En esta guía de contacto te facilitaremos los teléfonos de atención al cliente de Evo Banco, así como sus alternativas telemáticas para que, por medio del canal de tu preferencia te comuniques con la entidad. Por medio de los operadores en las líneas gratuitas del banco puedes hacer todo tipo de preguntas que ayuden a resolver tus dudas, inclusive puedes conocer cómo interponer una reclamación. A través de su página web, redes sociales y correos electrónicos, puedes además de obtener información, realizar un contacto remoto y gratuito. Al finalizar la lectura de este post, tendrás a tu alcance todos los medios de contacto disponibles por esta entidad financiera.
Evo Banco es un organismo financiero que opera desde 2019 y hace parte de Bankinter. La entidad ofrece un catálogo variado de servicios financieros, dentro de los cuales se encuentran productos de ahorro, inversión, préstamos, créditos de diversa destinación, seguros y planes de pensiones. Se destaca por su inigualable servicio online, por lo que la mayoría de sus transacciones y servicios se realizan por medio de su web.
Contenido
Teléfonos gratis Evo Banco
A través del teléfono de contacto de Evo Bank podrás descubrir los detalles de sus productos financieros y sus servicios digitales. Así mismo, puedes aclarar las dudas que tengas con la entidad como sus horarios, oficinas físicas, procedimientos, entre otros. Por medio de su canal telefónico te orientarán acerca de cómo la entidad tramita las reclamaciones.
- Número teléfono gratuito Evo Banco, Atención al cliente: 910900900
- Evo Banco – Desde extranjero: 0034 981 900 951
Atención al cliente de Evo Banco
Por medio de los números de atención al cliente de Evo Banco serás atendido por su equipo de profesionales, quienes pueden ofrecerte información detallada de sus productos de ahorro, inversión, crédito y financiación. Puedes conocer tarifas, tasas, medios de pago, comisiones, plazos de pago y más. Si tienes inconformidades, reclamaciones o sugerencias, puedes comunicarlas a los operadores para que te orienten sobre la manera de realizarlas de manera formal. Si eres cliente, puedes solicitar asistencia, consultar el estado de tus cuentas o requerimientos, adicionar o modificar tus productos. Por este canal también darán gestión a tus solicitudes de productos o hacer seguimiento a la evaluación de tus solicitudes, entre otros trámites.
Más opciones para contactar con Evo Banco
Esta entidad financiera es reconocido gracias a los servicios online que posee, por ello dispone de varios mecanismos para obtener información y contactar la entidad, adicional al teléfono gratis de Evo Banco. Inicialmente, la página oficial de Evo Banco te ofrece contenido de todos sus productos, tasas, plazos, beneficios y más. Adicional a sus productos innovadores, podrás conocer su gama de servicios digitales, su App, banca online, y más. Los clientes tienen su oficina digital para realizar consultas, transacciones y para modificar los productos que tienen contratados con el banco. También puedes inscribirte como cliente por medio de la página web.
Como medio de ayuda, la página dispone de preguntas frecuentes, resueltas de manera didáctica para que sea fácil aclarar dudas generales. Tendrás a tu alcance todos los temas desarrollados. Si quieres contactar por ese medio, en la zona de contacto la entidad pone a la disposición de sus usuarios y publico en general un asistente de voz dentro de la App y el cual también se encuentra en su web. También podrás contactar escribiendo por DM o en los muros de los perfiles en redes sociales Twitter y Facebook. Por medio de las redes sociales también podrás conocer información de la entidad y enterarte de promociones, descuentos, eventos y productos especiales, publicados de manera constante por el banco.
A continuación, encuentra los enlaces de sus medios virtuales de contacto.
Así mismo, y para que puedas realizar tus consultas y peticiones te dejaremos un listado de correos electrónicos de Evo Banco para que puedas comunicarte con el banco.
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Evo Banco es lunes a viernes desde 8:00 a 22:00 horas. Los días domingos y feriados la entidad no presta atención al público. Para realizar consultas por fuera de ese horario puedes consultar por su App o en la web.
Quejas y reclamaciones a Evo Banco
Para gestionar una reclamación debes realizarla por escrito indicando tus datos personales como son nombre y DNI, dirección postal y correo eléctrico, se te permite adjuntar si tienes, las evidencias que validen la reclamación. La respuesta la obtendrás en 15 días hábiles, puedes enviar tu solicitud por escrito a la dirección postal de Evo Bank, cuya dirección te relacionamos más adelante. También puedes realizarlas de manera presencial en las oficinas de Evo Banco, o escribiendo la misma al siguiente correo electrónico [email protected].
Dirección para reclamaciones Evo Banco
La siguiente es la dirección para realizar tus reclamaciones, recuerda incluir tus datos personales y dirigir tu solicitud a Servicio de atención al cliente de Evo Banco.
Calle Don Ramón de la Cruz, número 84, 28006, Madrid.
Información sobre Evo Banco
Evo Banco es un banco digital de España con sede en Madrid, nacido en 2012, forma parte ahora del fondo de inversión estadounidense Apollo Global Management; y desde mayo del 2019 es parte de Bankinter.
La entidad gracias a su excelente servicio online de Evo Banco, fue galardonada en el año 2020 con dos premios: premio como el mejor banco digital de España y mejor App de Banca en España.
Tarifas y servicios de Evo Banco
La entidad ofrece variados e innovadores servicios de Evo Bank en diversas líneas, cuenta con productos inteligentes que tienen benéficos especiales como en no tener comisiones por mantenimiento, ningún coste por transferencias y que se puede realizar todo de manera virtual, tarjetas, fondos de inversiones, y planes de pensiones. Además, cuenta con múltiples servicios digitales para sus clientes como banca online, App, Evo Bizum, Travel Cash, entre otros.
Algunos de sus productos financieros te los detallamos a continuación, para ampliar la información puedes comunicarte por los canales de atención al usuario de Evo Banco.
- Cuentas: cuenta corriente hasta 3.000 euros con tasa de interés y tasa equivalente del 0%, y cuenta a plazo remunerada para tus ahorros hasta 30.000 euros con tasa de interés y tasa equivalente del 0,01%. Ambas enlazadas para que ahorres o retires cuando lo requieras.
- Tarjeta Inteligente: tendrás dos opciones en una misma tarjeta tanto para compras por débito o crédito, en la cual puedes eligir. La tarjeta no tiene costes de mantenimiento, emisión o renovación.
- Fondos de inversiones: el inteligente en el cual puedes pasar de tener renta fija a variable y viceversa, fondos de inversión por medio del que accedes a más de 190 fondos nacionales e internacionales, y bróker.
- Aval Bancario: para que puedas tomar en arriendo la vivienda sin preocuparte. Este servicio no tiene comisiones, su coste trimestral es del 1.25%
- Hipoteca con plazo máximo de 30 años: los créditos hipotecarios tienen unas tasas que varía de acuerdo a si tiene o no bonificaciones, que pueden ir desde el 1.15% al 1.35 en la tasa de interés, TAE variable desde 1,42% hasta el 1.62%.
- Planes de inversión: con 3 perfiles distintos, que se pueden cambiar en el momento que más te convenga.