Los teléfonos gratuitos de Sending están disponibles si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente, donde puedes consultar información sobre sus servicios de transporte tanto para particulares como para empresas, o despejar tus dudas sobre la logística y e-Commerce. Al mismo tiempo, te vamos a dar las redes sociales y página web para que puedas contactar también de forma online.
Contenido
Sending teléfono gratis
Mediante el número de teléfono de Sending puedes hacer consultas sobre tarifas, entregas, destinos, control de mercancía, entre otros. Puedes consultar sobre los diferentes tipos de envíos que hacen y plazos de entrega. Consulta como particular o como empresa sobre los servicios de logística, embalaje y tratamiento de productos.
- Teléfono gratis Sending, Contacto: 902250254
Atención al usuario de Sending
Por medio del departamento de atención al usuario de Sending puedes contactar con el personal que ofrece asesoría para todos los servicios. Consulta todo lo relacionado con los tiempos de entrega y los métodos de seguridad y control que utiliza la empresa para garantizar tus envíos.
Los asesores podrán darte información sobre los recorridos que puede atravesar tu paquete dependiendo de donde te encuentres, puedes consultar sobre las entregas terrestres y cómo hacer entregas inmediatas ante situaciones urgentes.
También puedes consultar sobre las entregas marítimas y los envíos aéreos, las tarifas dependiendo del tipo de mercancía, y las condiciones para cumplir con tu pedido.
Por otro lado, puedes consultar sobre los servicios de logística que ofrece la empresa. Si has tenido problemas con el almacenaje o embalaje de tu mercancía puedes notificarlo a través de los operadores, o pregunta también cómo es el sistema de preparación de pedidos y mercancía para hacer tus envíos de forma segura.
Puedes consultar sobre las tecnologías implementadas para el control de la mercancía y las tarifas especiales para empresas y envíos de gran magnitud. Si tienes problemas con tus envíos y no han llegado para la fecha estipulada, entonces puedes consultar con los asesores cómo hacer para localizarlo.
En el caso de mercancía dañada producto del envío, puedes hacer reclamaciones en atención al cliente y obtener asesoría hasta encontrar la solución. Consulta también sobre los diferentes sectores con los que ya trabaja Sending y cuáles son los protocolos para cada sector.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Sending
En la página web de Sending encuentras varas formas para ponerte en contacto con atención al cliente. Allí verás una sección de “¿Quieres conocernos?” donde tienes un formulario en primera instancia para rellenar con los datos como el nombre, la dirección de correo electrónico y tu teléfono para que se pongan en contacto contigo con la respuesta a tus dudas.
También en la página web encuentras la opción de localizar tu envío, o notificar en caso de que no aparezca en la web. Puedes acceder también al servicio de mailing donde te pones en contacto directo para hacer el seguimiento de tu paquete.
Además, tienes la posibilidad de crearte una cuenta dentro de la web, iniciando sesión en My Sending con tus datos puedes acceder a la sección personalizada de atención y hacer tus propias gestiones. Allí vas a poder conocer la ubicación de tu envío, consultar si el mismo fue entregado, modificar la dirección de entrega, entre otros.
Por otra parte, abajo del todo vas a poder encontrar enlaces directos a sus perfiles de YouTube, LinkedIn y Google Maps. Gracias a ellos podrás conocer cómo funciona la empresa, información relacionada con la misma y descubrir la dirección de sus oficinas.
En las direcciones de correo electrónico disponibles puedes hacer consultas generales o personalizadas dependiendo de tu caso.
Horario atención al cliente
El horario de atención del servicio de atención al cliente de Sending está comprendido desde las 9:00 hasta las 20:00 horas. Los correos electrónicos son respondidos por orden de recepción, por lo que debes esperar un tiempo prudencial para obtener respuesta.
Reclamaciones a Sending
Las reclamaciones a Sending suelen estar orientadas al retraso de entregas o extravío de mercancía, estas reclamaciones se pueden realizar de manera pública en caso de que la empresa no ofrezca una respuesta. Lo mejor será agotar todas las instancias en servicio al cliente y a través del formulario online para gestionar tus quejas.
Estas reclamaciones pueden tardar más o menos días dependiendo del tipo de problema que tengas, el envío, entre otros. Los canales para hacer reclamaciones están a disposición las 24 horas del día.
Dirección para reclamaciones Sending
Muchas reclamaciones se atienden de manera online o telefónica, pero también cuentas con esta dirección para reclamaciones presenciales.
Av. Suiza 26, 28821 Coslada (Madrid)
Información sobre Sending
Sending es conocida como una de las empresas de transporte que ha conseguido posicionarse en el mercado con muy buena puntuación. Pero además de eso, es una empresa que presta servicio de logística a diferentes distribuidores y empresas, así como servicio para e-commerce, consiguiendo abarcar una buena red de transporte terrestre, marítimo y aéreo.
Tarifas y servicios de Sending
Las tarifas en Sending pueden variar dependiendo del tipo de mercancía que quieras enviar, el tipo de envío al que quieras recurrir, entre otros.
Dentro de los servicios de entrega a destacar se encuentran las entregas los días festivos y sábados y domingos. Además, cuenta con servicio express, ofreciendo un servicio de recogida y entrega para el mismo día dependiendo del destino y la salida.
Cuenta con servicio de entrega a Portugal en mejores tiempos, con plazos de entrega óptimos y con tarifas que se ajustan a diferentes presupuestos. También ofrece el servicio de cambio de estado antes de que se concrete la entrega.
Ofrece también rastreo digital de tus pedidos, así como un portal de recogidas para que lleves el control, cuenta con un servicio de integración con plataformas de e-commerce. También ofrece servicio de paquetes vía postal y para empresas. Finalmente, mencionamos el servicio de envío a Canarias y Baleares.