En este artículo te indicaremos los números de teléfono del Hospital Ramón Y Cajal además de otras formas de contacto online para que tengas varias opciones cuando quieras comunicarte con ellos. También te hablaremos un poco sobre las solicitudes que puedes realizar comunicándote con el servicio de atención al cliente, ya sea solicitar copias de un informe médico, reservar una cita médica, realizar una reclamación o sugerencia, entre otros. Si necesitas obtener información sobre sus servicios, aquí te mencionaremos algunos de lo que tienen para ofrecerte. Además, en caso de que prefieras realizar una reclamación personalmente, te indicaremos la ubicación de la oficina para que asistas.
Contenido
Teléfono gratis Hospital Ramón Y Cajal
Puedes llamar al teléfono sin coste del Hospital Ramón Y Cajal para que realices las solicitudes que necesites, como preguntar por las especialidades que allí atienden, preguntar por el horario de atención médica o cualquier otra consulta. En caso de que quieras cambiar la fecha o anular tu cita médica, puedes hacerlo llamando al número gratuito que aquí te proporcionaremos. También puedes comunicarte con ellos para notificar un error en el diagnóstico o reclamar porque te administraron los medicamentos equivocados. Si estás interesado en obtener información sobre las ofertas laborales disponibles, cuando los llames ellos te indicarán si hay disponibilidad y los requisitos que debes cumplir para inscribirte al cargo que más se adapte a tu perfil.
- Teléfono atención cliente: 913368000
Atención al usuario de Hospital Ramón Y Cajal
El equipo de atención al paciente del Hospital Ramón Y Cajal está dispuesto a ofrecerte ayuda y asesoría cuando sea necesario. Si estás frente a una situación de emergencia, ellos te indicarán lo que debes hacer mientras el personal autorizado llega al lugar.
También pueden proporcionarte información sobre cómo solicitar una intervención quirúrgica para ti, o para la persona que estás representando. Si has notado que un familiar cercano está hospitalizado en el lugar y no ha recibido la atención adecuada, puedes realizar la reclamación y ellos se encargarán de ofrecerte soluciones inmediatas.
Además de esto, puedes solicitarles atención especial para una persona que tenga problemas de movilidad o que esté en un estado de salud crítico.
Por otro lado, puede ofrecerte asesoría cuando necesites realizar la reserva de una cita en caso de que no sepas qué documentos entregar, o que sea tu primera visita al Hospital Ramón Y Cajal.
Página web y redes sociales de Hospital Ramón Y Cajal
También tienes a tu disposición la página web de la Comunidad de Madrid para ver más información sobre el hospital. Al acceder a la página encontrarás la sección «Servicios e Información» dónde deberás hacer clic en la opción «Salud» y escribir el nombre del hospital en el buscador.
Allí podrás ver el horario de atención al cliente, una lista de números de teléfono, correo electrónico y ubicación. También mencionan las diferentes vías de transporte para que puedas llegar al hospital, y el acceso a su página web. En esta última puedes acceder a la opción «Gestión de Citas» y verás un email, teléfono y el acceso a un formulario online que debes rellenar para cambiar o anular la fecha de tu cita.
En la sección «Ciudadanos» encontrarás un acceso para realizar reclamaciones, sugerencias o agradecimientos. Allí la página muestra el enlace para acceder a un formulario que deberás rellenar para enviarlo al hospital y que atiendan tu solicitud, ya sea que quieras proponer una sugerencia para mejorar sus servicios, o notificar un inconveniente.
En esta sección también te mencionaremos la cuenta de Facebook del hospital para que puedas utilizarla como otra alternativa de contacto. Esto puedes hacerlo escribiendo a través de la mensajería privada o dejando comentarios en una de sus publicaciones, además, por esta vía puedes mantenerte informado sobre las novedades en sus servicios.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente está disponible de lunes a viernes desde las 8:30 hasta 20:30 horas. Si vas a llamarlos, debes tomar en cuenta que el servicio no está disponible durante los días festivos.
Quejas y reclamaciones a Hospital Ramón Y Cajal
Si sufriste una mala praxis, primero debes contar con un abogado profesional en estos temas. Al tenerlo podrás dirigirte personalmente al hospital o realizar la reclamación de forma online, así podrás solicitar ayuda inmediata. En caso de que hayas recibido un mal trato de parte del médico que te atendió, puedes comunicarte con el hospital para solicitar el cambio del doctor o reservar otra cita.
También puedes llamarlos o dirigirte a la oficina de reclamaciones en caso de que se hayan presentado problemas con la reserva de la cita. Este tipo de situaciones pueden ocurrir si han registrado los datos equivocados, o no asignaron la fecha indicada de la cita.
Dirección para reclamaciones Hospital Ramón Y Cajal
Si prefieres realizar las reclamaciones personalmente, puedes ir a la siguiente dirección del Hospital Ramón Y Cajal.
M-607, km. 9, 100, 28034 Madrid, España.
Información sobre Hospital Ramón Y Cajal
El Hospital Universitario Ramón Y Cajal fue inaugurado a mediados del 1977, y pertenece a la Comunidad de Madrid. Se trata de un centro médico que también se enfoca en la investigación y constante desarrollo del sector sanitario, ofreciendo formación para futuros profesionales y aprendizaje continuo hasta para los más experimentados. Desde su fundación, se ha convertido en un hospital referencial gracias a la calidad de sus servicios, garantizando el cuidado de la salud. Otros de sus principales propósitos es continuar desarrollando el avance de la ciencia biomédica, de hecho, cuenta con departamentos de Histología, Bioquímica, Bioelectromagnetismo y Neurobiología.
Este hospital también tiene a su disposición varios centros de asistencia médica primaria y de salud mental, algunos de ellos con el Centro de Salud Alameda de Osuna, Centro de Salud Barajas, Centro de Salud Jazmín y el Centro de Salud Mental de Ciudad Lineal. Actualmente, cuentan con más de 900 camas hospitalarias, más de 40 quirófanos y casi 6000 profesionales trabajando en sus instalaciones.
Tarifas y servicios de Hospital Ramón Y Cajal
El Hospital Ramón Y Cajal ofrece atención médica de diferentes especialidades como cardiología, alergología, geriatría y neurología. También cuenta con un servicio de urgencias disponible durante las 24 horas en caso de accidentes o catástrofes.
Además de esto, ofrecen servicios de rehabilitación para pacientes que padezcan de alguna discapacidad o estén en proceso de recuperación luego de un accidente. El hospital cuenta con servicios de asistencia religiosa (cristianos y católicos) para pacientes enfermos que estén internados en el lugar, sus acompañantes pueden solicitar este servicio dependiendo de sus creencias.