Si quieres solicitar información sobre sus servicios, puedes llamar al número de teléfono de Hbo que te mencionaremos en este artículo. También tendrás la oportunidad de conocer otras alternativas para contactar online con Hbo, las cuales podrás utilizar para consultar los planes disponibles, ver los estrenos de las nuevas series o películas, solicitar información sobre las características y beneficios de cada plan, entre otras informaciones. Aquí te explicaremos cómo notificar incidentes a Hbo y además, te proporcionaremos información general sobre la empresa y los servicios que ofrece. Además, también te hablaremos sobre algunas de las consultas que puedes realizar cuando te comuniques con las oficinas centrales de la compañía.
Contenido
Teléfono gratis Hbo
Para empezar, aquí te dejamos los teléfonos gratuitos de Hbo para que llames cuando necesites realizar una consulta. Por ejemplo, puedes llamar para preguntar por la cantidad máxima de dispositivos que puedes conectar a tu plan.
También puedes llamar a la empresa para solicitar información sobre la configuración de control parental, y ellos te indicarán cómo realizar esas modificaciones. Si necesitas obtener información sobre el tipo de dispositivos que son compatibles con estos planes de streaming, puedes contactar con Hbo por teléfono para que aclaren tus dudas.
Además, si está interesado en formar parte del programa de afiliados no dudes en llamarlos para solicitar información al respecto. De esta forma, ellos te indicarán cómo obtener ganancias vendiendo los planes de Hbo.
- Teléfono contacto Hbo: Clientes vodafone: 22123
- Teléfono contacto Hbo: Atención al cliente: 900834155
- Contacto: 900876177
Atención al cliente de Hbo
Si tienes problemas para realizar configuraciones en tu cuenta, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Hbo para notificar los problemas técnicos.
También puedes comunicarte con ellos para preguntar cuáles son los programas exclusivos de los que puedes disfrutar si realizas la compra de los mismos, el personal autorizado podrá indicarte cómo realizar el pago. En caso de que quieras conocer la fecha de estreno de alguna serie o programa, puedes contactar con atención al usuario de Hbo para solicitar esa información.
Por otro lado, si has decidido cancelar la suscripción de tu plan puedes ponerte en contacto con el personal de atención al usuario de Hbo para solicitar la cancelación.
Descubre otras formas de contacto gratuitas con Hbo
Cuando necesites comunicarte con la empresa, también puedes hacerlo a través de internet. Aquí te mencionaremos diferentes vías que puedes usar como formas de contacto virtual sin ningún coste adicional, y una de ellas es la página web de Hbo. En ella podrás ver información sobre series, películas, documentales y programas en estreno.
En la parte inferior derecha, verás la opción «Ayuda» a la que debes acceder para realizar consultas personalizadas, o seleccionar cualquiera de las que aparecen en esa sección para aclarar tus dudas.
Allí también encontrarás la opción «Contáctanos», donde muestran varias categorías que puedes seleccionar para contactar a Hbo a través del chat virtual, llamándolos o enviándoles un email. Si haces clic en la opción «Envíanos tus comentarios» podrás acceder a un formulario de contacto que puedes usar para enviar sugerencias o notificar problemas en la plataforma.
En la cuenta de Facebook de Hbo, podrás ver información sobre los nuevos estrenos y promociones disponibles. Cuando ingreses, podrás echarle un vistazo a la sección «Detalles» donde encontrarás algunos datos de contacto como el número de teléfono, y correo electrónico. Allí puedes escribir comentarios en cualquiera de las publicaciones disponibles, o contactarlos a través del chat de Messenger.
Además, también puedes visitar la cuenta de Twitter de Hbo para ver información actualizada sobre los planes de suscripción. Al igual que en Facebook, también puedes usar esta red social como una alternativa de contacto virtual escribiéndoles a través del chat o dejando comentarios en los tweets publicados.
Horario atención al cliente
El horario de atención telefónica de Hbo está establecido de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 20:00, y de sábados a domingos a partir de las 12:00 hasta las 20:00.
Quejas a Hbo
Aquí te explicaremos de forma detallada cómo presentar reclamaciones a Hbo, de esta forma, sabrás cómo buscar soluciones ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir con tu plan de suscripción. También te mencionaremos algunas de las quejas más comunes de los clientes de Hbo basándonos en las experiencias contadas por los usuarios de la plataforma.
- Fallos durante las transmisiones: Una de las quejas más reportadas son las interferencias durante las transmisiones de la programación. Si tienes este tipo de problema, puedes llamar al servicio de atención al cliente para solicitar soluciones.
- Cobros incorrectos: Hay clientes que han reportado haber recibido notificaciones de cobros a pesar de que sus cuentas estuviesen canceladas, situación que se ha repetido en varias ocasiones. En caso de que esto te esté ocurriendo, puedes contactar a Hbo a través del correo electrónico o llamar a las oficinas administrativas para presentar la queja.
- Imagen de mala calidad: Algunos usuarios han reportado que las transmisiones no pueden apreciarse con una buena calidad de imagen. Si consideras que deberían mejorar en este aspecto, puedes contactarlos utilizando el formulario de contacto de la página web.
Dirección para reclamaciones Hbo
En caso de que prefieras presentar quejas personalmente, te indicaremos la dirección de Hbo a la que debes acudir:
Paseo Recoletos, 27 Madrid España.
Información sobre Hbo
Hbo es una cadena televisiva de origen estadounidense que funciona únicamente por suscripción, creada el 8 de noviembre de 1972. Pertenece a la compañía Warner Bros, y su sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Nueva York.
Hbo es una de las cadenas de televisión más exitosas en la actualidad, y tiene a su disposición otros canales como HBO+, HBO Family y HBO 2. También es importante mencionar que Hbo fue el único canal que no utilizaba red de difusión terrestre durante la época, hasta que en 1975 se convirtió en el primer canal televisivo que emitía transmisiones por vía satélite.
Tarifas y servicios de Hbo
Hbo ofrece planes de suscripción a su plataforma de streaming de películas, series y programas. Puedes obtener Hbo Max por tan solo 9,99 euros al mes, o pagando el monto anual de 69,99 euros, sin embargo, el coste puede variar si quieres ver programación exclusiva.
Puedes ver capítulos gratuitos en la página web haciendo clic en el menú de la parte superior izquierda, y seleccionando la opción «Disfruta gratis». También cuentan con un sistema de soporte técnico para resolver cualquier inconveniente, el cual puedes solicitar si tienes problemas con tu plan de suscripción u otra incidencia.