Los siguientes teléfonos de R que te daremos en este artículo, te servirán en caso de que quieras informarte sobre los servicios de telecomunicaciones ofrecidos, los operadores te darán a conocer las tarifas de internet por fibra, ADSL, telefonía móvil y fija, como también televisión. Podrás llamar para recibir asesoramiento comercial, relacionado con métodos de pago, facturación y condiciones de servicio y vas a poder contactar para consultar el área de cobertura de fibra o para resolver dudas asociadas con roaming y llamadas internacionales. En caso de que quieras conservar tu número, los operadores te orientarán en el proceso de cambio de empresa y portabilidad y, si quieres comunicarte vía online con la empresa, podrás hacerlo mediante su página web o también visitando las redes sociales de R. Más adelante te vamos a dar también los enlaces correspondientes y te explicaremos cómo hacer uso de ellos.
Contenido
R teléfonos gratuitos
En esta lista encontrarás los teléfonos gratuitos de R. Podrás llamar al departamento de atención al cliente en caso de que quieras recibir asesoramiento personalizado con respecto a los servicios ofrecidos. También vas a poder llamar para realizar la correspondiente contratación y resolver dudas asociadas con el área de cobertura y proceso de instalación. Te daremos un teléfono de empresas, al cual podrás llamar para contratar servicios para tu negocio y, si te comunicas desde el extranjero, contarás con una línea de particulares y otra para empresas. Además, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente si tienes problemas técnicos y necesitas reparaciones o mantenimiento. El teléfono de contacto de R también te será de utilidad en caso de que quieras realizar modificaciones en tu contrato como cambiar de titular, ampliar tu servicio o incluso darlo de baja.
- NúmeRo gRatuito Empresas de R: 1446
- NúmeRo gRatuito de Contacto con R: Particulares: 1449
- Paticulaes desde extranjero: +34 698 111 449
- Empresas desde extranjero: +34 698 111 446
- NúmeRo teléfono gRatuito R, Fax: 900825582
- Teléfono gRatis Atención al cliente: 881270661
Atención al cliente de R
Los operadores del teléfono de contacto de R responderán todas las consultas que tengas. Puedes llamar en caso de que quieras conocer las tarifas de los servicios de telefonía, como también para internet y televisión. Además, vas a poder consultar el área de cobertura para fibra o, en su defecto, asesorarte respecto a las prestaciones del servicio ADSL. Si eres usuario de R y estás experimentando problemas técnicos como cortes de internet, velocidad baja o interferencia al realizar llamadas, contacta con la línea de atención para informarlo. También podrás coordinar la visita de un técnico que revise las instalaciones de ser necesario y puedes llamar en calidad de empresa para conocer a detalle los servicios ofrecidos y realizar la contratación para tu negocio. Si necesitas viajar a un país extranjero, los operadores te asestarán en cuestiones asociadas con roaming y llamadas internacionales.
Otras formas de contacto R
Si no puedes contactar a través del teléfono de atención al cliente de R o prefieres otras vías de comunicacion, podrás visitar su página web oficial donde encontrarás toda la información de servicio que necesites, como también una sección de Ayuda ubicada en la barra superior de la web. Aquí encontrarás una lista de temas como configuración de Wifi, test de velocidad, configuración de internet en móvil y demás, las cuales te serán de utilidad para informarte sobre diversas cuestiones. También puedes visitar la biblioteca de preguntas frecuentes y, para contactar con un operador, accede a la sección de Contacto, también en la barra superior de la web donde encontrarás números adicionales como el fax de la empresa, la dirección de correo postal un servicio de comunicación por lenguaje de señas. Al final de este apartado encontrarás también el correo electrónico de la empresa.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de R es de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas y los días sábados es de 9:00 a 14:00 horas. Los días domingo no hay atención.
Quejas a R
Si no estás satisfecho con el servicio dado por R, puedes presentar una reclamación. Esto puede ser por constantes incidencias con algún servicio como cortes frecuentes de internet o interferencia al realizar llamadas. También puedes quejarte si recibes mala atención o si consideras que la empresa ha incumplido con las condiciones de contrato. Incluso podrás realizar un descargo si el departamento de atención al cliente no te ofrece una respuesta satisfactoria, para ello puedes comunicarte con el teléfono de atención de R y formalizar la queja en cuestión, o también redactar un correo electrónico informando sobre las razones de tu reclamación. También puedes presentar un documento físico a través de la línea de fax.
Dirección para reclamaciones R
La dirección de la sede central es Rúa Real, 85, 15003 A Coruña, España. Pero en caso de que necesites presentar tu queja de forma presencial, podrás hacerlo en las tiendas R, puedes ubicar tu tienda más cercana en el siguiente enlace: https://mundo-r.com/tiendas. Es aconsejable que antes de asistir, te pongas en contacto previamente con el teléfono R para consultar horarios de atención y si es necesario solicitar cita previa.
Información sobre R
R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U es una empresa de telecomunicaciones de alcance regional ubicada en Galicia, España. Es filial de la compañía Euskaltel, que a su vez pertenece al grupo MásMóvil. El área de cobertura de R abarca al rededor de 300 municipios y ofrece servicios de fibra a un estimado de 1,3 millones de hogares en Galicia. Su cartera de clientes está compuesta por al rededor de 575 mil clientes entre particulares y empresas, posicionándose como una de las empresas líderes en la región. R tuvo sus orígenes en el año 1998, luego de que ganara la adjudicación por concurso para desplegar cable en el territorio gallego.
Tarifas y servicios de R
R ofrece servicios de internet a través de fibra óptica, contando con soluciones FTTB y FTTH. También funcionan como operador regional de telefonía móvil y fija. Los clientes también cuentan con la posibilidad de contratar un servicio de televisión por decodificador e incluso, pueden comprar smartphones a través de la tienda virtual de R. Esta empresa cuenta con tecnología 5G y distintos planes de contratación conjunta de servicios. Además, ofrecen un servicio de Wifi en calle a través del plan WificlientesR.