Si estás buscando información de la tienda y lo que ofrecen, aquí te dejaremos el teléfono de Hym y otras opciones para que puedas contactarlos. De esa manera, tienes la oportunidad de hacer consultas sobre los productos, servicios, envíos, devoluciones, tiendas, entre otros asuntos. Igualmente, puedes contactarlos en caso de incidencias o problemas con entregas y productos. Además, encontrarás las alternativas para que puedas contactar online con Hym.
Contenido
Hym teléfonos gratis
Cada duda que tengas, será resuelta en tiempo real por el personal encargado, solo debes llamar a los teléfonos sin coste de Hym. Entonces, podrás averiguar qué servicios ofrecen en tiendas físicas, que tan fíeles son las tallas, cuáles son las modalidades de devolución y más.
Además, el contacto por teléfono con Hym te permitirá conocer si tienen promociones y descuentos en vigencia, informar publicidad engañosa, mala experiencia de compra, entre otras incidencias.
- Número gratuito de Contacto con Hym: Atención al cliente: 902044210
- Contacto: 932608660
- Número – Hym: 901120084
Atención al usuario de Hym
En cuanto necesites información o asistencia puedes contactar con atención al cliente de Hym para que te atiendan y ayudan. Es decir, puedes preguntar cuáles son los canales de compra disponibles, que debes hacer para las compras online y donde debes registrarte.
A su vez, tienes la posibilidad de verificar si encuentras los mismos productos y precios en las tiendas físicas y tienda online y si puedes pasar a recoger un pedido online en la tienda que quieras. También, te servirá para consultar qué opciones de pago están disponibles, si los envíos están disponibles para tu localidad, qué opciones de entrega ofrecen y cuáles son los plazos.
Así mismo, podrás averiguar cómo se hace seguimiento a los envíos, si puedes cambiar o cancelar un pedido y cuáles son los plazos de devolución. El servicio de atención al usuario de Hym también está disponible para que preguntes cuáles son las ventajas del club Hym y cómo te puedes dar de alta.
Del mismo modo, vas a tener la posibilidad de conocer donde puedes comprar tarjetas regalo, si en tu zona hay tiendas. Además, conseguirás información de los productos, puedes informar retrasos en las entregas, productos en mal estado y cualquier problema que llegues a tener.
Más formas para contactar con Hym
Ahora, en caso de que no tengas la opción de llamar, las alternativas de contacto con Hym son las mejores para conseguir información rápidamente.
Ingresando a la página web de Hym podrás realizar compras, contactarlos, ver ofertas, promociones, recomendaciones y más. En la parte superior de derecha a izquierda está mi cuenta y el menú. En mi cuenta, vas a tener la opción de registrarte o iniciar sesión si ya tienes una, así podrás rastrear envíos, modificar datos, tramitar devoluciones, entre otros.
Despliega el menú y encontrarás las categorías de productos, accede en la que te interesa y podrás buscar, ver detalles, precios y disponibilidad. De igual forma, en la parte baja del menú está atención al cliente y puedes buscar la dirección de una tienda.
En atención al cliente tendrás acceso a las preguntas frecuentes de los temas más importantes. En esa misma sección encontrarás ‘contacta con nosotros’, ahí están los canales de contacto disponibles, como el teléfono y el chat. Al final de la web están otros apartados de información que te serán de ayuda.
La aplicación móvil de Hym es otra opción que puedes usar para hacer compras, realizar consultas y mantenerte al día con las novedades y ofertas. Puedes descargar en dispositivos Android y iOS compatibles, en el menú de la página web encuentras los enlaces directos.
Por medio de las redes sociales de Hym puedes escribirles por mensajería privada o responder la publicación que quieras.
Horario atención al cliente
Por chat y teléfono el horario es de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 horas y fines de semana y festivos de 09:00 a 17:00 horas.
Disputas a Hym
En caso de que llegues a tener algún problema, puedes informarlo para que te ayuden. Para que tengas una idea de lo que puedes hacer, a continuación, te dejaremos un par de las disputas sobre Hym.
- Faltan piezas de H&M HOME.
Se han presentado casos en los que clientes reportan que les faltan tornillos, pasadores, tuercas e incluso piezas, y sin ellas no pueden terminar de montar el mueble que compraron. En este caso puedes solicitar los pasadores, tornillos y tuercas desde el servicio de atención al cliente, para otras piezas debes devolver el producto siguiendo las indicaciones.
- Paquetes devueltos.
Otra de las incidencias frecuentes es que los paquetes no pueden ser entregados en la dirección final y son devueltos a la empresa de mensajería. Para que no te pase, puedes darle seguimiento a tu pedido, así siempre conocerás donde está y cuando será entregado.
Dirección para reclamaciones Hym
Para presentar quejas sobre Hym puedes escribirles por correo postal a la dirección central de la empresa: Mäster Samuelsgatan 46 106 38 Stockholm Suecia. Igualmente, puedes reclamar en las tiendas o por teléfono.
Información sobre Hym
Hym es una de las tiendas y marcas de moda más reconocidas en Europa. Las iniciales H&M vienen del nombre Hennes & Mauritz, fue fundada en Suecia en 1947. Con el paso de las décadas fueron expandiéndose tanto en productos como en los lugares a donde llegaban, además son fabricantes de la ropa que ofrecen. Hoy en día están presentes en la mayoría de los mercados y tienen una amplia variedad de productos para hombres, mujeres, niños y para el hogar.
Tarifas y servicios de Hym
En Hym ofrecen ropa y accesorios de moda para mujeres y hombres, ya sea en las tiendas físicas o en la tienda online. Entonces, entre los servicios disponibles están: diferentes modalidades de entrega, devoluciones, tarjeta regalo, H&M club, atención personalizada.
Cada servicio tiene su tarifa, por ejemplo el servicio Click & Collect tiene un coste de 2,99 euros. Además, por ser miembro de H&M algunos servicios son gratis y se obtienen beneficios aparte.