Cuando necesites recibir atención, es necesario que tengas a tu disposición varias formas de comunicarte con un centro de atención médica. Por ese motivo, en este artículo te indicaremos los números de teléfono del Hospital General Valencia para que los puedas contactar cuando sea necesario. Además de este número, aquí conocerás otras maneras para contactar online con el Hospital General Valencia a través de internet. Por lo tanto, podrás utilizar cualquiera de estas vías que te proporcionaremos para preguntar cómo gestionar la reserva de una cita médica, consultar qué áreas médicas atienden en el hospital y solicitar el horario en el que puedes visitar a pacientes hospitalizados. También te revelaremos las disputas más frecuentes de los pacientes y a su vez, te explicaremos cómo presentarlas ante el hospital para que resuelvan los inconvenientes. Así mismo, encontrarás información sobre los servicios del hospital y te indicaremos su ubicación.
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Teléfono gratis Hospital General Valencia
Si vas a gestionar la reserva de tu cita médica, puedes comunicarte con ellos al teléfono gratuito del Hospital General Valencia. Cuando los llames, podrás preguntar qué requisitos y documentos debes proporcionar para reservar una cita, y luego de culminar el proceso, ellos te indicarán la fecha y hora en la que deberás asistir personalmente al hospital. Si vas a visitar a alguien hospitalizado que padece de una infección grave o enfermedad contagiosa, al llamar al Hospital General Valencia por teléfono podrás preguntar por las normativas durante la estancia en el hospital. Además, recuerda que también puedes llamarlos para preguntar si existen ofertas de trabajo disponibles para laborar en sus instalaciones.
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Hospital General Valencia: 963131800
Atención al cliente Hospital General Valencia
El personal de atención al paciente del Hospital General Valencia te ayudará a gestionar el proceso de reserva de tu cita médica. A su vez, te indicarán si hay disponibilidad para que seas atendido el día que hayas indicado. Si, por el contrario, ya has reservado tu cita, pero no podrás acudir el día correspondiente, puedes hablar con el personal de atención al usuario del Hospital General Valencia para solicitar el cambio de fecha o anular la cita definitivamente. Por otro lado, si necesitas ser intervenido quirúrgicamente ellos te indicarán las operaciones que realizan allí. También te hablarán sobre todo el procedimiento para solicitar una intervención quirúrgica.
También tienes otras formas de contacto con Hospital General Valencia
Como te mencionamos al iniciar el artículo, el Hospital General Valencia deja a disposición de sus pacientes diversas maneras de contactarlos para que puedan tener varias opciones.
Además del número de teléfono, también están disponibles las redes sociales y la página web del Hospital General Valencia. En esta última, podrás ver toda la información que necesites conocer sobre los servicios que ofrecen, y realizar diferentes gestiones de forma online. Cuando ingreses a esta página, verás una sección de noticias y el apartado «Dónde Estamos», en el cual podrás ver el teléfono del área de Centralita, y la ubicación exacta del hospital. Si haces clic en la opción «Más información», encontrarás información sobre cómo llegar y unas opciones para ver la lista de preguntas frecuentes o gestionar trámites.
Si seleccionas la opción «Servicio de Atención e Información al Paciente», podrás encontrar el correo electrónico, horarios de atención al cliente y los accesos a formularios de contacto para realizar diferentes solicitudes o enviar sugerencias, agradecimientos y quejas.
En las redes sociales del Hospital General Valencia, podrás ver anuncios sobre las actividades que se realizan en el hospital o jornadas de atención médica. El hospital tiene cuentas en las plataformas de Twitter y Facebook, y en ambas tienes la opción de escribirles comentarios en cualquier publicación disponible. Además, tienes a tu disposición el chat de estas redes sociales para realizar las consultas que quieras.
Horario atención al cliente
Si necesitas contactar por vía telefónica al hospital, es importante que conozcas primero el horario de atención telefónica del del Hospital General Valencia. En caso de que vayas a solicitar información, puedes llamar de 9:00 a14:00 de lunes a viernes.
Disputas a Hospital General Valencia
En esta sección, podrás conocer las disputas al Hospital General Valencia. En caso de que hayas pasado por algún incidente con este centro de atención médica y quieras levantar la queja, también vamos a explicarte cómo hacerlo y te mencionaremos las diferentes formas de presentar reclamaciones para que obtengas respuestas inmediatas.
- Tardanzas en la atención del área de urgencias: Hay pacientes que han reportado haber esperado demasiado para ser atendido en el área de emergencias. Si has tenido este problema, puedes compartir tu experiencia a través de las redes sociales para presentar la queja.
- Instalaciones en condiciones deplorables. Algunas de las personas que han asistido personalmente al Hospital General Valencia, han considerado que sus instalaciones no están en las mejores condiciones. Si tú opinas lo mismo, puedes acceder al formulario de sugerencias o reclamaciones que proporcionan en la sección «Servicio de Atención e Información al Paciente» en la página web para notificar esta situación.
- Malos tratos de parte del personal: Esta es otra de las quejas frecuentes que han reportado algunos pacientes luego de haber acudido al hospital para recibir atención médica. Ante este tipo de casos, puedes dirigirte personalmente para presentar la queja y que tomen medidas.
Dirección para reclamaciones Hospital General Valencia
Si has decidido notificar una incidencia personalmente, aquí te dejaremos la dirección del Hospital General Valencia a la que debes acudir:
Av. de les Tres Creus, 2, 46014 València, España.
Información sobre Hospital General Valencia
El Hospital General Valencia es un centro médico de salud fundado a mediados del siglo XV, más precisamente el 24 de febrero de 1409, y está ubicado en la ciudad española de Valencia. También funciona como un hospital universitario, y está dirigido por el Consorcio Hospital General Universitario de Valencia. Desde su creación, ha pasado por diversos cambios y actualmente es uno de los centros de atención médica más amplio y referencial de toda la ciudad. Funciona como un hospital público, además, cuentan con 27 quirófanos y 503 camas hospitalarias. De acuerdo a las estadísticas anuales, en el Hospital General Valencia se han atendido más de 3.000.000 de consultas de atención primaria, más de 300.000 hospitalizaciones y alrededor de 140.000 casos de urgencias.
Tarifas y servicios de Hospital General Valencia
El Hospital General Valencia ofrece atención médica a pacientes en diferentes especialidades y aquí te mencionaremos los principales. Ofrecen atención médica a pacientes en algunas áreas médicas como alergología, pediatría, neumología, urología y oftalmología. También realizan cirugías cardíacas, generales, plásticas y torácicas.
El hospital ofrece un servicio de emergencias y hospitalización para pacientes con un estado de salud delicado, por lo tanto, si tú o una persona cercana ha sufrido un accidente, puedes solicitar este servicio llamando al hospital. Además de esto, en las instalaciones disponen de un espacio de aparcamiento para vehículos que puedes usar cuando asistas.
También tienen una cafetería que se encuentra habilitada para los trabajadores del hospital, visitantes y pacientes. En ella podrás disfrutar de diferentes comidas en caso de que debas permanecer allí por un largo rato, o incluso días.