Te contamos todo lo necesario para que puedas ponerte en contacto con la empresa Euskaltel en el caso de que necesites telefonía fija o móvil. Primero, te vamos a mostrar los teléfonos de contacto de Euskaltel mediante los que puedes comunicarte con la empresa, dar de alta una línea o conocer los costes por cambiar tu dispositivo. Si tienes preguntas sobre los planes de telefonía de esta empresa, llama para que te asesores. También encontrarás en este artículo otras formas online de comunicarte por la empresa.
Contenido
Teléfono gratis Euskaltel
Te ofrecemos ahora los teléfonos gratuitos de Euskaltel. Llamando a estos números podrás conocer mejor los servicios que ofrece esta empresa de telecomunicaciones originaria del país vasco.
Te contarán sus planes de telefonía y los paquetes que ofrecen sumando telefonía fija, internet y contenidos audiovisuales. Te informarán sobre dar de alta un servicio o terminar el contrato.
- Teléfono gratuito Euskaltel, Atención para clientes: 1717
- Número atención al cliente Euskaltel Pago facturas atrasadas: 900840092
- Número gratuito de Contacto con Euskaltel: Averías empresas: 1772
- Teléfono Empresas – Euskaltel: 1771
- Móviles prepago: 2232
- Empresas desde extranjero: 688688222
- Teléfono gratuito Particulares de Euskaltel: 1718
Atención al usuario Euskaltel
A través del servicio de atención al usuario de Euskaltel, te asistirán sobre cualquier aspecto del servicio que te interese y podrás pedir ayuda en caso de problemas de conectividad o por la conexión de paquete de TV. En el caso de necesitar un servicio técnico, puedes comunicarte con sus operadores. Habla con los empleados de la empresa para presentar una reclamación o una queja en el caso de que lo creas conveniente.
Al comunicarte estarás al tanto de todos los planes disponibles, sus características, beneficios y ventajas. También podrás saber cuánto debes pagar y los métodos de pago disponibles. Ellos te darán la asesoría para que contrates el plan o servicio que mejor te convenga según tus necesidades.
Web y otras formas de contactar con Euskaltel
Existen muchas otras alternativas de contacto con Euskaltel. En este apartado te vamos a explicar en detalle cómo puedes contactar con esta empresa de telecomunicaciones a través de su página web o de sus redes sociales.
En la página web de Euskaltel disponen de mucha información sobre sus servicios, planes y tarifas. En la sección de Contacto tendrás acceso al teléfono de atención al cliente de Euskaltel según el área con la que quieras comunicarte. Al final de la página, podrás ver también varias preguntas frecuentes sobre la facturación y los planes de servicio.
Al final, está el horario de atención al cliente, el localizador de tiendas y los enlaces para descargar la app móvil, desde la cual podrás consultar tu plan, cambiarlo, darte de baja y contactar a la empresa. Si haces clic en «Foro», podrás ver los comentarios de otros usuarios y aportar tus sugerencias o comentarios.
En Facebook, por ejemplo, puedes conocer nuevos dispositivos lanzados al mercado, planes de telefonía muy variados y para diferentes presupuestos o nuevas incorporaciones en sus programaciones de contenidos. También se publican noticias de la empresa o sugerencias para un uso inteligente de los dispositivos. Por Facebook, claro está, puedes enviar mensajes por canal privado.
Twitter es una red que permite a esta empresa comunicarse con clientes y no clientes. Allí puedes leer comentarios y valoraciones que son muy útiles para decidirte por contratar o no los servicios de esta compañía.
Junto a las redes sociales, en Euskaltel dispones de varios correos electrónicos para escribir a la empresa y hacer tus consultas.
Horario atención al cliente
Euskaltel dispone de canales de atención durante todo el día y toda la semana. Si quieres conocer el horario de atención al cliente de Euskaltel en oficinas específicas, te sugerimos que llames al teléfono de contacto
Quejas a Euskaltel
La mayor parte de las quejas que recibe la compañía por parte de los usuarios tiene que ver con deficiencias en la cobertura de su módem, fallos en la prestación del servicio de televisión por cable o en la telefonía.
Las facturas son también un asunto que preocupa a los clientes de Euskaltel que hacen reclamaciones sobre los costes del servicio.
Otro motivo de quejas pueden ser fallas técnicas en dispositivos adquiridos a la empresa.
Para hacerles llegar las quejas, están los teléfonos de contacto que ya te dimos, así como también los correos electrónicos. Las redes sociales también son un canal muy útil para hacerles llegar sugerencias y reclamaciones.
Dirección para reclamaciones Euskaltel
En el caso de que necesites acudir personalmente a la sede principal, te ofrecemos la dirección de Euskaltel. En sus oficinas te informarán personalmente cómo adherirte al servicio, darte de baja o cambiar de plan de telecomunicaciones.
Parque Tecnológico Edificio 809 48160 – (Derio) – Vizcaya, España
Te sugerimos que dadas las restricciones de ingreso a las empresas durante la pandemia, llames primero al teléfono sin coste de Euskaltel para confirmar los horarios de atención comercial y el tipo de protocolo de acceso a su recinto.
Información sobre Euskaltel
Euskaltel ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y contenidos. Puedes configurar diferentes paquetes adaptados a la necesidad que tengas. Además, puedes disfrutar de descuentos y ofertas especiales si eres nuevo cliente.
Tarifas y servicios de Euskaltel
Las tarifas de Euskaltel varían de un plan a otro. Tienes planes de bajo coste para estudiantes a jóvenes con una cantidad determinada de megas o planes familiares para que puedas ahorrar cuando necesitas varios dispositivos en el hogar. También ofrece esta empresa servicio de telecomunicaciones a pymes y comercios, para los que ha diseñado planes especiales.