Rentalcars Teléfono ▷ Atención al Cliente 【910 956 503】
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Si quieres alquilar un coche para poder trasladarte en tus vacaciones o cualquier tipo de viaje, te ofrecemos el teléfono de atención al cliente de Rentalcars. En este artículo, también te daremos otras alternativas de comunicación con la empresa, tales como sus redes sociales y su página web habilitada. Además, podrás acceder a las direcciones de correo electrónico de la compañía para poder enviar cualquier duda o reclamación de forma directa, junto a los documentos pertinentes al motivo de tu acercamiento con la empresa.

Teléfono gratuito Rentalcars

Mediante los teléfonos de contacto de Rentalcars puedes contar con el asesoramiento por parte de un empleado de la empresa para conocer detalles del servicio ofrecido. Al contactar, podrás pedir detalles sobre la flota de vehículos que se encuentra disponible y conocer cuáles son sus características. Podrás aclarar dudas sobre el servicio flexible que ofrece la empresa y así cancelar o cambiar de manera gratuita una reserva si avisas con tiempo. Podrás conocer cuáles son los requisitos que debes cumplir para alquilar un auto para ti o para otra persona. También podrás informarte sobre las tarifas de los servicios de alquileres de auto. Por esta vía, tienes la opción de consultar sobre artículos con los que puedes contar en tu reserva tales como GPS o sillas de niño. A su vez, tienes la posibilidad de conocer las tarifas o consultar por alternativas.  

Atención al usuario Rentalcars

Al utilizar el servicio de atención al cliente de Rentalcars puedes pedir el envío de información sobre los seguros que puedes contratar. También puedes conocer detalles sobre el mantenimiento del vehículo y resolver dudas relacionadas ante un eventual problema de tráfico. Al llamar, puedes dar aviso ante un siniestro ocurrido en la vía pública, así como solicitar la asistencia técnica. Por otra parte, si quieres trasladarte con un coche hacia otro país, puedes conocer los requisitos y las modificaciones de la tarifa. Así mismo, si quieres cancelar una reserva o tienes problemas con la devolución de un auto, podrás dar aviso por este medio. Si quieres resolver tus dudas sobre detalles en tu factura puedes aclararlo por este medio. Además, puedes acceder a información sobre las ofertas y descuentos disponibles.  

Página web y alternativas de contacto con Rentalcars

Debes saber que cuentas con otras alternativas de contacto de Rentalcars, como su página web oficial, para que puedas hacer la reserva de tu vehículo. En la parte superior de la web podrás encontrar un botón llamado “gestionar mi reserva”, si tienes una cuenta habilitada para hacerlo. En la parte inferior de la web, podrás visualizar una sección denominada “ayuda”. Al acceder, podrás contar con un listado de preguntas frecuentes para responder tus dudas al momento de contratar los servicios. También podrás acceder a un chat online para poder comunicarte con la empresa. A su vez, tendrás la oportunidad de solicitar asistencia de forma inmediata a través de un formulario de contacto.

La compañía también cuenta con redes sociales para que puedas hacer publicaciones con opiniones y quejas sobre la empresa. A través de la plataforma de Facebook, puedes chatear con un asistente para hacer preguntas o recibir asistencia en general. Podrás recibir a diario notificaciones sobre nuevos servicios, promociones y descuentos. También podrás conocer qué tipo de experiencias tienen otras personas usuarias con el servicio.

Por otra parte, podrás enviar tus mensajes con consultas o reclamaciones a través de las direcciones de correo electrónico disponibles en esta sección. Al utilizar esta vía de contacto puedes adjuntar la documentación pertinente para recibir una buena asistencia.

Horario atención al cliente

Rentalcars, la compañía que ofrece el servicio de alquiler de autos para tus traslados, cuenta con un servicio de asistencia. El horario de atención al cliente de Rentalcars está disponible de lunes a domingos, durante las 24 horas del día.

Quejas a Rentalcars

Muchos de los clientes de la compañía han manifestado malas experiencias con el servicio a través de diferentes redes sociales. A continuación, te facilitaremos algunas de ellas, las cuales pueden servirte de guía.

  • Disconformidad con la atención al cliente: algunos han reportado la falta de información recibida o el descontento ante contestaciones poco satisfactorias, por lo que se han quejado de una mala asistencia por parte de la empresa.
  • Problemas con la facturación: otra de las reclamaciones más frecuentes está relacionada con el cobro de servicios no contratados.
  • Inconvenientes con la asistencia en la carretera: otras de las quejas tienen que ver con las demoras que tuvieron varios clientes al solicitar el servicio de asistencia ante siniestros o desperfectos en el vehículo.

Dirección para reclamaciones Rentalcars

La oficina principal de la empresa Rentalcars se encuentra ubicada en Avenida Brasil, 6 – 1 PLT, Madrid, 28020, Madrid. Debes saber que puedes solicitar una cita previa para recibir atención en la dirección de Rentalcars de manera presencial. En ella podrás presentar documentos o hacer reclamaciones. Para ello, puedes solicitarla a través de los teléfonos sin coste de Rentalcars o por medio de la página web.

Información sobre Rentalcars

Rentalcars pertenece a The Priceline Group, líder mundial en viajes online y servicios relacionados, junto con las empresas Booking.com, priceline.com, KAYAK, agoda.com y OpenTab. Desde su fundación se encarga de ofrecer una amplia variedad de opciones para que los clientes alquilen el vehículo que necesitan. En su página web cuenta con una amplia oferta de compañías las cuales pueden ser elegidas por las personas usuarias para sus viajes. A lo largo del tiempo, ha logrado convertirse en uno de los portales más visitados en todo el mundo. Por año ha concretado miles de alquileres de autos.

Tarifas y servicios de Rentalcars

La empresa Rentalcars ofrece una amplia flota de vehículos para alquilar, además de ofrecer la opción de poder agregar artículos para el viaje. La empresa tiene a disposición de sus clientes un servicio de gestión de reservas y cuenta con cancelación gratuita. Ofrece más de 60 mil puntos de recogida de vehículos y demás facilidades. Además, ofrece también diversos medios de pago y alquileres con planes flexibles. Por otra parte, la compañía dispone de un servicio de atención al cliente por teléfono y mediante sus redes sociales. Las tarifas para contratar el servicio por día van desde los 14 euros y pueden llegar a los 92 euros, dependiendo del tipo de vehículo y sus características.

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