En este artículo te vamos a dar información relacionada con Logitravel. Además de eso encontrarás la dirección fisica de la empresa y los teléfonos de Logitravel. También hablaremos sobre el departamento de atención al usuario de la empresa, cómo realizar una disputa y sobre los servicios que ofrecen al público en general. En este artículo también aprenderás un poco sobre la historia de la empresa.
Contenido
Teléfonos gratis Logitravel
En esta sección te damos los teléfonos gratuitos de Logitravel. La empresa cuenta con números de teléfono que pone a disposición del público en general para que puedas llamar a los operadores quienes están encargados de atender todas las dudas que tengas. Podrás aclarar tus preguntas relacionadas con los métodos de pago, atención desde el extranjero, entre otras cosas.
- Desde el extranjero: 00 34 971 080 635
- Número atención al cliente Logitravel Atención al cliente: 971 080 635 – 971 211 400
Atención al usuario Logitravel
La empresa cuenta con un departamento de atención al usuario de Logitravel. Dicho departamento está encargado de atender las dudas del público en general a través de los operadores de dicho departamento, podrás preguntarles a ellos y aclarar tus dudas más especificas relacionadas con: documentos necesarios para el viaje, cómo realizar una reserva, qué tipo de servicios ofrecen, cómo y dónde reclamar, qué tipo de hoteles hay disponibles, entre otras cosas. Igualmente, podrás aclarar tus dudas sobre: qué tipo de seguro es necesario tener, cuánto cuesta un seguro de viaje, destinos de viajes, entre otras cosas.
Página web y otras formas de contacto de Logitravel
Además de los teléfonos de contacto de Logitravel, también puedes contactar con la empresa a través de la página web y otras formas de contacto digitales. En la página web puedes encontrar un apartado de contacto donde encontrarás un chat para contactar con los operadores de la empresa. En dicho chat podrás realizar tus gestiones o trámites obteniendo una respuesta inmediata de parte de los operadores y, en caso de que no te pueda contestar un operador, un bot lo hará por él.
En la sección de contacto también encontrarás las preguntas frecuentes. Entre las preguntas más comunes encontrarás:
¿Cómo ver las reservas o presupuesto? Al hacer un reserva recibirás un correo electrónico. De igual forma podrás verificarlo en el apartado de «mi cuenta».
¿Qué productos puedes comprar en Logitravel? La empresa ofrece servicios de viaje a casi cualquier parte de mundo, billetes de avión, reserva de hoteles, ferry, trenes, entre otros servicios.
Además de la página web, también puedes contactar con Logitravel a través de sus redes sociales donde podrás contactarte por medio de mensajes directos. Además, podrás comentar en sus publicaciones y seguirlos para estar al día de sus noticias y novedades que publiquen.
Horario atención al cliente
La empresa cuenta con un horario que puedes consultar a través de su página web, teléfonos y redes sociales. Dicho horario es el siguiente: de 09:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, mientras que fines de semana y festivos nacionales, el centro de llamadas no trabaja.
Disputas a Logitravel
En esta sección te mostraremos como hacer disputas a Logitravel. En caso de que hayas sufrido algún incidente durante tu viaje o al momento de realizar algún trámite, podrás llamar al teléfono gratis de Logitravel. Podrás dirigirte a las oficinas de la empresa en caso de preferir asistencia presencial y, si no puedes hacer nada de lo anteriormente mencionado, siempre puedes ponerte en contacto con la empresa a través de la página web, más específicamente del apartado de contacto. De esa manera podrás ser capaz de presentar las quejas, reclamaciones o sugerencias que desees.
Dirección para reclamaciones Logitravel
La empresa cuenta con una dirección fisica donde podrás presentar las reclamaciones a Logitravel. La ubicación fisica de las oficinas es la siguiente: Calle Edgar Neville, s/n C.C. Kinépolis, 28223, Madrid
Información sobre Logitravel
En esta sección te vamos a dar información sobre Logitravel. La empresa tiene una historia llamativa, ya que toda la iniciativa tuvo lugar cuando el CEO Andrés Ovidio y su equipo propusieron una estrategia B2B para la asociación Iberostar en el año 2000. Tres años más tarde, decidieron hacer la apertura de un portal comercial, pero a pesar de su profundo éxito, tras realizar estudios llegaron a la conclusión de que no tendrían éxito a largo plazo.
Fue por ello que realizaron el lanzamiento de varias páginas hasta el año 2004. Después de una reunión, ellos definieron sus objetivos y llegaron a una conclusión en relación del fin que querían alcanzar. La meta era crear una página web que no solamente llegase a ser una agencia de viajes, sino que también brindara asesoría a la gente en relación con el tema. Posteriormente, con un presupuesto de tres mil euros y con conocimientos en el ámbito turístico, lograron crear una web que abarca todos los servicios deseados. Los servicios de los cuales estamos hablando son: paquetes vacacionales, cruceros, hoteles, vuelos y muchas más cosas.
Tarifas y servicios de Logitravel
La agencia pone a disposición del público en general diversos servicios; entre los que podrás encontrar: servicios de vacaciones, servicios de diferentes destinos, chollos, paquetes, hoteles de playa, cruceros, grandes viajes y más. El servicio de vacaciones es un servicio que ofrece diferentes ofertas relacionadas con las temporadas de vacaciones. La empresa te ofrece las ofertas más destacadas, las ofertas «preferidas» por parte de la compañía, vacaciones según el mes que desees y según el destino que tú prefieras. Por defecto te ofrecerán los vuelos y hoteles que vengan con los respectivos paquetes, pero tú puedes tomar la opción de cambiar los mismos si es que así lo deseas.
Entre los servicios más solicitados podrás encontrar el de chollos. Este servicio te ofrece las ofertas del mercado que tenga la empresa en ese preciso momento. Como su nombre lo dice, son ofertas, y tienen la particularidad de ofrecerte precios accesibles para que puedas elegir el que más se adapte a tus gustos y a tu presupuesto. Puedes escoger el destino, los paquetes de descuento que desees tener y puedes hacer la elección de los hoteles, cruceros o escoger grandes viajes de manera personalizada para que tengas una mejor experiencia.
La empresa cuenta con ideas de viaje que te pueden ser de gran ayuda en caso de que no sepas exactamente a dónde quieras viajar y qué actividades quieres realizar. Para ello la compañía cuenta con paquetes de viaje, paquetes especiales, los paquetes más vendidos, entre otros y cuentan con servicios de escapadas para que puedas tener actividades de ocio, rutas en coche (para que puedas tener libertad en tu viaje), entre otros.