Aquí tendrás a tu disponibilidad el teléfono de Etxebide, con el que podrás pedir información de las gestiones para obtener vivienda. A su vez podrás tramitar tus reclamaciones como atrasos en las gestiones, etc. Y si quieres podrás proporcionar sugerencias para la mejoría de los servicios. Si necesitas conocer más sobre el organismo también te daremos otras opciones de contacto online con Etxebide, como la página web, y las redes sociales que están disponibles para darte más detalles.
Contenido
Etxebide teléfono gratis
En el siguiente apartado, encontrarás un cuadro que contiene los teléfonos de contacto de Etxebide.
Al contactar por teléfono con Etxebide, conseguirás información sobre el alquiler y compra de vivienda, inscripción de promoción de vivienda, venta e intercambio de vivienda protegida, adjudicación, y más.
- Teléfono Sde fuera país vasco – Etxebide: 945018000
- Teléfono gratuito Desde el extranjero de Etxebide: 00 34 945 018000
- Teléfono atención al cliente Etxebide Información: 012
Atención al usuario de Etxebide
El departamento de atención al usuario de Etxebide, dispone de personal cualificado para realizar gestiones de viviendas. Así mismo, podrás informarte de los procesos para solicitar viviendas, adjudicaciones, ofertas en el mercado de suelos, planes de rehabilitación de viviendas, o ventas de inmuebles.
Si te surge alguna incidencia con los trámites de la web, podrás contactar con atención al cliente de Etxebide, puedes te darán la solución que necesitas.
Así mismo, los operadores se encargarán de atender tus reclamaciones, o sugerencias lo más pronto posible. También podrás pedir asesoría para utilizar la sede electrónica.
Alternativas de contacto Etxebide
Además, contarás con otras alternativas de contacto de Etxebide. Al entrar a la página web de Etxebide, podrás conseguir información del organismo, los servicios para obtener vivienda, gestión de fianza de alquiler, compra, venta e intercambio de vivienda protegida.
Podrás entrar a la sede electrónica ubicada en la parte superior derecha del menú, en dónde conseguirás los catálogos de tus trámites, como ayuda a la familia, multas de tráficos, rehabilitación de viviendas, fianza y registro de contratos de arrendamientos.
En el menú superior, verás la sección Contáctanos, en dónde podrás encontrar los teléfonos gratis y la dirección. También podrás contactar con Etxebide por el formulario online dentro del enlace «internet», allí tendrás la opción de enviar reclamaciones, sugerencias o agradecimientos
También verás la opción de Telegram, para que puedas chatear online con los operadores. En esa misma sección, podrás encontrar la sección «Ayuda», en dónde conseguirás temas de interés de los trámites que debes cumplir.
Además, podrás seguir la cuenta oficial de Facebook y Twitter, para que puedas estar al tanto de las noticias recientes, publicidad de viviendas en compra y venta, precios de las mismas, y más.
Si quieres comunicarte podrás utilizar las publicaciones enviando tus comentarios, y podrás ver las opiniones de otros usuarios. También podrás informarte con más detalles por medio de los chats privados y obtendrás ayuda online rápidamente.
Horario atención al cliente
El horario de atención telefónica de Etxebide, funciona de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas en invierno. Y de lunes a viernes de 8:30.
Quejas y reclamaciones a Etxebide
Podrás realizar quejas y reclamaciones sobre Etxebide, en caso de que presentes atrasos en los trámites de vivienda, no recibas ayudas para el alquiler, dificultades en las gestiones, trato inadecuado del personal de atención, entre otros.
Para que puedas realizar quejas y reclamaciones a Etxebide, podrás utilizar los medios de contacto que están en este artículo. Si realizas una llamada telefónica, podrás pedir especificaciones para formalizar las quejas o reclamaciones.
En la página web podrás contar con el formulario de contacto para enviar la reclamación. En el caso de las redes sociales, podrás aclarar las dudas para presentar las mismas.
El correo electrónico y postal también te servirán para gestionar las quejas. Si quieres dirigirte de manera presencial a las instalaciones, deberás de llevar la hoja de reclamación y la documentación que avale la reclamación.
Dirección para reclamaciones Etxebide
En esta sección podrás encontrar la dirección de Etxebide, para que puedas enviar reclamaciones, documentación, y más. Al dirigirte a la sede principal, tendrás la oportunidad de realizar las gestiones que necesites, solicitar la cita previa, y podrás realizar las consultas de los horarios de atención al público:
Gran Vía, 85 48011 Bilbao (Bizkaia), España.
Información sobre Etxebide
Etxebide es el servicio vasco de vivienda de la comunidad autónoma de Euskadi o País Vasco de España. El organismo público se dedica a facilitar el acceso a la información y conocimiento de todo lo referente a las viviendas del Gobierno Vasco.
La actividad que más se destaca, es promover y dar a conocer tecnificados en el ámbito de vivienda. De esta manera, los usuarios podrán contar con recomendaciones de profesionales, para obtener una vivienda digna, y la más adecuada para ti.
Así que podrás conseguir datos de las viviendas que están disponibles para compras o alquiler, requisitos para vender tu propiedad, presupuestos de terrenos, planes de financiación, y más.
Tarifas y servicios de Etxebide
Etxebide gestiona la solicitud de vivienda a los ciudadanos. Así que los usuarios podrán recibir información acerca de las promociones vigentes en el mercado, planes de vivienda, y consultar el estado de tu solicitud con el personal de atención.
También ofrece orientación acerca de las ofertas de las viviendas protegidas, los beneficios que tendrás, y los trámites que debes realizar.
Además, podrás encontrar ayuda en caso de endeudamiento con asesoría de los profesionales, para que puedas encontrar soluciones rápidas para que cancelas la deuda de la vivienda. Si quieres rehabilitar la vivienda, podrán apoyarte en la restauración, recreación, consumo eficiente de energía, entre otros.
En cuanto a las tarifas, podrás encontrar cifras de alquiler entre 80 a 600 euros según la superficie, garaje, la ciudad, etc. Además, contarás con las ayudas de alquiler del Programa Gaztelagun, el cual consiste en dar ayuda a personas jóvenes.
De esta manera, recibirás ayuda del pago mensual de un porcentaje de la renta que se abona por alquiler de una vivienda libre que se ubica en la Comunidad Autonoma del País Vasco.