En el presente artículo te daremos los teléfonos de Naviera Armas. Podrás llamar a estas líneas en caso de que quieras asesorarte antes de hacer tu viaje. Los operadores te darán a conocer las tarifas de billetes con sus respectivos métodos de pago y podrás resolver dudas relacionadas con facturación, reembolso y devoluciones. Si necesitas transportar un vehículo, también vas a poder informarte sobre el servicio en cuestión y su precio, incluso puedes llamar para conocer las fechas de embarque y destinos contemplados en el área de cobertura marítima. Si tienes dudas asociadas con protocolo sanitario, los teléfonos de Naviera Armas responderán a ellas. Encontrarás todo lo necesario para hacer tu reserva y comunicarte de forma online en el portal web de la empresa, al cual podrás acceder mediante el enlace que te compartiremos más adelante junto con las redes sociales de la compañía.
Contenido
Naviera Armas teléfono gratuito
A continuación encontrarás los números de teléfono gratuitos de Naviera Armas. Puedes llamar para conocer los destinos disponibles, precios de billetes y hacer tu reserva. Los operadores también te asesorarán en el procedimiento de check-in online y facturación de equipaje y puedes llamar si necesitas hacer una reserva en grupo o si tienes que efectuar modificaciones en tu billete. Los operadores también te asesorarán con respecto a la documentación que deberás presentar para el embarque. Si tienes una mala experiencia durante tu viaje, podrás recurrir a estos teléfonos para formalizar una queja o sugerencia a Naviera Armas y estos teléfonos también te serán de utilidad si no sabes cómo obtener tu tarjeta de embarque o quieres conocer el horario límite para abordar al ferry.
Atención al usuario Naviera Armas
El departamento de atención al cliente de Naviera Armas te dará asesoramiento y asistencia en lo que necesitas. Puedes contactar para hacer una reserva en grupo, como también para conocer el servicio de transporte de vehículos y mercancías. Los operadores también te informarán sobre el procedimiento de check-in online y embarque, y puedes contactar para conocer los servicios de entretenimiento ofrecidos a bordo. Si debes hacer cambios en tu billete, contacta con atención al cliente para ello. Esta línea también te será de utilidad para conocer las bonificaciones para residentes y protocolo sanitario e incluso puedes informarte sobre facturación de equipaje, rutas marítimas y horarios de ferrys. El centro de atención también te brindará información relacionada con embarque de menores, mujeres embarazadas, mascotas o pasajeros que requieran de atención especial.
Página web y redes sociales de Naviera Armas
Además del teléfono de contacto de Naviera Armas, encontrarás todo lo necesario para ello en su página web. Una vez en el inicio, tendrás a tu disposición una herramienta para buscar reservas determinando la cantidad de pasajeros y equipaje, fecha y destino. Si tienes dudas puntuales, visita el área de FAQs, donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes. Puedes comunicarte con un representante de la empresa ingresando a la sección de Contacto, disponible en la barra superior de la web, donde encontrarás un formulario de contacto online donde podrás especificar las razones de tu consulta o comunicar alguna situación determinada.
También puedes recurrir a las redes sociales de la compañía como una alternativa de contacto. Para ello, deberás escribir tus dudas, opiniones, quejas o sugerencias en los comentarios de Facebook o Twitter, o enviar un mensaje privado a través del servicio de chat. Además, estas páginas te brindarán información de utilidad para los pasajeros y público en general, como ofertas y promociones de viaje, bonificaciones para residentes, noticias y novedades de Naviera Armas, entre muchas cosas más. A continuación, encontrarás los enlaces de las redes sociales de la empresa.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Naviera Armas es de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas para la franja horaria de las Islas Canarias. Para el resto del territorio nacional, el horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 h a 21:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Naviera Armas
Si tienes una mala experiencia durante tu viaje, podrás llamar al teléfono de atención de Naviera Armas para hacer un descargo. Esto puede ser en caso de mala atención a bordo o durante el procedimiento de reserva, por equipaje extraviado, falta de respuestas del equipo de atención al cliente o periodos de espera excesivamente largos. También podrás formalizar una reclamación en cualquier caso donde consideres que la empresa ha incumplido con las condiciones de servicio.
Dirección para reclamaciones Naviera Armas
Por otro lado, puedes formalizar una reclamación de forma presencial presentando un documento físico en las oficinas centrales de Naviera Armas. Puedes enviar dicho documento a través de correo postal a la siguiente dirección. Si quieres ser atendido de forma presencial, pide una cita previa a través de los teléfonos Naviera Armas.
Calle Doctor Juan Domínguez Perez, nº 3 Las Palmas de Gran Canaria
Información sobre Naviera Armas
Naviera Armas es una compañía de origen español dedicada a ofrecer servicios de transporte marítimo de pasajeros y mercancías. Fue fundada en el año 1941 en las Islas Canarias donde mantiene actualmente su sede. La mayoría de sus rutas marítimas son en la zona insular española, aunque también incluye destinos peninsulares como Huelva, Sevilla y Motril. Además, conecta algunos destinos con el norte de Marruecos y el norte de África en Melilla. Es la empresa más antigua en este sector en las Islas Canarias, contando con más de 8 décadas de trayectoria. Actualmente, tiene una flota de 10 embarcaciones.
Tarifas y servicios de Naviera Armas
Naviera Armas ofrece servicios de transporte marítimo de pasajeros y mercancías, vehículos y mascotas. También cuentan con una gama de servicios a bordo que incluyen restaurantes y tiendas, acceso Wifi y una piscina a bordo. Las embarcaciones también ofrecen acceso a las cubiertas exteriores y están equipadas con zonas de juego y recreación infantil.