Si buscas un operador que se adapte a tus necesidades o te permita darte de baja cuando quieras, entonces debes tener los teléfonos de contacto de Lowi. Gracias a él tendrás acceso directo con los operadores para solicitar información relacionada con sus servicios, planes combinados, tarifas, promociones, entre otros. Por otra parte, tienes la opción de preguntar si ofrecen sus servicios en tu zona, pedir información sobre la red desde la que operan. Además, la compañía tiene más opciones de contacto, como su página web o redes sociales, sigue con nosotros y conoce todo sobre la operadora.
Contenido
Teléfono gratuito Lowi
En esta sección tienes los diferentes teléfonos gratuitos de Lowi, los hemos ordenado según requerimientos para que te comuniques eficientemente. De manera que tienes la posibilidad de pedir toda la información sobre sus servicios si no eres cliente y solicitar contrataciones. Así mismo, vas a poder llamarles desde el extranjero para configurar el buzón de voz y solicitar que desactiven el roaming internacional. Por último, puedes consultar tus consumos, pedir cambios de planes, notificar inconvenientes con tus recargas y más.
- Número gratuito de Contacto con Lowi: Para no clientes: 1456
- Teléfono gratis Contrataciones: 910766637
- Atención al cliente Lowi – Desde el extranjero: +34 611 456 456
- Teléfono Atención al cliente de Lowi: 121
- Teléfono contacto Lowi: Buzón de voz desde extranjero: +34 603 000 177
Atención al cliente Lowi
Comunicándote con el servicio de atención al cliente de Lowi vas a poder hacer todas las preguntas que tengas sobre la empresa a su personal. Por lo que podrás solicitarle información detallada sobre cada uno de sus servicios de telefonía e internet que tienen para ofrecerte.
Del mismo modo, podrás preguntar por sus tarifas, conocer los beneficios que te ofrece la operadora y consultar los requisitos necesarios para contratar sus servicios. También, puedes solicitar la contratación de una línea móvil o un plan de fibra óptica y hasta podrás consultar cuáles son sus opciones de recarga.
Además, tienes la posibilidad de preguntar si pueden ofrecerte la portabilidad de tu línea anterior y consultar los pasos a seguir para esta solicitud. Por otro lado, si ya eres cliente puedes conocer información sobre el consumo de datos y pedir que te faciliten la fecha de corte de tu plan.
Así mismo, podrás solicitar un cambio de plan, pedir la activación del Roaming internacional, conocer sus tarifas de mensajes, llamadas o internet en el extranjero. Además, puedes solicitar asistencia técnica en caso de que no puedas activar tu SIM, notificar una avería en caso de que su servicio de internet o telefonía no estén funcionando. Por último, tienes la posibilidad de hacer reclamaciones, dejarles tus recomendaciones si crees que deben mejorar uno de sus servicios.
Web y alternativas de contacto de Lowi
Si no te sirve contactarlos por teléfono no te preocupes, ya que en la página web de Lowi encontrarás información detallada de cada uno de sus servicios. Del mismo modo, puedes conocer sus tarifas, promociones, conocer un poco más sobre la empresa y hasta podrás contratar sus servicios.
Tienen un área de cliente para que puedas gestionar tus consumos, hacer tus recargas, cambiar tus planes, notificar averías, hacer reclamaciones y más. También, te ofrecen una sección de preguntas frecuentes para que le des respuesta a tus dudas rápidamente y sin que necesites asistencia.
Si te vas al apartado de contacto encontrarás el teléfono de Lowi para que les marques desde donde estés y pidas información o solicites asistencia. Ahí también tendrás acceso a su formulario de contacto, el cual puedes rellenar y enviar para que se comuniquen contigo a la brevedad posible. Además, del lado derecho de la pantalla vas a encontrar un icono con el símbolo de un teléfono, pincha sobre él y tendrás la posibilidad de solicitar que te llamen.
Puedes consultar otras alternativas de contacto con Lowi como sus perfiles en Twitter y Facebook, en ellos comparten información sobre sus servicios, actualidad de la empresa, tarifas, noticias y más. Comunícate por esta vía comentando una de sus publicaciones o si quieres una comunicación más personalizada puedes escribirles por mensajería directa.
Por último, cuentan con una aplicación para dispositivos con sistema operativo Android y iOS en la que podrás gestionar todo sobre tu línea. Además, en ella también podrás notificar averías y hasta contactar con ellos en caso de que tengas algún inconveniente con uno de sus servicios.
Horario atención al cliente
Si quieres comunicarte con la empresa, debes hacerlo en el horario de atención al cliente de Lowi. De lunes a domingo de 09:00 hasta las 22:00 horas.
Disputas a Lowi
Dentro de las disputas a Lowi podemos encontrar:
- Facturas por cobros indebidos.
Si es tu caso debes comunicarlo mediante el teléfono sin coste de Lowi, así un miembro del personal validará y verificará tu caso. De esta manera te proporcionará una respuesta a la brevedad posible.
- Consumos excesivos en Roaming internacional.
Si consideras que tienes un consumo elevado de datos en el extranjero puedes solicitar que verifiquen tus consumos para que ajusten su tarifa. Además, si lo quieres vas a poder solicitar la desactivación del servicio.
Dirección para reclamaciones Lowi
Tienes varias alternativas para hacer una reclamación a Lowi. Primero, puedes hacer tus reclamaciones vía telefónica o mediante su correo electrónico: [email protected]. Además, tienes la opción de reclamar mediante sus redes sociales o por correo postal a la siguiente dirección: Avenida de América 115, 28042, Madrid, España. Recuerda presentar todas las pruebas y documentación necesaria para agilizar el proceso de reclamación.
Información sobre Lowi
Lowi es la empresa de telecomunicaciones de bajo coste de Vodafone España, comenzó su actividad comercial el 18 de septiembre del 2014. Se encarga de ofrecer servicios de telefonía móvil e internet (tanto fibra óptica como 4G) en todo el territorio español. Es uno de los operadores virtuales más consolidados de la actualidad gracias a sus planes económicos y la flexibilidad de los mismos. Desde el 2017 ofrecen fibra óptica y han recibido en 4 ocasiones el premio.ADSLZONE en la categoría de mejor operadora virtual.
Tarifas y servicios de Lowi
Dentro de los servicios que ofrece la operadora se encuentran los planes telefónicos, internet y fibra óptica en casa. La empresa ofrece tarifas con precios realmente competitivos, así mismo puedes contratar planes de telefonía móvil sin internet o uno combinado.
Tienen planes combinados de hasta 100GB y llamadas sin límite y solo fibra con 100 MB. Sus tarifas pueden ir desde los 30 euros hasta el más económico por unos 8 euros mensuales. Lo mejor es que si quieres dejar de contar con uno de los servicios de Lowi lo puedes hacer sin problema, ya que, los contratos que ofrece la operadora no son permanentes.