Si quieres conocer detalles sobre los servicios sociales a los que puedes acceder, puedes comunicarte con los números de teléfono de Imserso que detallamos en este artículo. Además, obtendrás el acceso a las diferentes formas de contacto online con la que cuenta el organismo, como redes sociales y la página web. También podrás encontrar la dirección de correo electrónico que utiliza la entidad para poder procurar la comunicación con todos los ciudadanos.
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Imserso teléfono gratuito
A continuación, te mostraremos todos los teléfonos gratuitos de Imserso para que puedas aclarar dudas con un asistente de la empresa. Además, puedes solicitar información sobre los centros de actividad para mayores y conocer en qué consisten los planes de envejecimiento activo. Al mismo tiempo, puedes conocer todos sobre el espacio jurídico que ofrece el organismo, los programas de turismo para personas mayores y los planes de termalismo para mejorar la calidad de vida de quienes más lo necesitan.
Al llamar, puedes conocer las tarifas de cada uno de los servicios que puedes obtener y consultar sobre las formas de pago y los planes de financiación. También tienes la posibilidad de poder solicitar el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, así como la financiación del mismo.
Atención al usuario Imserso
Por medio de los teléfonos sin coste de Imserso, puedes consultar sobre cómo iniciar trámites de prestaciones y subvenciones y conocer el PNC por invalidez y por jubilación. Si tienes alguna discapacidad, puedes consultar cómo acceder a las prestaciones sociales y económicas. Así mismo, tienes la posibilidad de tener información sobre las nuevas técnicas de innovación y apoyo y las clases de formación para adultos.
Por esta vía de contacto tienes la opción de conocer los centros de referencia estatal, los de recuperación de personas con discapacidad y los centros para personas mayores. Si tienes la necesidad de conocer las estadísticas del organismo, puedes solicitarlas al comunicarte por estos números. En caso de inconvenientes con el servicio o mala atención, puedes usar los teléfonos para notificarlo.
Página web y otras formas de contactar con Imserso
No solo tienes disponible cada teléfono de Imserso que te hemos facilitado, la entidad también tiene habilitada una página web para poder conocer cada uno de los servicios disponibles. En la parte derecha del portal, podrás acceder a la “sede electrónica”, donde encontrarás un formulario de quejas y sugerencias y los horarios de atención disponibles. Además, tienes la opción de consultar la ubicación de los centros Imserso por medio de un mapa web y de solicitar una cita previa para recibir atención presencial. La web también tiene un buzón para dejar sugerencias y dudas, más un apartado de preguntas frecuentes para poder aclarar las dudas más comunes.
Por otra parte, Imserso también cuenta con plataformas como Facebook y Twitter, por las cuales podrás comunicarte con un empleado de la entidad para solicitar asistencia. Además, podrás hacer publicaciones con mensajes y opiniones sobre los servicios, los cuales serán vistos por todos los demás usuarios. Al utilizar estas redes sociales podrás recibir alertas sobre nuevos servicios y promociones.
La entidad para adultos mayores también cuenta con correos electrónicos para que puedas enviar todas tus dudas y consultas de manera detallada, junto con los documentos necesarios.
Horario atención al cliente
El horario de atención del Registro General se lleva a cabo de lunes a viernes de 9:00 a 14:30, mientras que, por la tarde la asistencia se ofrece de lunes a jueves de 15:30 a 18:00. Los viernes la atención de parte de los agentes cualificados del organismo es de 15:30 a 17:30. Por otro lado, si quieres comunicarte con la oficina de información para poder disipar dudas o dudas, debes hacerlo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
Quejas a Imserso
Varias de las personas que han utilizado los servicios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, han manifestado sus reclamaciones sobre la empresa, por medio de la página web o a través de diferentes redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas, las cuales te serán de utilidad si atraviesas por problemas similares al momento de solicitar servicios o realizar otras gestiones.
- Retrasos en la resolución de trámites: algunos ciudadanos que han comenzado sus trámites en el instituto han tenido que esperar más tiempo del debido.
- Problemas con la atención: otra de las quejas más frecuentes tiene que ver con mala atención de parte de los agentes especializados en asesoramiento por teléfono.
- Errores en el manejo de datos: algunas de las quejas tienen que ver con errores al momento de cargar datos personales o con las tarifas de servicios no contratados por los ciudadanos.
Dirección para reclamaciones Imserso
En esta sección te mostramos la dirección de la sede principal del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, el cual está ubicado en Calle Ginzo de Limia Nº58 c/v s/n, Av. de la Ilustración, 28029 Madrid, España. Tienes que tener presente que antes de acercarte a las oficinas de atención para iniciar trámites o hacer reclamaciones, primero debes solicitar una cita previa por medio de la página web o a través de los teléfonos de Imserso.
Información sobre Imserso
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales fue creado en 1978 y se dedica a gestionar todo lo correspondiente a los servicios sociales que tienen que ver con las pensiones y la invalidez, entre otras cosas. El organismo se encarga de asistir a las personas mayores y de poder realizar estrategias para que pueda mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos. Con el correr de los años el organismo ha crecido y son miles de personas que solicitan los servicios de asistencia. También miles de personas mayores utilizan los viajes y las visitas turísticas de manera regular, todos los años.
Tarifas y servicios de Imserso
Imserso dispone del servicio de atención al cliente para poder despejar dudas de los interesados en los planes vigentes. También cuenta con planes de turismo y con estrategias para la asistencia de personas mayores que necesitan cuidados médicos o que tienen movilidad reducida. Al mismo tiempo, ofrece subvenciones y pensiones, así como su seguimiento. A través de esta entidad, se pueden acceder a viajes baratos y a visitas para personas mayores. Algunos de los viajes que realiza el organismo Imserso durante 10 días cuestan desde alrededor de 195 euros hasta alrededor de 405 euros.