajar, así como el destino al que tienes pensado llegar. Entre los servicios que ofrece Tap Protugal está la reserva de vuelos, factura online, servicios de renta de coche, alojamiento, excursiones, transfer, parking, verificar el estado de vuelo, acumulación de millas para descuentos, entre otras.