Si necesitas realizar un viaje vacacional o alquilar un coche para poder trasladarte por la ciudad, los teléfonos de Iberia Express te serán de mucha utilidad. Además, encontrarás el enlace de la página web oficial para hacer reservas y comprar billetes desde la comodidad de tu hogar. También vamos a darte todas las redes sociales con las que cuenta y el correo electrónico de contacto para despejar dudas o hacer reclamaciones de manera detallada.
Contenido
Teléfono gratuito Iberia Express
En este apartado encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Ibera Express. Por medio de ellos, puedes recibir el asesoramiento que necesitas de parte de un operador cualificado de la empresa y podrás solicitar información sobre la documentación requerida para contratar los servicios disponibles. También puedes consultar sobre las fechas que se encuentran libres para los destinos que quieres visitar y el tiempo de alquiler de los coches o consultar sobre demoras o cancelaciones de los vuelos que debes tomar. Además, puedes realizar preguntas sobre descuentos y promociones disponibles qe tiene la empresa y puedes hacer reclamaciones sobre problemas con tu facturación o errores con tus datos personales.
- Teléfono Compras, cambios y reembolsos: 901200424
- Atención al cliente Iberia Express – Ayuda a la navegación: 807405500
- Contacto con Iberia Express: Equipaje: 901111342
- Teléfono Compras desde el extranjero: 0034 91 904 63 42
- Teléfono atención cliente: 913894375
Atención al cliente Iberia Express
A través de los teléfonos de atención de Iberia Express, los clientes pueden despejar dudas sobre los requisitos necesarios para el viaje. Además, pueden reservar un hotel o solicitar el alquiler de un coche para poder trasladarse durante toda su estadía. Al comunicarse, también pueden consultar sobre seguros para el viajero y solicitar detalles sobre los descuentos y las ofertas vigentes, y realizar consultas sobre los destinos que ofrece la empresa y sobre las características de cada uno de los aviones. Puedes consultar sobre los servicios del avión durante el vuelo y solicitar asesoramiento para realizar el Check-in. Por esta vía de contacto, también puedes despejar dudas sobre el traslado de mascotas y sobre los servicios adicionales. Puedes notificar problemas con tu facturación o errores en tus datos personales, consultar sobre el menú a bordo y avisar sobre restricciones en tu dieta.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Iberia Express
Además del teléfono de contacto de Iberia Express, la empresa también ofrece una página web oficial para realizar gestiones y controlar sus facturas. En el sitio, los usuarios pueden acceder a un área de clientes para realizar sus compras o revisar la facturación de manera privada. El sitio también ofrece un formulario de consultas y reclamaciones, y dispone de todos los teléfonos disponibles para que los clientes puedan comunicarse de manera sencilla. Además, cuenta con un chat en donde puedes ser asesorado por un agente que te ayudará a realizar tus compras o resolver problemas. También encontrarás un apartado de preguntas frecuentes junto a sus respectivas respuestas, para ayudar a clientes que atraviesan por dudas similares.
Por otro lado, la empresa también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. A través de estas plataformas, los usuarios pueden enviar mensajes privados para resolver dudas o solicitar ayuda con sus gestiones. También pueden hacer publicaciones con opiniones positivas o negativas sobre los servicios que ofrece la compañía y puedes recibir alertas sobre cambios o demoras en los vuelos o servicios. La empresa ofrece diferentes correos electrónicos para que los clientes puedan enviar sus dudas o notificar problemas. Por este medio, pueden adjuntar documentos o fotografías pertinentes al motivo de contacto.
- : [email protected]
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Horario atención al cliente
Los horarios de atención al cliente para realizar compras, resolver dudas, notificar extravíos de equipaje o solicitar devoluciones ante cancelaciones de vuelos son de lunes a domingos, durante las 24 horas.
Disputas a Iberia Express
Algunos clientes de la empresa Iberia Express han manifestado sus opiniones por medio de la página web y las diferentes redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas que pueden ser de mucha utilidad si atraviesas por problemas similares al momento de solicitar los servicios.
- Retrasos en los vuelos: algunos usuarios se han quejado sobre la tardanza en los vuelos que han contratado en la empresa. Ante esto, se debe realizar una reclamación en la web oficial o por medio de los teléfonos de contacto para recibir un cambio de fecha o reembolso de dinero.
- Problemas para recibir la compensación por retraso de un vuelo: Las devoluciones ante retrasos pueden tardar hasta 30 días. Sin embargo, algunos clientes han manifestado que no recibieron la compensación en el periodo pautado por la empresa.
- Problemas con el equipaje: otros clientes han reportado problemas con el estado de su equipaje como daños, extravío y demoras al momento de reclamar la pérdida de maletas. Ante esto, puedes comunicarte con los teléfonos mencionados en este artículo o realizar la queja mediante el formulario de reclamaciones que ofrece la web.
Dirección para reclamaciones Iberia Express
Las oficinas de atención al cliente de Iberia Express se encuentran en Alcañiz, nº 23, 28042 de Madrid. Ten en cuenta que antes de concurrir, primero puedes solicitar una cita previa, para realizar reclamaciones o presentar documentos, mediante la página web o los teléfonos Iberia Express detallados en las secciones anteriores.
Información sobre Iberia Express
La empresa Iberia Express, que pertenece al Grupo Iberia, comenzó a ofrecer sus servicios en 2012. Con sede en Madrid, la compañía ha crecido durante todos estos años, convirtiéndose en una de las más solicitadas por los clientes. Iberia Express también cuenta con servicios internacionales y dispone de una flota de alrededor de 9 mil unidades.
Tarifas y servicios de Iberia Express
La compañía Iberia Express cuenta con servicios de menú a bordo de los aviones. Ofrece actividades en los destinos visitados por los pasajeros y dispone de los servicios de alquiler de coches y reservas de hotel. Además, cuenta con la opción de contratar seguros de viaje y transfer. También cuenta con el servicio de reserva de parking y dispone de pruebas de PCR, ofrece audibles gratis y la compra de Iberia Cards.
La empresa ofrece vuelos desde 30 euros a diferentes destinos. Además, cuenta con opciones de menú que van desde los 4,50 euros hasta los 11,50. Las pruebas de PCR que se realizan en Iberia Express cuestan 90 euros y la prueba de antígenos 40. Además, la empresa cuenta con envíos de maletas por bob con tarifas de entre 10 y 20 euros.