En este artículo te daremos los números de teléfono gratuitos de Renfe para que puedas aclarar tus dudas acerca de los servicios que presta y los destinos hasta donde llegan sus servicios. Así mismo, puedes preguntar por los requerimientos con los que debe cumplir tu equipaje, los horarios y puedes solicitar información de tu billete, entre otras dudas que podrán ser atendidas por sus asesores en las líneas gratuitas. También te daremos otros medios de contacto online donde te puedes comunicar con la empresa.
Renfe es hoy la principal operadora de transporte ferroviaria en España. Renfe se privatizó en el año 2003 y es considerada una transportadora de primer nivel mundial que te permite viajar en tren por toda España.
Contenido
Teléfono para contactar con Renfe gratuito
En esta sección te daremos los números de contacto gratuitos de Renfe, los cuales serán de mucha ayuda para contactar con sus operadores especializados y capacitados para darte toda la información que necesites y aclarar todas tus dudas sobre sus servicios. Además, si necesitas asistencia por alguna novedad o inconveniente con tu billete o equipaje, podrás llamar a estas líneas telefónicas. Por las líneas de atención también pueden atender cualquier reclamación, sugerencia o solicitud que tengas sobre los servicios que te ofrece la empresa.
- Tarjeta – Renfe: 912170170
- Objetos perdidos (Madrid) – Renfe: 915066969
- Teléfono gratis Renfe, Venta online: 912180180
- Atendo: 917744040
- Número gratis Coordinación de grupos: 915066356
- Asistencia: 91 774 40 40 – 902 24 05 05
- Contacto: 912320320
- Atención al cliente Renfe – Trenes turísticos: 912555912
- Renfe – Incidencias y reclamaciones: 900878333
- Teléfono Información general, reserva y compra: 902240505
- Teléfono contacto Renfe: Objetos perdidos: 915066969
Número de teléfono gratuito de atención al Cliente del servicio de Renfe gratis
Renfe cuenta con varias líneas de atención gratuitas en las que podrás ser atendido por un operador según la necesidad que tengas.
Puedes llamar a las líneas de contacto para conocer o preguntar por los diferentes destinos que ofrece la empresa, fuera y dentro de España, y los asesores especializados podrán darte esta información completa para que puedas realizar la compra de tu billete. Esta línea funciona las 24 horas del día, los 7 días a la semana.
También cuenta con una línea de asistencia para acceder a la plataforma de las estaciones, línea que solo permite el acceso para pasajeros con movilidad reducida y tiene horarios establecidos según los horarios de servicio de los operadores de la estación. Las estaciones que cuentan con estas plataformas son Torrelodones, Zarzaquemada, Cercedilla, La Serna, Príncipe Pío y Las Margaritas. Puedes llamar a la línea de servicio al cliente para preguntar por los horarios en los que puedes tomar este
Alternativas para contactar con Renfe
Renfe cuenta con otros medios de contacto online. La empresa tiene diferentes redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes enterarte de todas las noticias, historias y demás. También puedes contactar con los operadores de la empresa por medio de la mensajería privada.
En su página podrás encontrar las líneas de atención y un formulario de contacto donde dejar tus solicitudes. También puedes gestionar tus viajes, cuenta con una sección donde comprar billetes, anularlos, cambiarlos, consultar tu tren y comprarlos. Asimismo, puedes descargar tus facturas de forma online, añadir niños o complementos. La empresa cuenta con una sección de preguntas frecuentes en las que puedes aclarar tus dudas.
También puedes encontrar toda la información de los horarios y destinos disponibles, así como las especificaciones de los equipajes. También puedes descargar mapas en línea, solicitar servicios de asistencia para personas con movilidad reducida, condición especial o para niños. También encontrarás información para llevar tu mascota.
Horarios de atenciones al cliente
La empresa tiene una línea de atención exclusiva para objetos perdidos. Puedes contactar para solicitar información, esta línea ofrece atención en los horarios de 7:00 a 22:00 excepto los festivos y los fines de semana atienden de 10:00 a 22:00.
La línea en la que puedes realizar tus compras funciona 24 horas al día 7 días a la semana.
Dirección para reclamaciones Renfe
En esta dirección puedes realizar todas tus solicitudes, y hacer tus reclamaciones o averiguaciones por objetos perdidos: Avda. Pío XII, 110. 28036, Madrid.
Incidencias más comunes de usuarios Renfe
Las incidencias más comunes son los requisitos con los que deben cumplir los equipajes de los pasajeros y los horarios de los destinos que ofrecen. También puede presentan incidencias en algunos destinos por problemas en las vías de los trenes o de infraestructura, pero te darán diferentes alternativas para llegar a tus destinos.
Información sobre Renfe
En un transporte público de primer nivel, que permite viajar a diferentes destinos de España y lugares aledaños. Es considerado un de los mejores transportes del país gracias a sus años de experiencia.
Tarifas y servicios de Renfe
En su página web puedes encontrar las diferentes tarifas que tiene la empresa para ti. La tarifas de los billetes de tren dependen de las zonas, como la zona 7 y la zona verde. También hay clases de billetes que son Básica, Elige y Prémium.