En caso de que necesites ser atendido por un médico lo más pronto posible, podrás utilizar los números de teléfono del Hospital Infanta Sofía que te indicaremos en este artículo. Aquí también conocerás diferentes vías de contacto online con el Hospital Infanta Sofía, ya sea para consultar las áreas médicas que atienden, reservar citas médicas o solicitar operaciones. Te revelaremos algunas de las incidencias más reportadas a este hospital y además, te ofreceremos información sobre los principales servicios que ofrecen a cada paciente. Si necesitas presentar una queja personalmente, aquí te indicaremos la dirección a la que debes acudir para que resuelvan el problema de forma más rápida.
Contenido
Hospital Infanta Sofía teléfono gratuito
Si quieres recibir información sobre los requisitos que solicitan para reservar citas médicas, puedes llamar al teléfono gratuito del Hospital Infanta Sofía para que te mencionen los requisitos y pasos a seguir para realizar la gestión. También puedes llamarlos para solicitar modificaciones a tu cita médica, por ejemplo, pedir que cambien la fecha y hora de la misma.
Cuando los llames, podrás preguntar por la disponibilidad de tu doctor de confianza para que te atienda en tu cita. Además de lo anterior mencionado, puedes contactar con el Hospital Infanta Sofía por teléfono para consultar el horario de atención al paciente. Si vas a acudir personalmente al hospital por primera vez, no dudes en comunicarte telefónicamente con el hospital para preguntar cómo llegar utilizando un vehículo privado o el transporte público.
- Teléfono de Hospital Infanta Sofía Información: 911914000
Atención al cliente de Hospital Infanta Sofía
En caso de que quieras solicitar la copia de un documento clínico, puedes comunicarte con las oficinas de atención al usuario del Hospital Infanta Sofía para solicitar la copia del documento, ya sea el resultado de un examen o un informe médico. El personal autorizado se comunicará contigo cuando debas ir a retirar la copia que hayas solicitado.
Si vas a visitar a un paciente hospitalizado, puedes contactar con atención al paciente del Hospital Infanta Sofía para que te indique el horario en el que puedes acudir al hospital para visitar a la persona. Por otro lado, si eres un estudiante del área de medicina ellos te ofrecerán información sobre las actividades educativas que realizan en el hospital.
Web y redes sociales de Hospital Infanta Sofía
Si eres de los que prefiere comunicarse utilizando el internet, has llegado a la sección que estabas buscando, ya que ahora te hablaremos sobre la página web del Hospital Infanta Sofía. Aunque el enlace que te mencionaremos pertenece a la página web de la Comunidad de Madrid, te explicaremos cómo llegar hasta la sección correspondiente al hospital.
Al ingresar, deberás escribir el nombre del hospital en el buscador y posteriormente, seleccionar la primera opción que te aparecerá en la lista. Allí podrás ver la ubicación del hospital, números de teléfono e informaciones que te ayudarán a saber cómo llegar al sitio. También verás el acceso directo a la página web de este centro de atención médica, en la cual encontrarás información sobre las especialidades y servicios que ofrecen.
En la sección de «atención al ciudadano» en el menú principal, verás el correo electrónico, teléfonos y redes sociales.
Si accedes a la sección «Ciudadanos», podrás ver la opción «Agradecimientos, sugerencias y reclamaciones» que contiene el acceso a un formulario de contacto online del Hospital Infanta Sofía para presentar una queja o enviar propuestas. Además, en esa sección también encontrarás la opción «Gestiona tu cita» a la cual puedes acceder y rellenar un formulario para realizar la gestión virtualmente.
Horario atención al cliente
Si necesitas solicitar alguna información, puedes llamar dentro del horario de atención telefónica del Hospital Infanta Sofía. El área de centralita recibe llamadas desde las 9:00 hasta las 17:00 horas.
Reclamaciones a Hospital Infanta Sofía
En esta sección, conocerás las quejas más frecuentes de los pacientes al Hospital Infanta Sofía. Sabemos que las incidencias pueden ocurrir en cualquier momento, y por esa razón también te explicaremos cómo notificar irregularidades al hospital.
- Tardanzas en el área de urgencias: Algunos pacientes han reportado esta situación con cierta frecuencia relatando sus propias experiencias. De hecho, hay quienes han comentado que se han visto obligados a esperar durante horas para ser atendidos a pesar de su estado de salud crítico. Si has acudido al servicio de emergencias y has pasado por esta misma situación, puedes notificar lo sucedido utilizando el formulario de contacto que proporcionan en la página web para enviar la reclamación de forma escrita. También puedes presentar la queja personalmente.
- Tratos desagradables de parte del personal: Esta es otra de las quejas que se han reportado en varias ocasiones, siendo una de las más frecuentes. De acuerdo a las experiencias compartidas por los usuarios, algunos miembros del personal del hospital han tratado de forma inadecuada a los pacientes. En caso de que no hayas sido tratado de forma correcta, puedes notificar lo sucedido en las oficinas administrativas.
- Incumplimiento en las fechas de las citas médicas: Hay pacientes que han esperado durante semanas para una cita médica y frecuentemente, han sido reasignados a otras fechas por razones desconocidas. Si has estado esperando por ser atendido durante mucho tiempo, puedes llamar al hospital o acudir personalmente para solicitar atención médica inmediatamente y presentar la queja.
Dirección para reclamaciones Hospital Infanta Sofía
Si quieres notificar una incidencia personalmente, aquí te dejaremos la dirección del Hospital Infanta Sofía.
Paseo de Europa, 34 28702 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Información sobre Hospital Infanta Sofía
El Hospital Infanta Sofía es un centro de atención médica público que pertenece a la Comunidad de Madrid, y atiende a una gran cantidad de habitantes provenientes de al menos 52 municipios en la zona norte de la ciudad. Anteriormente, era conocido como «Hospital del Norte» antes de ser renombrado con su actual nombre a mediados del año 2008.
Su principal enfoque ha sido resguardar y garantizar el cuidado de la salud de cada paciente, contando con el personal capacitado y los equipos necesarios para ofrecer una excelente atención médica. Este hospital dispone de 283 camas, y entre ellas hay algunas especiales para uso psiquiátrico, pediátrico, obstétrico y quirúrgico.
Tarifas y servicios de Hospital Infanta Sofía
El Hospital Infanta Sofía ofrece atención a pacientes en diferentes áreas médicas como geriatría, neurología, endocrinología y psiquiatría. Este centro de atención hospitalaria también dispone de un banco de sangre al que puedes acudir si quieres ser un donante para algún paciente que lo necesite, además, también ofrecen atención en el área quirúrgica.
Disponen de un servicio de emergencias y a su vez, ofrecen sesiones de rehabilitación para pacientes en estado de recuperación. En sus instalaciones, cuentan con un espacio de aparcamiento para vehículos que se encuentra habilitado para visitantes y trabajadores del hospital. Si vas a acudir al área de urgencias, puedes utilizar el parking gratuitamente durante los primeros 30 minutos.
Además de lo anterior mencionado, tienen una moderna cafetería donde puedes disfrutar del menú disponible mientras esperas la hora de tu cita médica.
Por otro lado, debido a que también funciona como un hospital universitario participa en actividades educativas para la formación de futuros profesionales en el área de la medicina. Estos programas de formación también están disponibles para profesionales interesados en continuar expandiendo sus conocimientos en cualquier especialidad.