Puedes consultar lo que necesites sobre arreglos, envíos y tarifas al tomar contacto con el teléfono de atención al cliente de Interflora. Podrás hacer las preguntas que necesites sobre los servicios ofrecidos por la compañía a través de este contacto. En cualquier caso, tendrás en este artículo otros canales de comunicación para poder expresar tus dudas, como la página web y las redes sociales. A su vez, dispondrás del correo electrónico para poder manifestar cualquier duda o pedir asistencia.
Contenido
Teléfonos gratis Interflora
Desde los teléfonos de contacto de Interflora, tendrás la oportunidad de conocer más sobre el tipo de servicios que ofrece la compañía. Un representante podrá darte los detalles que necesites saber al respecto. Así, podrás preguntar acerca de los arreglos de flores para la ocasión en que los necesites. Lo mismo puedes hacer si lo que estás buscando es adquirir otro tipo de obsequios, que sean armados de plantas o de rosas. En cualquier caso, tú puedes contarle al asesor de la empresa cuál es el momento especial para el que necesitas el producto. En tal caso, puedes enterarte cuáles son las modalidades de entrega y los tiempos de la misma. Si has experimentado algún tipo de problema con el servicio, tales como fallas en los productos o errores de facturación, podrás iniciar una reclamación si así lo necesitas.
- Número de teléfono Atención al cliente: 902254565
- Interflora – Oficina central madrid: 917444280
- Pedidos: 917444294
Atención al usuario de Interflora
En el servicio de atención al usuario de Interflora, puedes hacer las preguntas que necesites sobre las tarifas y detalles de los pedidos por cada uno de los productos disponibles. Para conocer el estado de tu orden, podrás consultarle a la persona que atienda tu llamado de qué manera puedes hacerlo. En caso de que necesites solicitar una entrega para distintos puntos, podrás indagar sobre el servicio de envío para empresas, hospitales y tanatorios. Si quieres hacer un pedido para otro país, tienes la chance de conocer por este medio de contacto cuáles son los sitios disponibles. En tanto, si necesitas modificar alguno de los datos para tus envíos o por cualquier tipo de incidencia podrás pedir ayuda al operador cualificado que te atienda.
Redes sociales y web de Interflora
No solo tienes a disposición los teléfonos, sino que además puedes contar con otras formas de contactar con Interflora. Por tal motivo, tendrás la ventaja de decidir acceder a la página web de la compañía, desde la que podrás acceder a información relevante sobre los productos y servicios con los que cuenta. Cuando te encuentres en la pantalla principal, podrás ver en la esquina superior derecha diferentes apartados, que pueden serte de utilidad. En “¿necesitas ayuda?”, puedes tener a tu disposición un listado de consultas frecuentes que le hacen los clientes a la compañía. Podrás saber más sobre pedidos y facturación, por ejemplo. Allí mismo, puedes encontrar una sección llamada “contactar con nosotros”. Debajo, podrás consultar el estado de tu pedido a partir de los datos que se te piden completar.
Por otra parte, tienes que tener presente que Interflora les da a sus clientes la opción de comunicarse mediante redes sociales. Así, si quieres puedes tomar contacto al navegar por Facebook y Twitter desde tu móvil inteligente u otro tipo de dispositivo electrónico que sea de tu agrado. Esta manera es rápida y cómoda. Si quieres, puedes escribir tu solicitud o duda por medio de mensaje directo en las plataformas. Pero, si lo prefieres, podrás expresarte públicamente en cada una de ellas. En tanto, puedes interactuar con usuarios acerca de las experiencias que cada uno haya tenido con los productos, los tiempos de entrega y otro tipo de temas.
Al mismo tiempo, puedes mandar tus quejas o dudas a través del correo electrónico de Interflora: [email protected].
Horario atención al cliente
Debes saber que Interflora tiene un canal de atención que pone a disposición de sus clientes. El mismo se encuentra vigente de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00. Podrás iniciar una conversión a través de este medio de comunicación siempre que necesites recibir asistencia sobre alguno de los productos y servicios que ofrece la compañía.
Quejas y reclamaciones a Interflora
Muchos clientes han expresado diferentes incidencias con la compañía dedicada a preparar arreglos florales para envíos.
- ¿Qué hacer si no puedo resolver mis dudas por WhatsApp? Puedes optar por llamar a los teléfonos disponibles o conocer más información por medio de la página web.
- ¿Cómo actuar ante problemas técnicos de pedidos? Si aparece un error en la plataforma al momento de ver el estado de tu pedido, puedes aclarar tus dudas a través de los teléfonos de la empresa.
- ¿Qué ocurre si el pedido no llega a destino? Ante problemas con el servicio ofrecido la empresa se hará cargo de un nuevo envío o de la devolución del dinero.
Dirección para reclamaciones Interflora
En este apartado, tendrás la dirección de Interflora. Debes saber que podrás acudir a sus instalaciones debes ir a la Calle Julián Camarillo, 29 29 (B, Madrid, en el barrio de Simancas del distrito de San Blas).
Información sobre Interflora
Interflora nació en el año 1908 en Alemania con el objetivo de ofrecer a las personas el servicio de envío de arreglos florales y de plantas a domicilio. La compañía cuenta con presencia en más de 150 países a lo largo de todo el mundo. En tanto, en España se ocupa de ofrecer servicios con floristas profesionales, quienes están a cargo de armar los productos, en más de 1.700 floristerías que realizan entregas. A nivel internacional, la empresa dispone de una red de alrededor de 45 mil tiendas. Cabe destacar que, la compañía es la encargada de dar el premio de Mejor Artesano Florista en territorio español de manera anual. Se trata de una competición, que está abierta al público, y que se realiza durante cuatro días.
Tarifas y servicios de Interflora
La compañía se dedica a ofrecer a sus clientes arreglos de distintos tipos de flores, rosas y de plantas. Se pueden adquirir para distintas fechas, tales como el día de la madre, cumpleaños, bodas, nacimientos y más. También cuenta con coronas fúnebres, almohadones funerarios, centros y ramos para difuntos y cruces de flores. Dispone de un servicio express de entregas a domicilio y otros tales como envíos al exterior. Otro de sus beneficios es que tiene una tienda virtual en su página web para poder hacer tus compras. Las tarifas que puedes encontrar van desde los 29,99 hasta los 120,00 euros. El precio puede variar según el tipo de arreglo, la ocasión en que quieras obsequiar el producto y otras variables. De todas formas, puedes contar con promociones y descuentos al momento de hacer tus contrataciones siempre que estén vigentes.