Iberia Plus Teléfono ▷ Atención al Cliente 【901 111 500】
iberia plus teléfono

Iberia Plus teléfono

Los teléfonos gratuitos de Iberia Plus que te vamos a dar en este artículo te servirán para que puedas acudir a su servicio al cliente por cualquier necesidad que tengas. Con los números te pondrás en contacto son su personal, los cuales te brindarán una atención completa. Además, la empresa cuenta con otros medios de contacto a los cuales acudir vía online, y que te serán útiles como herramientas extra para comunicarte con atención al cliente.

 

Iberia Plus teléfonos gratis

Llama a los teléfonos de Iberia Plus para poder recibir una atención inmediata para tus reservas o consultas sobre viajes. El departamento de atención al cliente te ayudará en cualquiera de los dos números que te ofrecemos en esta sección. No tienen cargos adicionales en sus llamadas, lo que te ayudará a realizar tus compras de billetes sin ningún inconveniente. Además, no debes preocuparte por los horarios en caso de reservas porque su atención es de lunes a domingo las 24 horas del día. 

 

Atención al usuario Iberia Plus

Con los teléfonos de atención al usuario Iberia Plus tienes la posibilidad de pedir información y servicios por medio de su departamento de atención al cliente. Iberia Plus, como una conocida empresa de aviación, maneja un experto personal que puede atender cualquier necesidad relacionada con los servicios prestados. De esta forma, lo principal que podrás hacer es realizar las reservas o compras directas de billetes de viaje, y podrás consultar los horarios de llegada y salida de cada aerolínea para coordinar con tu propio horario. Del mismo modo, tienes la posibilidad de consultar sobre los diferentes costes de servicios relacionados como el equipaje o condiciones especiales de vuelo. 

En el caso de que quieras utilizar las ventajas de estar en Iberia Plus, el personal de atención te dará todos los datos necesarios para hacer uso de tus puntos «avios». Estos puntos te servirán para varios tipos de beneficios en todos tus viajes, los cuales te serán notificados y asesorados por su equipo y, en caso de que haya algún problema con el servicio o directamente quieras hacer una reclamación, por esta vía se puede realizar. 

Otras formas para contactar con Iberia Plus

En esta sección te damos otras vías de contacto que puedes utilizar además del teléfono de contacto de Iberia Plus. Hay varias opciones que te funcionarán como herramientas para servicios digitales de la empresa, o para comunicación general. En su página web, por ejemplo, tienes ambos tipos de servicios, desde una calculadora rápida de vuelo que te permitirá conocer la aerolínea más pronta a tu horario, entre otras más. Hay un Check-in Online para revisar estadías y hoteles, un gestor de reservas online, y un estado de vuelo para revisar la condición de tus viajes. Además, hay un catálogo con los viajes más solicitados por el país, los cuales tienen su propia opción de reserva. Finalmente, en su área de contacto tienes formularios online, preguntas frecuentes, y varias opciones para comunicarte. 

En las redes sociales tienes varias opciones de comunicación principalmente, además de espacios para realizar consultas directas. Tanto facebook como twitter tienen sus áreas para información de contacto donde encontrarás todos los medios necesarios para comunicarte con ellos desde horarios, ubicaciones de sus oficinas, números o correos. Si lo que buscas es hacer una reclamación por mal servicio, o resolver alguna duda relacionada con la empresa, puedes comentar sus publicaciones para que te respondan. Finalmente, tienes la opción de chat disponible en ambas redes, lo que te permite comunicación personalizada con un asistente de la empresa. 

El correo electrónico es la opción de contacto que usarás para cuando necesites información específica o una atención más personalizada. Como podrás observar, la empresa pone a tu disposición varios correos los cuales tienen funciones claras. Esto te permitirá ser más claro con tu consulta y recibir respuesta. 

Horario de atención al cliente

El horario de atención al cliente dependerá del tipo de servicio que solicites. Para reservas o compras directas de billetes la atención es permanente, las 24 horas de lunes a domingo. Para servicios presenciales o que no estén relacionados con la compra, su horario es de 10:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

Disputas a Iberia Plus

Iberia Plus, como servicio ofrecido por Iberia, puede llegar a tener problemas en ciertos aspectos. Independientemente del asunto que pueda generar una queja, la empresa le ofrece a sus clientes dos formas claras de realizarlas. La primera es haciendo uso del formulario online que tienen para este tipo de asuntos, enfocados totalmente en la reclamación por mal servicio. La segunda la usarás en caso de que la queja tenga relación con tu equipaje, ya que en este tipo de situaciones tendrás que acudir a la sección de «expedientes». 

 

Dirección para reclamaciones Iberia Plus

Si necesitas realizar una reclamación de manera presencial, la empresa te ofrece una dirección para que puedas hacerlo. Sus oficinas para reclamaciones se encuentran ubicadas en la siguiente dirección: 

CALLE MARTINEZ VILLERGAS, 49, Madrid

 

 

Información sobre Iberia Plus

Iberia Plus es un servicio ofrecido por la empresa Iberia para fidelización de clientes. Iberia, al ser una de las principales aerolíneas del país, le ofrece a sus clientes algunos servicios que le benefician directamente a ellos entre los cuales está el de este artículo. Iberia Plus te permite acumular una serie de puntos llamados «Avios» los cuales se te hacen efectivos cuando viajas, haces reservas o consumes algún servicio de la empresa. Estos puntos te permiten acceder a beneficios como cuartos de hotel, reservas de taxis, descuentos en otros viajes, y otros relacionados con tu comodidad. 

 

Tarifas y servicios de Iberia Plus

Los servicios de Iberia Plus son similares a los de la empresa principal, ya que este es un añadido para beneficiar al cliente frecuente. En este sentido, tanto las tarifas como los servicios de la empresa se manejan según cada tipo de vuelo, pero hay unos recurrentes que son los siguientes:

  • Tarifa adulto: se aplica a partir de los 12 años, y se cobra la tarifa normal de vuelo y servicios relacionados, los cuales dependen del viaje. 
  • Tarifa child: Es para niños entre 2 y 12 años que viajen con una persona mayor de 16 años. En este caso sí tienen un descuento, el cual sigue dependiendo de cada viaje. 
  • Tarifa infant: Para infantes de 2 años o menores, reciben un descuento de entre el 10 y 30% de la tarifa original de adulto. Es importante saber que aplica solo cuando el infante no ocupa un asiento. 
  • Tarifa con restricciones: en estos casos la compra no permite reembolso o cambios. Son las más económicas, justamente, por tener este tipo de restricciones. 
  • Tarifa sin restricciones: aplicables en viajes de turistas o bussiness, este servicio permiten modificaciones de todo tipo.

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