En este artículo te daremos el teléfono de Galería Del Coleccionista para que puedas contactar con atención al cliente. Podrás aclarar las dudas que puedas tener sobre los diferentes productos que ofrecen, los métodos de pago, garantías de compra y otras más. Además, te daremos medios de contacto adicionales como su página web y correo electrónico.
Contenido
Galería Del Coleccionista teléfonos gratuitos
Comunicarte a través de los teléfonos gratuitos de Galería Del Coleccionista te permite hablar directamente con los operadores de atención al cliente. Al hacerlo puedes preguntar no solo por los artículos que tienen a la venta, sino por los métodos de pago, financiación de las compras y otras dudas que puedas tener. Contactarlos te permite tener una atención personalizada.
- Teléfono gratuito Galería Del Coleccionista, Atención al cliente: 900 649 210 – 902 11 30 11
Atención al cliente de Galería Del Coleccionista
Hablar directamente con atención al cliente de Galería Del Coleccionista es la mejor opción para aclarar las dudas que tengas sobre los productos y servicios que ofrecen.
Puedes preguntarles sobre cómo tener acceso a los precios de los productos que venden y cuáles son los medios de pago online que existen. También podrás consultar si ofrecen alguna garantía al momento de realizar el pago.
Además, puedes preguntar por los artículos que ofertan por TV, si el precio es el mismo o si comprando desde su tienda ofrecen algún descuento, cuál es la garantía de estos productos y cuánto tiempo tardan en entregarlos.
También puedes preguntar sobre el proceso de envío, cuál es el coste del mismo, cuántos productos puedes pedir en un solo envío y quién paga el coste del envío.
Los operadores también están preparados para atender tus reclamaciones o devoluciones. Por lo que puedes preguntar cuál es el procedimiento a seguir, si el producto llega defectuoso, si las devoluciones por mal estado tienen un coste adicional o cómo es el proceso de reembolso.
También puedes consultar respecto a la cancelación de un pedido que ya has pagado, pero que ya no quieres el producto y, por lo tanto, quieres anular la compra.
Además, están preparados para darte toda la información sobre los procesos de financiación, cuáles son las cuotas, si estas generan intereses, si son las mismas cuotas para todos los productos o varían, y cuánto tiempo te dan para el pago del producto. Al servicio de atención también puedes consultarle sobre las diferentes promociones y descuentos que ofrecen.
Galería Del Coleccionista ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Existen medios de contacto alternativos a los teléfonos de contacto de Galería Del Coleccionista para contactar con atención al cliente. Estos son su página web y correo electrónico.
En su página web cuentan con la sección Contacta con Nosotros donde ponen a tu disposición los números de pedidos y atención al cliente que ya te hemos dado.
Además, cuentan con un formulario en el que puedes hacer cualquier pregunta o sugerencia relacionada con los servicios que ofrecen, como por ejemplo, la de los envíos gratuitos.
En esta sección te indican que para consultar los precios de los diferentes productos que venden, puedes hacer uso del formulario “Solicitud de información sin compromiso” anexo a cada uno de ellos.
También ponen a disposición la sección de “envío y devolución gratuitos” y la de ¿Cómo puedo desistir de mi pedido? En la que te dan los medios de contacto con servicio al cliente para que puedas canalizar tus reclamaciones.
Otra de las opciones a la que puedes recurrir para contactar con servicio al cliente es a través de su correo electrónico. Con este puedes consultar todas las dudas que tengas con respecto a los productos en venta, las devoluciones, horarios de atención, ofertas y promociones.
Horario atención al cliente
Para poder contactar con servicio de atención al cliente debes llamar de lunes a viernes en fechas laborables de 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:30 h.
Disputas a Galería Del Coleccionista
En el caso de que se presente alguna disputa con Galería Del coleccionista, debes seguir ciertos procedimientos.
Si se trata de una devolución, debes tener en cuenta que esta es gratuita a menos que hayas hecho una compra contra rembolso. Para poder realizar la devolución, es necesario que rellenes el documento de desistimiento y enviarlo a la dirección que en el documento te indican.
Si es el caso de que se quiera desistir de un pedido que se ha realizado, ofrecen un plazo de 15 días para revisión del pedido desde la recepción, y así devolverlo sin ningún coste a la dirección de Galería del coleccionista.
Ahora, si el caso es que hay una anomalía y quiere desistir del pedido, debes contactar con atención al cliente con los números que ya te hemos dado.
Para lograr el desistimiento, debe notificarse a través de una declaración inequívoca como una carta enviada por correo postal, electrónico o fax. También puede hacer uso del modelo de carta de desistimiento de su página web.
Lo más recomendable es que, antes de hacer una compra o una devolución, lea las políticas de devoluciones y los derechos de desistimiento. También puede contactar a través de los números telefónicos con atención al cliente para que puedan guiarle sobre el proceso.
Dirección para reclamaciones Galería Del Coleccionista
A continuación, te dejamos la dirección que necesitas para el desistimiento y devoluciones: Avenida del Sistema Solar, 13 – 3, san Fernando de Henares, 28830, Madrid. Antes de dirigirte a esta dirección es recomendable consultar con atención al cliente si ofrecen atención personalizada o si solo debes enviar el documento de desistimiento.
Información sobre Galería Del Coleccionista
Galería Del Coleccionista pertenece al grupo empresarial Grupo Club Internacional del Libro. Cuenta con una seden en Madrid y tiene más de 40 años en el negocio, lo que le han otorgado una gran presencia internacional.
Esta empresa se encarga de poner a disposición de sus clientes creaciones de alta joyería, relojería, colecciones únicas, productos de moda, decoración para el hogar, entre otros.
Tarifas y servicios de Galería Del Coleccionista
Las tarifas dependen del producto, así como las ofertas o promociones que existan para el artículo. Para conocer el precio de un producto en particular, puedes recurrir al formulario de contacto web.