Si tienes interés en contratar un servicio de telefonía móvil, fija o banda ancha, podrás aclarar las dudas que te surjan al respecto, tales como tarifas al llamar al teléfono de atención al cliente de Ono. Tienes a continuación la chance de contar con otras alternativas de comunicación por vías digitales como las redes sociales. Si prefieres este tipo de modalidad, entonces podrás encontrar el acceso a la página web, que te permitirá tener más información. Puedes optar por la forma que sea más conveniente y decidir en qué momento llevar adelante tus conversaciones. También puedes comunicarte a través del correo electrónico habilitado.
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Teléfonos gratis Ono
No tengas en dudas en entablar una comunicación por medio de los teléfonos de contacto de Ono, si lo que buscas es saber más acerca de cada uno de los servicios que ofrece la compañía. Si lo que quieres conocer está relacionado con la telefonía fija o móvil, puedes preguntar cuáles son las características y los beneficios de los planes con los que cuenta. Lo mismo puedes hacer, si estás interesado en enterarte sobre las cualidades de la prestación que ofrece en fibra para tu hogar. En cualquiera de los casos, tendrás la oportunidad además de descubrir las tarifas que deberás abonar por su contratación. También puedes solicitar información sobre promociones y descuentos que se encuentren a disposición para los nuevos y actuales clientes de la empresa. Si has registrado fallas técnicas podrás denunciar tu inconveniente y aguardar por una respuesta de un representante de Ono.
- TeléfOno Para clientes – Ono: 22123
- TeléfOno Particulares – no clientes: 1590
- TeléfOno atención Ono Para otros operadores: 607123000
- Info y contratación: 911980601
- Ono – Para empresas: 911983205
- Número de TeléfOno Empresas – no clientes de Ono: 1451
- TeléfOno Dudas comerciales: 800400520
Atención al cliente Ono
Cuando utilices la atención al usuario de Ono, podrás averiguar sobre las maneras disponibles para abonar tus servicios. Si quieres agregar a tu televisión, series y cine, podrás hacerlo por medio de la adquisición de los diferentes packs de este estilo con los que cuenta la compañía. A su vez, puedes comparar precios y conocer en detalle las características de los productos que proporciona en móviles, tablets y ordenadores, relojes inteligentes y otros tantos.
Si quieres recargar tu celular prepago, podrás hacer las consultas que necesites para entender de qué manera funciona el sistema online para llevar a cabo esta operación. En tanto, podrás ponerte en conocimiento acerca de los nuevos servicios que otorga la empresa relacionada con la salud, energía y alarmas. Si buscas contratar alguna de las prestaciones para tu empresa, podrás tener acceso a información sobre los distintos planes.
Otras opciones alternativas para contactar con Ono
Al igual que por medio de los teléfonos, puedes tener para ti más datos relevantes sobre todo tipo de prestaciones a través de las otras formas de contactar con Ono. Por eso, cuando tomes la iniciativa de descubrir la página web que pone la compañía a disposición de sus clientes, podrás entrar a “soy cliente”, un área de gestiones privadas ubicada en la parte superior. También, puedes hallar al tope del portal web una sección llamada “ayuda”. En ella, podrás indagar todo lo que necesites a partir de dudas frecuentes que tienen las personas sobre los servicios. En la esquina inferior que está en el lado derecho, puedes visualizar un botón flotante en el que podrás dejar tu número de teléfono para que luego un asesor se ponga en contacto contigo.
En Twitter y Facebook podrás tener contenidos diversos, con promociones, tarifas y datos informativos sobre los servicios de Ono. No tengas vacilaciones al momento de utilizar estos medios de comunicación a los que puedes acceder desde cualquier móvil u ordenador, de manera gratuita y segura. Por aquí, podrás hablar por privado con un asesor cualificado y obtener asesoramiento ante dudas y eventuales reclamaciones. Si gustas, puedes escribir un comentario en los muros de las plataformas. Otras de las decisiones que puedes tomar al estar en las redes sociales es la de llevar adelante un intercambio de valoraciones con otros usuarios.
Puedes al mismo tiempo escribir al correo electrónico de Ono: [email protected] si quieres y hacer llegar tu pedido.
Horario atención al cliente
Tendrás la posibilidad de conocer el horario de atención al cliente de Vodafone en esta sección. Podrás utilizar este canal que se encuentra disponible para quienes tengan preguntas qué hacer a los representantes de Ono a cargo de este contacto. Por ello, podrás comunicarte tanto si ya eres cliente como si quieres contratar por primera vez sus servicios, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00. Si eres un usuario particular, tendrás la opción de iniciar una charla durante las 24 horas que tiene el día y recibir asesoramiento.
Quejas y reclamaciones a Ono
Al momento de sentirse insatisfechos o disconformes ante anomalías con las prestaciones ofrecidas por Ono, varios clientes han decidido manifestarse al respecto por distintos canales. Acá, tendrás la posibilidad de saber cuáles han sido.
- ¿Qué hacer ante errores en la facturación? Si has tenido inconvenientes con sus facturas puedes dar aviso por medio de los teléfonos de asistencia.
- ¿Hay demoras en la atención? Existen días y horarios en las que los teléfonos están más requeridos, debes intentar llamar varias veces.
- ¿Cómo actuar ante fallos en el asistente virtual? Puedes experimentar retrasos en las respuestas de este tipo de asistencia Tienes que probar con todos los medios disponibles.
Dirección para reclamaciones Ono
Para tener la posibilidad de llegar a las oficinas de la empresa y ser atendido por un empleado, no olvides programar una cita. Cuando la tengas, podrás acercarte a la dirección de Ono ubicada en Avenida de América, 115, 28042 Madrid, España.
Información sobre Ono
Ono es parte de Vodafone Group Plc, antes conocido como Racal Telecom, y ha sido fundada en el año 1983. Su trabajo se basa en la operación de telefonía tanto móvil como fija y servicio de fibra para los hogares. También cuenta con packs de televisión digital y otro tipo de prestaciones. Aunque su sede principal se encuentra en Reino Unido, la compañía pone en funcionamiento su negocio en un total de 21 países. En este sentido, abarca dos regiones geográficas, entre las que se encuentra Europa y el resto del planeta. Con el fin de extender su alcance lleva adelante distintos acuerdos de asociación con operadores locales a lo largo de 47 territorios. Cabe destacar, que se encuentra entre los 5 principales facilitadores de Internet en todo el mundo y es uno de los primeros proveedores de cables submarinos.
Tarifas y servicios de Ono
La empresa se dedica a ofrecer a cada cliente la oportunidad de acceder a su basta oferta de prestaciones, que abarca Internet por fibra, telefonía móvil y fija, entre otras. También pone a disposición de los interesados, la comercialización de varios packs de televisión para contar con películas y series en sus televisores. Además, se ocupa de vender diversos dispositivos electrónicos, tales como móviles, ordenadores, relojes inteligentes, sonido y audio, y muchos más. Además, permite realizar recargas mediante su página web. Por otra parte, en cuanto a las tarifas si quieres adquirir móvil y fibra al mismo tiempo, varían entre 52,90 hasta 97,20 euros, según el plan que elijas. A su vez, si te interesan los packs de tele oscilan entre los 5 y los 15 euros.