En este artículo te mencionaremos el teléfono del Hospital Puerta De Hierro además de otras formas de contacto online para que tengas varias opciones cuando quieras comunicarte con ellos. También te hablaremos un poco sobre las diferentes consultas que puedes realizar llamando al servicio de atención al cliente, como solicitar copias de informes médicos, solicitar el acceso al historial médico, reservar una cita médica, presentar una reclamación, proponerles sugerencias para mejorar sus servicios, entre otros. Si quieres conocer un poco más sobre el hospital, aquí te daremos información general sobre la entidad y los canales de contacto online.
Contenido
Hospital Puerta De Hierro teléfonos gratis
Puedes llamar a cualquiera de los teléfonos sin coste del Hospital Puerta De Hierro para realizar las gestiones que necesites, y obtener información personalizada. Si es la primera vez que vas a solicitar atención médica en este hospital y no tienes idea de cómo gestionar la reserva, llamando al número de atención al cliente podrás solicitar asesoría para gestionar la reserva de tu cita médica.
También puedes llamarlos en caso de que necesites solicitar una intervención quirúrgica para ti o la persona que representas, ellos te indicarán los requisitos que debes cumplir, además de la fecha y hora de la operación.
Si estás interesado en comenzar a desarrollar tus conocimientos como doctor, tienes la opción de llamarlos para preguntar por las ofertas de trabajo disponibles y ellos te indicarán los requisitos que debes cumplir para inscribirte al cargo que más se adapte a tu perfil.
Por otro lado, si tienes a un familiar o amigo hospitalizado en este lugar, te recomendamos que llames para saber el horario de visitas. También te indicarán las normativas que debes tomar en cuenta si se trata de un paciente con una enfermedad contagiosa.
- Atención al cliente Hospital Puerta De Hierro – Atención al cliente: 911916000
- Teléfono gratis Citas de Hospital Puerta De Hierro: 91 191 65 65 / 91 191 72 99
Atención al usuario Hospital Puerta De Hierro
El servicio de atención al usuario del Hospital Puerta De Hierro está dispuesto a aclarar tus dudas, y ofrecerte asesoría cuando lo necesites. En caso de que ya hayas hecho la reserva de una cita médica, pero a último momento decidiste cancelar o cambiar la fecha, ellos se encargarán de realizar los cambios que solicites. Si has notado que cometieron un error en el diagnóstico, puedes hacer reclamaciones y el personal autorizado solucionará el problema modificando el documento.
También son los encargados de indicarte cuáles son las especialidades que allí atienden, y el tipo de cirugías que realizan. Si has recibido malos tratos de parte del personal del hospital, no olvides que el personal de atención al cliente puede recibir tu queja y tomar medidas para que esto no vuelva a ocurrir.
Hospital Puerta De Hierro dispone de otras formas de contacto
Puedes visitar la página web de la Comunidad de Madrid. Haciendo clic en la sección «Servicios e Información» encontrarás la opción de «Salud», y en el buscador deberás escribir el nombre del hospital. Al seleccionar la primera opción, verás el número de teléfono, número de FAX, teléfonos para gestión de citas y la ubicación.
También encontrarás información sobre cómo llegar al hospital y un acceso directo a su página web. En esta última podrás ver la cartera de servicios disponibles, pero si quieres ver más información de contacto, debes acceder a la sección «Ciudadanos». En esta sección se muestra un acceso para realizar reclamaciones, sugerencias o enviar agradecimientos rellenando un formulario online.
En la parte inferior de la página encontrarás la sección «Contacto Prensa» en la que indica el teléfono y correo electrónico que solo pueden ser utilizados por medios de comunicación.
Por otro lado, también tienes la opción de visitar la cuenta de Facebook del Hospital Puerta De Hierro para mantenerte informado sobre las novedades en sus servicios, actividades o noticias importantes del sector. Puedes utilizar esta vía como una alternativa de contacto, ya sea escribiendo a través de la mensajería privada o dejando comentarios en sus publicaciones. Además, puedes interactuar con la comunidad de pacientes del hospital y compartir opiniones sobre los servicios que ofrecen.
Horario atención al cliente
Cuando quieras llamarlos para realizar alguna solicitud, deberás tomar en cuenta cuál es el horario en el que reciben llamadas para dar información. Este servicio está disponible desde las 8:15 hasta las 21:30 horas cualquier día de la semana.
Disputas a Hospital Puerta De Hierro
En esta sección te mencionaremos algunas de las quejas y disputas más frecuentes de los pacientes, y cómo puedes buscar soluciones si has tenido algún inconveniente con el hospital. Uno de los problemas más comunes es la pérdida de muestras de sangre, diagnósticos o resultados de exámenes en manos de los trabajadores. Si alguno de estos ha sido tu caso, te recomendamos que asistas personalmente al hospital para que pronto puedan solucionar el inconveniente. Si has asistido a una cita médica y te administraron los medicamentos equivocados, puedes realizar la reclamación a través del formulario en la página web, llamando al hospital o asistiendo personalmente.
En cambio, si has sido víctima de una mala praxis o comenzaste a presentar secuelas negativas, es recomendable que primero cuentes con un abogado. Este tipo de situaciones también puedes denunciarlas por correo electrónico o en la sede del hospital.
Dirección para reclamaciones Hospital Puerta De Hierro
Si decides que es mejor presentar tus quejas personalmente, puedes ir a la siguiente dirección del Hospital Puerta de Hierro.
Calle Joaquín Rodrigo, 1, 28222 Majadahonda, Madrid, España.
Información sobre Hospital Puerta De Hierro
El Hospital Puerta De Hierro fue creado en el año 1964 con el propósito de cumplir con tres funciones: investigar, ofrecer asistencia médica y formación de profesionales. Con el paso de los años, ha ampliado su cartera de servicios gracias a los avances tecnológicos y cantidad de personal que trabaja en sus instalaciones. Así mismo, el hospital pertenece a la Comunidad de Madrid y se enfoca en resguardar la salud de cada uno de los ciudadanos madrileños. Actualmente, el hospital dispone de más de 600 camas hospitalarias, 22 quirófanos, 13 salas de parto y más de 2000 empleados que se encargan de ofrecer la mejor atención a sus pacientes.
Tarifas y servicios de Hospital Puerta De Hierro
En este hospital ofrecen atención médica sobre diferentes especialidades como dermatología, alergología, cardiología, neurología, psiquiatría y geriatría. También ofrece servicios de rehabilitación para pacientes que han sufrido un accidente o padecen de alguna discapacidad, ofreciendo sesiones terapéuticas en manos de profesionales experimentados en esta área. También dispone de un servicio de emergencias que está disponible durante las 24 horas en casos de incendios, catástrofes naturales o accidentes de tránsito. El hospital cuenta con una escuela de ostonomía en la que ofrecen educación y preparación para atender pacientes ostomizados. Además, dispone de una biblioteca virtual que los estudiantes de medicina o profesionales pueden utilizar para continuar desarrollando sus conocimientos.
En sus instalaciones está disponible un área de parking subterráneo con 3000 plazas, otro de superficie con 450 plazas y un helipuerto. También cuenta con un salón para eventos, disponible para hasta 300 personas. Por último, disponen de una guardería que puede ser utilizada por los hijos de los empleados.