En este artículo sobre el número de teléfono de Openbank te explicaremos los medios que tienes para transmitir tus dudas al centro de información del banco. Recibirás información que te será útil para abrir una cuenta corriente, de ahorros, o de nómina con la entidad, al igual que conocerás los cargos en la tarifa de los productos financieros que ofrece el banco. Así mismo, te explicaremos cómo comunicar una reclamación a la entidad, y los canales de contacto online disponibles para los clientes de Openbank.
Contenido
Teléfonos gratis Openbank
En esta sección puedes consultar el listado con los teléfonos de atención al cliente de Openbank para que hables con un operador que atenderá tus preguntas. Mediante las líneas telefónicas del banco podrás solicitar el listado de seguros que ofrece la compañía, así como las opciones de financiación, o programas de inversión que dispone la empresa. También podrás preguntar sobre los requisitos que debes cumplir, así como la documentación que necesitas aportar para acceder a cualquier producto bancario de la entidad. Además, estos canales de atención te serán útiles para notificar un siniestro a tu póliza de seguro, o denunciar la pérdida o robo de tus tarjetas del banco.
- Teléfono gratis Openbank, Para broker e inversiones: 911773316
- Teléfono No clientes de Openbank: 911773337
- Teléfono atención al cliente Openbank Atención de clientes: 911773310
- De atención por whatsapp: +34 607 365 366
Atención al usuario Openbank
El equipo de profesionales de atención al usuario de Openbank está preparado para ofrecerte asesoría, tramitar tus solicitudes, y proporcionarte asistencia cada vez que lo necesites. Ellos recibirán tu solicitud para darte de alta como cliente del banco a través de cualquier producto del catálogo de servicios, y se harán cargo de gestionar el contrato para acceder a un crédito, abrir una cuenta, o adquirir un seguro. Así mismo, podrás solicitarles la modificación de tus datos personales, o restablecer las contraseñas de tus tarjetas.
Igualmente, Openbank cuenta con un equipo de especialistas que te ofrecerán asesoría sobre el plan de inversión que necesitas, y te ayudarán a simular tu presupuesto para adquirir una hipoteca, o préstamo a través del banco. También, te enseñarán las funcionalidades de la banca móvil, y te explicarán cómo hacer tus gestiones desde los canales electrónicos de Openbank. Además, los agentes de servicio al cliente de la entidad se harán cargo de tus quejas, reclamaciones, y sugerencias, para elaborar una respuesta con profesionalidad.
Otras formas de contacto Openbank
A continuación te describiremos cómo utilizar las alternativas para contactar con Openbank que tienes a tu disposición en la página web del banco. Situada en la parte superior derecha encuentras la opción «Hazte cliente», donde podrás darte de alta como usuario del banco sin acudir a una oficina para realizar el trámite de forma presencial. También puedes acceder al «Área Clientes» y realizar gestiones como bloquear tus tarjetas, o solicitar la reposición de la misma desde tu ordenador, o mediante la aplicación móvil. Además, en la sección «Blog» puedes leer artículos sobre inversiones, y educación financiera.
Mientras tanto, en el encabezado de la página web tienes acceso a la sección de «Preguntas frecuentes», al igual que a la opción «Cajeros» para localizar el cajero más cercano a tu ubicación. Así mismo, puedes entrar a la opción «Contáctanos» que te ofrecerá información sobre los diferentes teléfonos de servicio al cliente, al igual que los horarios de atención al público en los canales telefónicos, y oficinas centrales. También obtendrás el número de Whatsapp para chatear con un agente de servicio al cliente, quien atenderá consultas generales.
Te recomendamos seguir las cuentas de Twitter y Facebook de la entidad para conocer los servicios más destacados del banco. También puedes hacer preguntas desde los comentarios en las publicaciones de las redes sociales de Openbank, o hacer una consulta en Twitter a: @openbank_es. Igualmente, podrás contactar a un agente de servicio al cliente a través del chat de mensajería directa. Además, puedes enviar una solicitud personalizada mediante un email a las direcciones de correo electrónico que te compartimos al final de esta sección.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Openbank es de 24 horas durante los 7 días de la semana.
Disputas a Openbank
Openbank cuenta con el «Servicio de Gestión de Incidencias» como dependencia a cargo de la gestión de disputas abiertas al banco. Si como cliente de la entidad te ha afectado algún error en los procedimientos, o se presentó un inconveniente con los servicios que hayas contratado, puedes comunicarte a las siguientes líneas telefónicas: +34 91 276 21 54 / 900 22 32 42. Igualmente, puedes escribir un email notificando el caso a la dirección de correo electrónico: [email protected].
Tan pronto como tu mensaje sea recibido, Openbank te ofrecerá una respuesta en el pazo de 48 horas. Sin embargo, si la solución no te satisface puedes acudir al «Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente Grupo Santander» mediante un email a la dirección de correo electrónico: [email protected], o al apartado de correos 35.250. 28080 – Madrid. Así mismo, puedes dirigir una carta formal a la dirección de la sede de Openbank que te compartimos a continuación:
Dirección para reclamaciones Openbank
Si quieres atención presencial, puedes ir a la siguiente dirección de Openbank: Paseo de la Castellana, Nº 134. 28046 Madrid, España.
Información sobre Openbank
Openbank nació en el año 1995 con un concepto que revolucionó los servicios bancarios en España, ya que se estableció como el primer banco telefónico, el cual logró tener 100.000 clientes en su primer año de trayectoria. Igualmente, en 1999 la compañía lanzó el primer bróker online con operaciones en mercados españoles, y en el extranjero. En la actualidad el banco cuenta con el respaldo del Grupo Santander, y ha expandido sus servicios a otros países como Alemania, Portugal, y Países Bajos.
Tarifas y servicios de Openbank
En esta sección te ofreceremos información sobre los servicios de Openbank, y te revelaremos las tarifas establecidas para acceder a los productos de inversión de la compañía. Los usuarios pueden obtener cuentas de nómina, al igual que cuentas corrientes, o de ahorros. También podrán seleccionar paquetes de tarjetas débito y crédito entre un amplio catálogo de este producto, y pueden ser utilizadas en la red de cajeros gratuitos de la entidad.
Igualmente, los clientes del banco tienen a su disposición diferentes planes de financiación, así como podrán contratar diferentes pólizas de seguros.