Si lugar a dudas comprar en plazos puede ser una opción muy atractiva, a través de esta empresa puedes hacerlo. Es por esa razón que en este artículo detallamos los canales de contacto disponibles, tales como los números de teléfono de Sequra. A través de ellos puedes hacer todas tus consultas, preguntar por sus promociones y contratar sus servicios de pagos y compras electrónicas. Si prefieres contactar a través de los canales online de atención de Sequra, puedes acceder a los enlaces que detallamos en las siguientes secciones. Para acudir de manera presencial, al final del artículo encontrarás su dirección.
Contenido
Sequra teléfono gratis
Una alternativa muy importante de comunicación para sus usuarios es el teléfono gratuito de Sequra. Con este podrás comunicarte con ellos sin coste alguno, además de resolver dudas o solicitar información. No dudes en contactar si tienes alguna incidencia con el servicio, a continuación en la línea telefónica de Sequra.
- Número gratis Atención al cliente: 931760008
Atención al cliente Sequra
El servicio de atención al cliente de Sequra es un área fundamental de la empresa, ya que para ellos sus clientes son lo más importante. Es por ello que procuran mantener un equipo altamente cualificado para orientarte en lo que necesites de la empresa.
Si necesitas consultar sobre las tiendas afiliadas, los pagos fraccionados y las formas de afiliarte al servicio, no dudes en comunicarte con sus líneas de atención telefónica. También puedes consultar sobre sus soluciones para empresas y recursos de marketing o cómo formar parte de la comunidad a través de sus plataformas de ecommerce. Para tramitar tus sugerencias, dudas o reclamaciones es importante lo hagas a través del servicio de asistencia al usuario de Sequra.
Otras alternativas de contacto gratuito con Sequra
Para complementar el teléfono, la empresa cuenta con otras alternativas para comunicarte online. Nos referimos a la página web de Sequra y sus redes sociales, donde podrás interactuar con la plataforma o con sus operadores mediante mensajería directa o a través de formularios de contacto.
En la página web debes crear tu usuario y contraseña, para que puedas realizar tus solicitudes a través del área privada del cliente, puedes crear tu usuario bien sea con tu correo electrónico o número de teléfono.
En la sección de contacto ubicada en el parte superior, encontrarás un formulario detallado tanto para empresas como para compradores, este deberás completarlo con todos tus datos y aceptar los términos y condiciones. Si eres comprador puedes notificar incidencia o aclarar dudas mediante el formulario de contacto. Si eres empresa puedes seleccionar en el menú desplegable los diversos temas por los cuales comúnmente se hacen consultas.
Igualmente, puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes en el menú superior, donde encontraras posibles respuestas a tus dudas. Si lo prefieres puedes escribir un correo electrónico a la dirección que está al final de la web. Dependiendo de la unidad con la que necesites comunicarte, a continuación encontrarás diferentes direcciones de email.
Si eres usuario de las redes sociales, puedes consultar los perfiles en Twitter y Facebook de Sequra, te será útil seguirlos. Además de mantenerte al día de sus promociones y actualizaciones del servicio puedes establecer contacto con sus operadores para resolver tus dudas.
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Sequra es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hora y de 15:00 a 18:00 horas.
Disputas a Sequra
Si tienes alguna incidencia o irregularidad con el servicio de la empresa, puedes tramitar una disputa ante Sequra mediante los diferentes canales de contacto que ya hemos indicado a lo largo del artículo. Bien sea por un cobro indebido, discordancia de los plazos elegidos para el pago u otro problema, el equipo de atención al cliente está para ayudarte y resolver lo antes posible. También puedes notificar un problema con tu compra, si no la has recibido y se acerca la fecha de pago, es necesario comunicarlo al servicio de atención al cliente para que te amplíen el pago.
Puedes completar el formulario web para reclamos con Mutua Universal y ellos te contactarán cuanto antes. También puedes llamar a través de sus líneas de atención telefónica o escribir un correo electrónico a la dirección de email para clientes. Igualmente, puedes acudir a sus instalaciones si consideras que el caso lo amerite, es importante asistir con todos los soportes que tengas a mano y así poder resolver rápidamente la situación.
Dirección para reclamaciones Sequra
Si necesitas ir a las instalaciones físicas de Sequra, esta se encuentran en la siguiente dirección de Mutua Universal: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona, España.
Información sobre Sequra
Sequra es una plataforma que sirve de pagos al sector ecommerce de origen español, fundado en el año 2013. Este medio de pago permite a los compradores recibir el producto, probarlo y así saber si cumple con las expectativas de lo que deseaba comprar. Los compradores no realizan ningún desembolso, tienen un plazo de 7 días después del envío del producto para poder pagar.
No necesita datos bancarios ni registros, es básicamente como ir a la tienda, ver y probar el producto y después pagar en plazos. Esto permite la ampliación del comercio electrónico y además les da la oportunidad a los usuarios de fraccionar sus pagos, solo debe hacer un pago inicial al momento de la compra para que el pedido sea tramitado, luego elegir los plazos de pago y ya luego los cobros serán cargados a la tarjeta con la que pagaste la cuota inicial.
Tarifas y servicios de Sequra
Como hemos indicado, entre los servicios que ofrece Sequra está el servicio de fraccionamiento de pagos, el cual les da la oportunidad a los usuarios de elegir los plazos de pago, bien sea 3, 6 o 12 meses de cuotas.
No hay intereses, el TIN es de 0%, y la tarifa del servicio de Sequra es un coste fijo por cuota. Este coste fijo variará de acuerdo al importe de la compra, por ejemplo, si la compra equivale a 100 euros, y eliges pagar en tres cuotas, debes pagar mensualmente 36,33 euros, es decir, 3 euros de coste fijo por cuota. Debes saber que se aplican ciertas condiciones, depende de cada tienda, siempre estas condiciones serán visibles en el proceso de la compra.