Cuando quieras adquirir el streaming que facilita la empresa para poder ver series o películas, pero tengas dudas, ten presente que puedes aclararlas al llamar a los teléfonos de Prime Video. La persona encargada de representar a la compañía, podrá facilitarte su ayuda y guiarte para llevar a cabo todo tipo de solicitudes. Así mismo, deberás saber que, durante este artículo podrás encontrarte con medios alternativos de comunicación que te permitirán contactar de forma digital con la empresa. Por tal motivo, puedes disponer a continuación dla página web con el que cuenta. Además, tendrás la chance de acceder a la navegación en las diferentes cuentas que tiene en redes sociales. Al mismo tiempo puedes optar por comunicarte por medio del correo electrónico habilitado.
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Prime Video teléfono gratuito
Al llamar al teléfono de contacto de Prime Video, encontrarás la ventaja de contar con la ayuda de un operador con las habilidades necesarias para ofrecerte asesoramiento en torno a tus preguntas. Si necesitas conocer cómo funcionan las prestaciones con las que cuenta la empresa, esta es tu oportunidad para hacer las averiguaciones que necesites. A su vez, puedes consultar cuáles son los costes que tienes al momento de llevar a cabo tu contratación. Lo mismo puedes saber si quieres saber cuáles son los medios de pago que podrás utilizar para abonar el servicio. Además, puedes solicitar acceso a los detalles del contrato y a los requerimientos con los que debes cumplir para poder efectuar la adquisición. En tanto, si tienes dudas sobre la reproducción del streaming en los tipos de dispositivos que tengas, podrás resolver dudas al respecto.
- Atención al cliente: 910484500
Atención al cliente Prime Video
Si quieres contratar el servicio, pero tienes dudas que resolver respecto del sistema de control parental, puedes mantener una conversación en el servicio de atención al usuario de Prime Video. Cuando decidas llamar, un asesor podrá explicarte de qué manera puedes llevar a cabo la configuración del mismo y cuáles son las funciones que puedes utilizar.
Además, podrás indagar acerca de la cantidad de dispositivos en los que puedes contar con el servicio al mismo tiempo. Así podrás saber cuál es el límite con el que cuentas. Otra de las consultas que puedes efectuar en los teléfonos tiene que ver con la cancelación de pedidos de contenidos si lo necesitas. Si se trata de un error, podrás desconocer algún cargo que no desees. No olvides pedir asesoramiento si tienes intenciones de acceder al mes gratuito que facilita la compañía.
Otras opciones alternativas para contactar con Prime Video gratuitas.
Al igual que los teléfonos de contacto, existen otras formas de contactar con Prime Video. Por eso es que podrás iniciar una navegación en la página web que tiene habilitada. Una vez que te encuentres en la plataforma, tendrás la oportunidad de obtener más datos relevantes sobre los servicios que ofrece.
Además, desde el área superior podrás entrar a “identificarse”, un apartado en el que puedes llevar a cabo la creación de tu cuenta si ya has adquirido el servicio y llevar adelantes gestiones con la empresa. Por ejemplo, podrás contar con la gestión de tus pagos y facturaciones. Debajo de la página web, en la pantalla principal, podrás visualizar “Ayuda”. Cuando ingreses, podrás tener a disposición un listado con consultas comunes de otros clientes. Así mismo, puedes quejarte o manifestar tu reclamación o dar de baja el servicio en esta zona.
Si quieres aprovechar las cuentas que tiene la empresa puedes hacerlo. Prime Video pone en funcionamiento su canal de comunicación por medio de Twitter y Facebook. A través de estas redes sociales, los interesados en el servicio de streaming podrán comenzar charlas virtuales con asistentes especializados. Tendrás acceso a promociones y a novedades que sean publicadas en las plataformas. Podrás compartir este tipo de contenidos con tus seguidores en tu propio perfil si lo deseas.
En tanto, tienes la oportunidad de dejar por escrito tu opinión pública acerca de la experiencia que tengas con la plataforma de contenidos digitales. También puedes utilizar el correo electrónico [email protected] para comunicar cualquier inconveniente o duda de forma rápida.
Horario atención al cliente
Cuando tengas la necesidad de comunicarte, podrás hacerlo. El horario de atención al cliente de Prime video está disponible de 9:00 a 18:00. Podrás contactar siempre que lo necesites, de lunes a viernes en ese horario. Un agente de la compañía siempre estará dispuesto a darte su ayuda.
Reclamaciones a Prime Video
Si estás pensando en iniciar una queja a Prime Video, debes saber cuáles son las maneras disponibles para llevar a cabo este tipo de solicitud. Siempre que lo desees, podrás contar con los medios tradicionales de comunicación, por lo que podrás llamar a los teléfonos ofrecidos a lo largo de este artículo. Mediante tu llamado, tendrás la posibilidad de manifestar tu descontento con algún imprevisto del servicio y procurar por una respuesta por parte de la compañía. Además, en el área inferior dla página web que ofrece, podrás descubrir un apartado llamado “envíanos un comentario”. Debes saber que tienes que tener una cuenta para poder dejar tu mensaje de esta manera. Puedes enviar tus quejas también mediante el correo electrónico de la empresa.
Dirección para reclamaciones Prime Video
Encontrarás las oficinas de la plataforma de streaming para reclamar sobre anomalías del servicio o para hacer tus consultas. La dirección de Prime Video es Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.
Información sobre Prime Video
La compañía que se dedica a comercializar la prestación de streaming ha abierto sus puertas al mundo por primera vez durante el año 2006 en sintonía con los cambios culturales y tecnológicos de la sociedad. Prime Video nace a partir de la creación y gestión de la reconocida empresa a nivel mundial, Amazon. Procura ofrecer un servicio de series y películas mediante un sistema de suscripción para clientes que se encuentran a lo largo de todo el planeta. Cuenta con contenidos de producción original, así como con otros títulos conocidos popularmente y que pertenecen a diferentes productoras. Desde sus inicios y a lo largo del tiempo, debido a su trabajo y popularidad, la empresa ha logrado consolidarse en el mercado como una de las principales plataformas en el sector.
Tarifas y servicios de Prime Video
La empresa de streaming tiene como objetivo ofrecer una vasta oferta de productos en materia de películas y series para sus clientes. Los contenidos que tiene publicados habitualmente, así como los que renueva pertenecen a diferentes productoras de todo el mundo. También cuenta de manera exclusiva con producción original y propia por medio de Amazon. La contratación de la suscripción que ofrece Prime Video incluye el acceso a cada uno de los títulos de los que dispone. Respecto de esta, pone a disposición de eventuales consumidores, la posibilidad de tener el servicio durante un mes de manera gratuita. La tarifa anual en España es de 49,99 euros. En tanto, tienes que saber que puedes ver tus contenidos en hasta 3 dispositivos en simultáneo.