A través de esta guía vamos a indicar los teléfonos de Klarna que puedes utilizar para comunicarte con la unidad de atención de la empresa. De este modo, podrás presentar todas tus dudas acerca del proceso de compra por medio de la plataforma y mucho más. Además, te compartiremos todos los otros métodos de contacto online con Klarna para que puedas ver los detalles que necesites en cualquier momento del día.
Contenido
Klarna teléfonos gratis
En este apartado, vamos a mencionarte cuál es el teléfono de contacto de Klarna gratis que puedes utilizar para realizar tus preguntas en directo. Con tan solo una llamada, puedes conectarte rápidamente con los agentes para familiarizarte con el proceso de compra por medio de la plataforma.
Del mismo modo, puedes contactar con Klarna por teléfono para pedir asesoramiento sobre el proceso de pago a las tiendas. Así como para informarte de cuáles son las tiendas que se encuentran afiliadas con la empresa.
- Contacto con Klarna: Atención al cliente: 911391220
Atención al cliente de Klarna
Puedes utilizar el servicio de atención al usuario de Klarna para pedir información acerca de los distintos planes de pago disponibles. Así como también, podrás conocer cuáles son las tiendas afiliadas a esta plataforma para realizar tus compras.
Cabe mencionar que, si no conoces cuáles son las condiciones o la normativa para tus compras, puedes contactar con atención al cliente de Klarna. De esta manera, los agentes cumplirán con explicarte detalladamente esta información.
Del mismo modo, puedes recibir asesorías personalizadas para ser miembro del club de compras y gestionar tus pagos online. También, conocerás cómo puedes solicitar un reembolso o gestionar una devolución. Los agentes también están disponibles para ayudarte con el canje de tus puntos, premios o modificación de tus datos.
Redes sociales y otras formas para contactar con Klarna
En esta sección, vamos a facilitarte el enlace que te llevará a la página web de Klarna para que puedas obtener toda la información que necesites sobre la empresa y sus beneficios para la gestión de compras.
En la esquina superior derecha, te muestra los botones de “registrarme” y de “inicio de sesión”. Los cuales, te servirán para acceder a una cuenta personal para iniciar con tus gestiones en directo.
En la parte superior, podrás ver la opción de “Ayuda”, la cual te desplegará algunas secciones a seleccionar. Puedes elegir la de “atención al cliente” para ver las “preguntas frecuentes” y así informarte de distintas gestiones como pagos, cuentas, reembolsos, etc.
Al bajar por la sección de atención al cliente podrás encontrar un código QR que te permitirá descargar la app móvil de Klarna en poco tiempo. Así mismo, te mostrará un botón de “Chatea con nosotros”, el cual te permitirá hablar con los agentes en directo, solamente deberás iniciar sesión en tu cuenta personal.
En el portal encontrarás una sección que te dará información acerca del Club de Klarna, puntos de canjes y mucho más.
Además, en la parte inferior, puedes encontrar nuevamente la opción de “atención al cliente”. Así como la de “Klarna app” para ver los detalles de la aplicación y descargarla en tu móvil. También, puedes acceder a la opción de “Prensa” para estar informado de las últimas noticias.
A continuación, vamos a mostrarte las redes sociales de Klarna que puedes seguir para estar informado sobre los servicios. Al acceder también podrás compartir las publicaciones en tu perfil personal, así como dejar tus comentarios y escribir en el chat online.
Horario atención al cliente
lunes a viernes de 09:00 horas a 17:00 horas.
Disputas a Klarna
Si has presentado inconvenientes con los servicios, plataforma, funcionamiento del sistema o fraude, puedes enviar tus reclamaciones al personal de Klarna. De este modo, los agentes se encargarán de darte una respuesta en el tiempo necesario para solucionar el problema. En caso de no ser satisfactoria la respuesta, puedes enviar una disputa a Klarna y proporcionar todos los detalles necesarios.
Dirección para reclamaciones Klarna
Si no conoces la ubicación de esta empresa, aquí vamos a indicarte la dirección de Klarna. Sin embargo, en caso de querer acudir a las instalaciones, es necesario que te comuniques por el teléfono de contacto para conocer si realizan atención presencial. Así como para informarte si debes coordinar una cita con antelación.
Klarna Spain SL Eloy Gonzalo 27 28010, Madrid España
Información sobre Klarna
Klarna es una plataforma de compras electrónicas con presencia en Europa desde hace más de 17 años. Se considera como un banco de gran importancia en toda Europa y se creó en el año de 2005. En la actualidad, Klarna ofrece facilidad de pago directo a más de 150 millones de consumidores distribuidos por 45 países.
Tarifas y servicios de Klarna
Klarna permite pagos electrónicos para compras en tiendas afiliadas. Cuenta con una aplicación móvil que facilita la gestión de compras, seleccionar las modalidades de pago y mucho más. Del mismo modo, dispone de un club donde los clientes podrás acumular puntos y ganar premios por las compras realizadas.