En esta oportunidad conocerás el teléfono de Sprinter al cual podrás llamar para consultar la disponibilidad de alguna prenda que te interese adquirir. Además, también te mencionaremos las plataformas para contactar online con Sprinter que podrás usar para ver las promociones disponibles, solicitar información sobre el servicio de entregas a domicilio y en tienda o consultar los métodos de pago que acepta la tienda. En caso de que quieras realizar otro tipo de consulta, en este artículo te hablaremos un poco sobre algunas de las solicitudes que puedes realizar a través de estas vías de contacto, de las cuales podrás escoger la que quieras.
Contenido
Teléfono gratis Sprinter
Para comenzar, te mencionaremos los números de teléfono de Sprinter a los que puedes llamar sin ningún coste extra, ya sea para consultar el estado de tu pedido o incluso presentar una queja. Pero no solo eso, también puedes llamar a Sprinter por teléfono para preguntar por el plazo de tiempo de los envíos y notificar si se han tardado en entregar tu pedido. En caso de que quieras saber si realizan entregas en tu domicilio, puedes llamar para realizar esa consulta.
Por otra parte, recuerda que también puedes comunicarte telefónicamente con ellos para preguntar por el tiempo en el que estarán disponibles las ofertas que quieras aprovechar. Además, si vas a pagar tu pedido por plazos puedes contactar por teléfono con Sprinter para solicitar información sobre este sistema de financiación.
- Teléfono gratis Badalona: 935164066
- Sprinter – Consultas pedidos online: 965080536
- Teléfono gratuito Jerez de Sprinter: 956105593
- Teléfono gratuito Consultas empresa o tiendas de Sprinter: 966610031
- Madrid: 912793704
- Teléfono gratuito Sprinter, Atención al cliente: 900921100
Atención al usuario de Sprinter
Si estás interesado en trabajar para esta tienda, puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Sprinter para que te mencionen las ofertas de trabajo disponibles. También puedes contactarlos en caso de que quieras notificar algún inconveniente con tu pedido, ya sea porque no recibiste lo que encargaste, o porque la prenda no estaba en óptimas condiciones.
Además, si no tienes idea de cómo realizar la compra de un artículo a través de la plataforma, puedes contactar con atención al cliente de Sprinter para que te asesore durante el proceso y aclare cualquier duda que tengas.
Por otro lado, el personal del departamento de atención al público te mantendrá informado en caso de que ocurra algún inconveniente con tu pedido durante el proceso de envío.
Otras alternativas de contacto gratuito con Sprinter
Además de los números de teléfono que te proporcionamos anteriormente, también te dejaremos varias vías de contacto que puedes usar de forma online, como su página web y redes sociales. En la página web de Sprinter, verás el catálogo con todas las prendas disponibles junto a los precios, promociones y características. En la parte baja de la página de inicio, podrás ver una cuadrícula donde debes escribir tu correo electrónico para suscribirte a la newsletter.
En la sección «Ayuda y contacto» que verás en la parte superior izquierda, podrás encontrar varias categorías para realizar diferentes consultas y si quieres realizar una consulta personalizada, allí encontrarás el número de teléfono junto al horario de atención, un formulario de contacto y el acceso al asistente virtual de Sprinter.
Si quieres conocer la ubicación de la tienda más cercana de Sprinter, puedes acceder al localizador donde deberás indicar tu ubicación en el buscador. En caso de que quieras consultar el estado de tu pedido o tener acceso directo a tu reserva, puedes hacerlo ingresando a la sección «Seguimiento de tu pedido» que verás en el lado izquierdo del menú inferior.
En la cuenta de Facebook de Sprinter verás los anuncios con las promociones del momento, y el lanzamiento de nuevos artículos en su catálogo. Allí puedes dejar comentarios en cualquiera de las publicaciones para interactuar con otros clientes, pero si quieres enviar mensajes directos a la tienda, puedes contactar con Sprinter a través del chat de Facebook. Además, te mencionaremos varios correos electrónicos que puedes usar como otras alternativas de contacto online.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Sprinter es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Sprinter
Algunos usuarios han reportado con frecuencia las mismas incidencias, de hecho, existen diferentes formas de presentar reclamaciones que te mencionaremos. Además de eso, también conocerás las quejas más comunes de los clientes a Sprinter.
- Entrega de pedidos incorrectos: Una de las quejas más presentadas por los clientes es la entrega de pedidos que no corresponden con los artículos que han encargado, y de acuerdo a los comentarios de algunos usuarios, esto ha ocurrido con frecuencia. Si has hecho una compra en Sprinter y no has recibido exactamente lo que pediste, puedes notificar esto llamando al servicio de atención al usuario.
- Retraso en las entregas de los pedidos: Esta situación suele ocurrir con cierta frecuencia por motivos no especificados. En caso de que tu pedido haya tardado en llegar, puedes llamarlos para solicitar un reembolso y cancelar el encargo.
- Artículos de mala calidad: Existen clientes que han asegurado que algunas prendas como zapatillas deportivas se han deteriorado poco después de haberlas comprado. Si tu pedido duró poco tiempo en buen estado, puedes notificar lo sucedido escribiéndoles a través del correo electrónico o dirigiéndote personalmente a las oficinas administrativas para solicitar el cambio del pedido.
Dirección para reclamaciones Sprinter
Si vas a notificar una incidencia personalmente, puedes ir a la dirección de Sprinter.
Avenida del Euro, 2 Pol. Industrial Atalayas 03114 – Alicante, España.
Información sobre Sprinter
Sprinter es una tienda de ropa y artículos para practicar deporte, la cual comercializa artículos de reconocidas marcas como Adidas, Asics, Puma y Fila. La primera tienda física de Sprinter fue inaugurada en España a mediados del año 1995 y actualmente, cuenta con más de 100 establecimientos en diferentes partes del país.
Más de 2600 empleados trabajan en sus instalaciones, quienes se dedican a ofrecer la mejor atención a cada cliente.
Esta tienda también comercializa sus artículos a través de su propia página web, por lo tanto, los usuarios también pueden realizar compras de forma online.
Tarifas y servicios de Sprinter
Sprinter ofrece la venta de prendas deportivas como zapatillas, camisetas, sudaderas y pantalones para mujeres, hombres y niños. En su catálogo también encontrarás algunos artículos como tablas de surf, linternas, mochilas, cuerdas de escalada y colchones para acampar.
Ofrecen un servicio de entrega a domicilio, y puedes utilizar este servicio gratuitamente si tu pedido supera los 45 €, pero si el monto es menor puedes retirar el encargo en tienda sin tener que pagar un monto extra.
También puedes utilizar el sistema de financiación, el cual consiste en pagar tus pedidos en 3 plazos si el coste es superior a los 50 €. Además, frecuentemente la tienda Sprinter ofrece descuentos especiales en todos sus artículos disponibles en el catálogo. Sprinter cuenta con un programa de afiliados al que puedes inscribirte para obtener ganancias publicitando los artículos en venta.
También disponen de un sistema de devoluciones que se encuentra disponible durante 30 días hábiles ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir con algún pedido.