Para que puedas hacer las consultas que quieras, a continuación te dejaremos los teléfonos de Mango y sus alternativas para que uses la que más te convenga. De esa forma, tendrás acceso a información de productos, servicios, envíos, cambios y devoluciones, tiendas y más. Así mismo, podrás informar cualquier tipo de incidencia que llegues a tener. Por otra parte, con las alternativas de contacto online con Mango también conseguirás información o asistencia cuando lo necesites.
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Mango teléfonos gratuitos
Solo debes contactar con Mango por teléfono para aclarar cualquier asunto, duda o información que necesites. Es decir, puedes hablar con los asesores de venta para que averigües cuáles son los métodos de compra, como es el proceso de compra, como puedes pagar, entre otros temas.
Del mismo modo, llamar al teléfono de contacto de Mango te permitirá consultar si cerca a tu ubicación hay una tienda, presentar quejas y ofrecer sugerencias.
- Venta por: 901150543
Atención al usuario de Mango
Siempre que busques información real, contactar con atención al cliente de Mango es lo más recomendable. De hecho, podrás consultar cómo creas tu cuenta cliente, cuáles son las condiciones de compra y si hay restricciones para hacer pedidos.
Igualmente, tendrás la oportunidad de preguntar si puedes cancelar o modificar un pedido, si hacen envíos a tu ciudad y qué tipo de entregas ofrecen. Al mismo tiempo, puedes verificar cuáles son los plazos de entrega en cada modalidad, cuáles es la tarifa por envío y como se da seguimiento a un pedido.
Además, contactar con el servicio de atención al usuario de Mango te servirá para consultar todo sobre los cambios y devoluciones, es decir cuáles son los plazos, como se gestionan y cuáles son las condiciones. De la misma forma, tienes la posibilidad de averiguar donde se compran las tarjetas regalo y donde se usan.
A su vez, podrás solicitar las ventajas del Club Mango likes you y consultar cómo te das de alta. También, puedes preguntar si en tiendas físicas y online tienen los mismos productos y precios, si las tallas son verdaderas y qué categorías de venta ofrecen.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Mango
Además de llamar, tienes la opción de usar las otras formas de contacto con Mango, así obtendrás información o asistencia cuando quieres y de lo que necesites.
Ingresando a la página web de Mango vas a contactar, encontrar oferta, novedades y recomendaciones, hacer pedidos y mucho más. En la parte superior, de izquierda a derecha tienes el menú para que consultes las categorías de productos y el acceso para iniciar sesión o registrarte.
Desplegando el menú podrás seleccionar la categoría que quieres visitar, es decir mujer, hombre, teen, niños y Home. Al acceder en la que te interesa encontrarás los productos, sus especificaciones, precios y disponibilidad. Al final del menú, están los apartados ‘iniciar sesión’, ‘club Mango likes you’, ‘buscar tiendas’ y ‘ayuda’.
Si entras en ‘ayuda’ tendrás acceso a las preguntas frecuentes de los temas más destacados. En caso de que no encuentres respuesta podrás hacerle tus consultas al asistente virtual, que en el horario correspondiente te contactará con alguien del personal encargado. Para acceder al chat con el asistente entra en el icono que está en la esquina inferior derecha.
En la aplicación móvil tienes otro canal de contacto, pues con solo descargarla en tu dispositivo móvil podrás hacer pedidos, consultar información, resolver dudas y más. En la página web están los enlaces oficiales para que la descargues.
En las redes sociales de Mango tendrás la opción de no perderte de ninguna colección, información de interés, promociones y más. También puedes usarlos para solicitar información o presentar quejas y sugerencias, para eso escríbeles por mensajería privada o responde alguna publicación.
Horario atención al cliente
Las consultas por chat o teléfono las puedes realizar de lunes a viernes de 09:00 a 20:30 horas y sábados de 09:00 a 17:30 horas.
Disputas a Mango
Si tienes algún incidente, a continuación encontrarás un par de las disputas más comunes a Mango, así puedes conocer que hacer si se te presenta una situación similar.
- Pedido incorrecto.
En ocasiones los clientes informan que reciben pedidos con productos defectuosos, incorrectos o incompletos. Si te llega a pasar lo mismo, antes de reclamar puedes hacer tu devolución o informar que recibiste un pedido incorrecto. Si luego de esto no tienes respuesta puedes reclamar por la vía que prefieras.
- Envíos con retrasos.
De igual forma, se reciben quejas porque los envíos no llegan a tiempo. En este caso si tu pedido tienes más de tres días de retraso puedes informarlo al servicio de atención al cliente y a la empresa de transporte. Según lo que te indiquen puedes iniciar tu reclamación o no.
Dirección para reclamaciones Mango
Puedes enviar tus quejas sobre a la siguiente ubicación de Mango: c/ Mercaders, 9-11. Pol. Ind. Riera de Caldes 08184 Palau-Solità i Plegamans Barcelona. Además, en cualquiera de las tiendas y teléfono recibirán tu reclamación.
Información sobre Mango
Mango es una marca española de moda para hombres y mujeres que durante los casi 40 años que tiene en el mercado se ha convertido en una de las preferidas de los usuarios. Con el pasar de las décadas fueron expandiéndose primero en España y luego al mundo, contando actualmente con tiendas en 102 países. En su catálogo de productos se pueden encontrar prendas de vestir, zapatos y accesorios para mujeres, hombres, teens y niños; además de diferentes tipos de artículos para el hogar.
Tarifas y servicios de Mango
Mango es una marca de ropa y accesorios disponibles en tiendas tiendas físicas y en su tienda online, así la experiencia de compra será más fácil. Algunos de los servicios ofrecidos son: envíos a domicilio, a tienda y punto de recogida, devoluciones y cambios, tarjeta regalo, club Mango likes you, Mango card, atención personalizada, entre otros.
Las tarifas de los servicios por ejemplo son variadas, pues los envíos de pedidos mayores a 30 euros son gratis. Así que cualquier duda que tengas de las tarifas o servicios, la puedes aclarar por el canal de contacto que prefieras.