En este artículo vamos a darte los números de teléfono de Ibercaja. Esto con el fin de que puedas contactar con atención al cliente y aclarar todas las dudas que tengas sobre sus diversos productos y servicios. Además, podrás manifestar tus incidencias y sugerencias y reclamaciones. También te damos las alternativas de contacto que esta entidad financiera tiene para ti, así podrás escoger aquel que te resulte más cómodo para realizar tus consultas y solicitudes.
Contenido
Ibercaja teléfono gratuito
En esta sección te damos la lista con todos los teléfonos gratuitos de Ibercaja. Con los números telefónicos podrás resolver tus dudas y solicitar información sobre sus servicios, así como también notificar cualquier percance con este banco en busca de una solución oportuna y rápida. Además, servirán para presentar tus sugerencias, agradecimientos, quejas y reclamaciones, entre otras peticiones a distancia. Es apropiado llamar a cada línea según su respectivo horario de atención, el cual oscila entre las 8:00 y 22 horas.
- Número de Teléfono Asistencia en viaje a personas de Ibercaja: 902100728
- Teléfono Asistencia de viaje km 0: 902108303
- Teléfono de Ibercaja Atención a negocios: 976748823
- Teléfono de Ibercaja Atención a particulares: 976748800
- Atención al cliente Ibercaja – Portal inmobiliario: 976748855
- Teléfono gratuito Seguros caser Zaragoza: 976217199
- Número gratis Incidencias en cajeros: 976200761
- Teléfono Asistencia en viaje a personas (extranjero) – Ibercaja: +34 91 594 96 74
- Teléfono gratuito Incidencias venta de entradas de Ibercaja: 976201072
- Teléfono gratuito Próxima: 976748871
- Número atención al cliente Ibercaja Robo o extravío tarjetas: 976201072
Atención al cliente Ibercaja
Puedes usar los teléfonos de atención al cliente de Ibercaja que te hemos mostrado, pero también alguna de las alternativas que te mostraremos en la siguiente sección. De todas formas, atención al cliente de Ibercaja te ayudará para lo que necesites: Consultar tus dudas, conocer sus productos y servicios financieros, etc. Dicho eso, puedes conocer sus servicios de hipotecas, préstamos, seguros y, desde luego, cuentas de banco Ibercaja. Puedes indagar sobre lo que más te interese como sus tipos de seguro: De vida, salud, hogar, decesos y otros. O sobre sus cuentas: Corriente, +Joven, Joven, Vamos, cuentas para negocios, entre otras. También podrás informarte sobre sus fondos de inversión, criterios para elegir uno, cuáles son los más comprados por otros clientes, sus características, etc. Además, el personal de atención también atenderá oportunamente tus quejas y reclamaciones para resolverlas a tiempo.
Página web y otras formas de contactar con Ibercaja
Ibercaja les ofrece a los usuarios otras formas de contacto que te damos en esta sección, nos referimos a su página web y perfiles oficiales en las redes sociales. A través de la página web permiten acceso a una sección llamada “atención al cliente”, en donde facilitan enlaces hacia varios formularios de quejas y reclamaciones para organismos adscritos a Ibercaja. Por otro lado, en la sección “en qué podemos ayudarte”, dejan a disposición de los usuarios todos sus teléfonos de contacto de Ibercaja y un formulario de contacto para enviarle directamente a Ibercaja tus quejas, reclamaciones, sugerencias y dudas. Además, encontrarás un enlace con el que podrás conocer las ubicaciones de las oficinas y cajeros de Ibercaja más cercas de ti para agilizar tus operaciones.
En cuanto a sus redes sociales, la entidad bancaria tiene cuenta en Facebook y Twitter. Por estas vías no solo podrás estar al tanto de sus últimas novedades, sino también contactar con atención al cliente. Para ello podrás usar los comentarios en sus publicaciones, pudiendo escribir directamente tu consulta, o expresar tu deseo de contactar con área de atención al cliente. En las descripciones en Facebook y Twitter muestran su teléfono de contacto Ibercaja, página web y horario de atención. Aunque el horario de atención a través de Facebook es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente del banco Ibercaja depende de la línea telefónica como se muestra a continuación:
De lunes a domingo, desde las 8:00 hasta las 22:00 horas:
Teléfonos de Ibercaja de atención a negocios.
Teléfono de Ibercaja para particulares.
Disponible las 24 horas del día:
Número de atención por robo o extravío de tarjetas.
De lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 15:00 horas.
Teléfono del servicio Próxima.
Quejas y reclamaciones a Ibercaja
Para hacerle llegar a Ibercaja tus quejas y reclamaciones, puedes usar la página web, específicamente el formulario para quejas y reclamaciones. Para llegar a él debes seguir los siguientes pasos: Dentro de la página de inicio, baja completamente, y al final de la misma verás un botón que dice “Te ayudamos”. Este te llevará a la sección “En qué podemos ayudarte”, ahí tendrás que bajar un poco hasta que veas la ventana “Servicio de atención al cliente”. Una vez dentro de ella, solo te queda seleccionar el “Formulario (español)”, el cual es el formulario de quejas y reclamaciones. Después de rellenar todos los campos con tus datos personales, y de explicar el motivo de tu disgusto, te quedará enviar la reclamación. Aun así, también puedes hacerles llegar tus quejas y reclamaciones por medio del teléfono gratis de Ibercaja.
Dirección para reclamaciones Ibercaja
Dirigiéndote a las oficinas de Ibercaja también podrás presentar tus reclamaciones y quejas de forma presencial y atención al cliente te dará soporte para tus solicitudes e inconvenientes.
Plaza Basilio Paraíso, 2, Zaragoza, 50008, Zaragoza
Información sobre Ibercaja
El banco Ibercaja fue fundado en el año 2011, gracias a la Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Rioja y Aragón. A 10 años desde su fundación, Ibercaja ha acumulado más de 944 sucursales, y alcanzado más de 5.100 empleados entre sus cadenas. Ofrecen numerosos servicios y productos como se detallarán a continuación.
Tarifas y servicios de Ibercaja
Productos y servicios para particulares:
Seguros: Ofrece diferentes tipos de seguros para adaptarse a las variadas necesidades de los usuarios. Entre sus seguros se ofertan: Seguros de vida, salud, hogar, decesos, moto, autos, entre otros tipos como el de accidentes, etc.
Hipotecas y préstamos: Disponen de diferentes tipos de hipotecas en función de las necesidades más comunes entre los ciudadanos. Entre ellas están: Hipotecas Vamos e hipotecas Fácil, en las cuales ofrecen hipotecas de tipo fijo y variable. Además, ofrecen servicios en los que, si el cliente tiene menos de 25 años de edad, puede gozar de financiación hasta de un 95%.
Cuentas y tarjetas: Los usuarios pueden abrir una cuenta en este banco, entre las que ofertan: Cuenta corriente, cuenta Vamos, cuenta +Joven, cuenta Joven y cuenta negocios. Cada tipo de cuenta está enfocada para usuarios y propósitos distintos, con lo cual ostentan algunas características que las diferencian entre ellas.
Fondos de inversión: El banco dispone de varios planes de fondos de ahorro, entre ellos se hace distinción los que son de mayor rentabilidad sin importar su nivel de riesgo, y los que han sido los más adquiridos por los usuarios del banco. Como los más rentables pueden mencionarse: Ibercaja Sanidad, FI; Dividendo Global, FI; Ibercaja Plus, FI Clase A y Dólar, FI, entre otros. Mientras que los más solicitados por los usuarios son: Gestión Equilibrada y Gestión Evolución, entre otros.
Banca Privada: Este es un servicio donde se prioriza el acercamiento con el cliente, su objetivo no es otro que siempre acompañar al cliente en su día a día, en sus operaciones y en la toma de decisiones importantes. Para lo cual, se ofrece una experiencia de atención especializada y personalizada mediante un gestor personal.