En esta oportunidad traemos el número de teléfono de Llamaya así vas a mantenerte al tanto de todo lo relacionado con la operadora. Mediante el canal telefónico puedes consultar si tienen cobertura en tu localidad, te contarán de dónde proviene su señal y te dirán la velocidad de descarga que ofrecen. De igual manera, vas a poder pedir la ubicación y los horarios de atención de uno de sus puntos de venta físicos. Conseguimos los enlaces directos de sus canales de contacto digitales, así podrás comunicarte con ellos, conocer sus servicios y contratar uno de sus servicios.
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Teléfono gratis Llamaya
En esta lista tienes los teléfonos gratuitos de Llamaya, a través de ese medio puedes hacer tus preguntas con respeto a la operadora. Vas a poder consultar si tienen promociones vigentes para nuevos clientes y puedes solicitar asistencia para adquirir uno de sus servicios. También, tendrás la opción de consultar si tienen algún tipo de vacante de empleos disponibles y te comunicarán cómo aplicar a una de ellas.
· Número de teléfono Clientes: 22955
· Teléfono gratuito Llamaya, Para clientes con contrato: 2376
· Teléfono de Llamaya Información no clientes: 900805979
Atención al usuario de Llamaya
Desde el servicio de asistencia al cliente de Llamaya resolverás las diferentes dudas que tienes con relación a la operadora y van a asistirte cuando sea necesario. Los operadores te facilitarán información sobre sus servicios de telefonía móvil en sus modalidades prepago y postpago, van a contarte si tienen servicios especiales para empresas.
Así mismo, podrán contarte cuáles son sus planes disponibles, así como comentarte los beneficios y ventajas que ofrecen en el que te interesa. Por otro lado, pueden mencionarte las tarifas que manejan y van a comentar cuáles los métodos de recarga que tienen disponibles.
Igualmente, van a hablarte sobre los requisitos necesarios para contratar un servicio y te ayudarán a comprar tu línea directamente desde la web. A su vez, podrán informarte los pasos a seguir para gestionar la portabilidad de tu antiguo número y te dirán si ofrecen roaming internacional.
Si ya eres de Llamaya tienes la posibilidad de consultar la fecha de corte de tu plan y preguntar por tus consumos, solicitar un cambio de plan. De igual manera, vas a poder consultar si es posible cambiar una línea de prepago a postpago o viceversa y pedir asistencia para esta gestión.
Además, podrás solicitar la activación o la desactivación de uno de sus servicios, van a asistirte a la hora de configurar tu SIM. Finalmente, puedes notificar averías en caso de que tengas problemas a la hora de navegar en internet desde el móvil, atenderán tus incidencias y sugerencias.
Llamaya también dispone de otras formas de contacto
La página web de Llamaya es una de las mejores alternativas, pues conocerás sus servicios, los planes que tienen disponibles y hasta podrás comprar tu línea. En la parte superior derecha puedes acceder en Millamaya, ahí vas a gestionar tus consumos, cambiar de plan, recargar, solicitar asistencia y más.
Justo al lado, tienes el apartado de ayuda, ingresando en él puedes conocer cómo configurar el internet en tu móvil, también está el apartado de preguntas frecuentes. Así mismo, tienes la posibilidad de acceder a la sección de contacto, ahí están los teléfonos de Llamaya y podrás rellenar su formulario de contacto.
Desde la pantalla de inicio, puedes conocer sus planes, sus tarifas, podrás comprar tu línea y hasta puedes solicitar que te llamen. Además, encontrarás los links para descargar su aplicación móvil y conocer tus consumos o hacer tus recargas desde donde estés.
En las redes sociales de Llamaya, comparten información relacionada con sus servicios, sus promociones, bonos y hasta ofrecen asistencia. Comunícate con ellos respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado con las consultas que tengas.
Además, te hemos dejado con sus cuentas de correo electrónico para que les escribas según el tipo de requerimiento que tengas. Ten en cuenta que desde este canal de contacto pueden tardar hasta un par de días en darte una respuesta.
Horario atención al cliente
Llama de lunes a domingo de 9:00 hasta las 21:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Llamaya
En esta sección vamos a hablar de algunas de las quejas y reclamaciones de Llamaya:
· Velocidad de navegación.
Algunos clientes reportan una baja velocidad al momento de navegar en internet o reproducir contenido multimedia por streaming. Esto suele pasar en horas pico, pero si tienes problemas constantes no dudes en contactar con atención al cliente para resolver el inconveniente.
· Consumos.
Del mismo modo, se reciben reportes de consumos excesivos estando en roaming internacional, inclusive teniendo el móvil en modo avión o con los datos desactivados. Si este es tu problema comunícate mediante el teléfono gratuito de Llamaya para consultar tus consumos y desactivar el servicio.
· Calidad de la señal.
Finalmente, los usuarios comentan pérdidas de señal en algunas zonas o incluso algunos informan que cuentan con señal 3G o H+. Si esto te pasa no dudes en ponerte en contacto, así el personal te ofrecerá soporte y te comentará que es lo que ocurre.
Dirección para reclamaciones Llamaya
Si tienes una reclamación envíala a la siguiente dirección de Llamaya: Avenida de Bruselas, 38, 28108 Alcobendas. De igual manera, recuerda que puedes reclamar desde el canal telefónico, por la web, mediante el correo electrónico o desde las redes sociales.
Información sobre Llamaya
Llamaya es un operador móvil virtual y forma parte del Grupo MásMóvil, son líderes en el segmento étnico en España con sus planes para datos y llamadas.
En la actualidad es de los operadores virtuales más consolidados gracias a que sus planes y tarifas son de los más económicos del mercado.
Tarifas y servicios de Llamaya
En Llamaya son especialistas en planes móviles tanto prepago como postpago, todos ellos los ofrecen con diferentes planes y tarifas.
Además, ofrecen portabilidad, roaming internacional, diferentes métodos de recarga, soporte técnico, asistencia personalizada, atención al usuario, entre otros.
Sus tarifas varían según el plan que elijas. Además, en los planes prepago el más económico lo encuentras en 3 euros y el más costoso lo encuentras disponible en 15 euros.
Si quieres más información acerca de sus servicios o sus tarifas, no dudes en contactar con la operadora mediante una de sus opciones de contacto.