Aquí tendrás acceso a los números gratuitos de atención al cliente Ocu, para que puedas comunicarte con un operador y así poder tener información sobre las reclamaciones, sobre las acciones y acerca de los servicios que ofrece esta compañía. No solo eso, sino que Ocu dispone de otros medios de contactos qué es vía online. Dónde puedes comunicarte con ellos por la página web o por las redes sociales. Tienes la opción de poder elegir por cuál de todos estos medios vas a comunicarte con Ocu.
Ocu es la organización de consumidores y usuarios, que tienen como objetivo defender los derechos de los consumidores. Dan prioridad a los intereses de sus socios, y ofrecen el mejor asesoramiento y la mejor información que necesitan cada uno de estos. También los ayudan a elegir las decisiones de consumo.
Contenido
Teléfonos gratis Ocu
Tienes a tu disposición muchos teléfonos gratuitos de Ocu, los cuales te dan acceso a un operador, para que puedas resolver tus dudas directamente. Si quieres saber una información en relación con la organización o sobre alguno de los servicios que tienen disponible para ti, no dudes en contactarlos.
- Compras maestras: 913009143
- Información general: 913009155
- Atención al cliente Ocu – Asesoría laboral: 913009147
- Teléfono gratuito Atención al socio de Ocu: 913009154
- Asesoría de banca y seg: 913009140
- Teléfono gratuito Ocu, Asesoría jurídica: 913009151
- De asesoría fiscal oci: 913009153
Atención al cliente de Ocu
Si quieres comunicarte directamente con un operador de información general lo puedes hacer mediante el número que te dejamos en el apartado anterior de atención al cliente de Ocu.
También tienes la posibilidad de poder comunicarte con un operador de compras maestras o de asesoría laboral. Sí eres socio y quieres comunicarte con un operador para que te pueda atender, hay un teléfono gratuito Ocu específicamente para este caso.
En caso de que necesites asesoría fiscal o asesoría jurídica, puedes ponerte en contacto con un operador con experiencia en estos temas. Ocu tiene muy bien formado a todos sus operadores para que puedan ayudarte siempre que lo necesites en atención al usuario de Ocu.
Página web y redes sociales de Ocu
Ocu dispone de otras alternativas de contacto online, puedes hacerlo por su página web o por las redes sociales que disponen. Elige el medio que te sea más conveniente al momento de comunicarse con ellos.
Por la página web, tienes la opción de comunicarte directamente con la organización a través de un formulario. Donde debes introducir los datos de la empresa. Luego, debes introducir tus datos personales como el número de cliente, número de factura, NIF o NIE. Debes introducir tu número de teléfono para que Ocu pueda comunicarse contigo. El siguiente paso es escribir tu reclamación, puedes seleccionar el campo como agua, gas y electricidad. En caso de que sea salud o transporte, entre otros. Debes escribir el título de tu reclamación y luego explicar qué fue lo que pasó. Después debes especificar qué es lo que le solicitas a la empresa, puede ser un reembolso, una reparación o una revisión de la factura.
Debes adjuntar los documentos que estén relacionados con la reclamación, luego debes verificar y enviar la reclamación a la empresa.
Por el apartado de Facebook tienes la posibilidad de poder comunicarte con Ocu por dos opciones que tienen disponible, lo puedes hacer por los comentarios de las publicaciones en la red social o por los mensajes privados.
También tiene una cuenta en Twitter, dónde podrás comunicarte con ellos por la opción de mensajes y también puedes interactuar con los demás usuarios en comentarios y publicaciones.
Ocu ofrece una dirección de correo electrónico, para que puedas realizar la consulta que necesites directamente con la organización.
Horario atención al cliente
El horario para la atención al cliente en los teléfonos de Ocu y con respecto a la información es de lunes a jueves de 9 a 18 horas. Y de viernes de 9 a 14 horas. Para la atención al socio el horario es de lunes a jueves de 9 a 16 horas. Y el viernes de 9 a 14 horas.
Para la asesoría jurídica, el horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 18 horas. Y los viernes de 9 a 14 horas. Para la atención de asesoría de banca, el horario es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
Para las compras maestras, la atención al cliente tiene un horario de lunes a jueves de 9 a 16 horas. Y los viernes de 9 a 14 horas.
Disputas a Ocu
Entre las disputas se puede encontrar varios tipos de problemas con la compañía, puede ser en el área de salud o de educación. Para el servicio de consumo, el servicio financiero o los servicios postales y de telecomunicaciones que ofrecen.
También puede ser en el área de bienes de consumo, de transporte o de ocio. Puede ser alguna disputa con el servicio de agua, de gas y electricidad.
Un mal funcionamiento, una duda con alguna factura, o que el servicio no está funcionando de la manera que se espera.
Dirección para reclamaciones Ocu
La dirección para realizar la reclamación se encuentra ubicada en Albarracín, número 21, 28037, Madrid. Puedes llamar a algún teléfono sin coste de Ocu para consultar el horario de operación.
Información sobre Ocu
Ocu es la organización de consumidores con una gran importancia dentro de España, tiene una gran cantidad de socios que apoyan a la organización y que, gracias a esto, pueden realizar su labor. Puedes obtener de esta organización asesoramiento e información verídica, te ayudan a ahorrar el dinero debido a que tienen ofertas y descuentos exclusivos, defienden tus derechos y cuentan con abogados con mucha experiencia. Todos estos servicios se pueden consultar en los teléfonos de contacto de Ocu.
Tarifas y servicios de Ocu
Las tarifas de Ocu, varían dependiendo de la suscripción que elijas, ya que hay varias opciones, las cuales también puedes consultar en los teléfonos gratuitos de Ocu.
Dentro de los servicios puedes encontrar: movilízate y compra con Ocu. Puedes participar en las comunidades, puedes ver lo más popular en Ocu. Tienes la posibilidad de acceder a Ocuplus o en caso de que estés interesado en trabajar con ellos puedes ir al apartado.
También puedes ver los proyectos que tienen, los productos que ofrecen en la tienda online y puedes descargar las aplicaciones móviles que tienen disponible para ti.