Descubre ahora cada teléfono de Enterprise, los cuales te serán de utilidad para alquilar rápidamente un vehículo con esta agencia de renting, o bien, para al menos conocer la flota de coches disponibles. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con Enterprise.
Contenido
Teléfonos gratis Enterprise
En esta sección te dejamos las líneas telefónicas de la empresa, como los teléfonos gratuitos de Enterprise para hablar con atención al cliente.
De esta manera, podrás contactar con Enterprise por teléfono para hacer la reserva de un vehículo, así como para informar a la agencia de alguna incidencia con el coche alquilado, entre otras consultas.
- Número atención al cliente Enterprise Flex-e-rent: 917458900
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Enterprise: 902111902
- Plus: 900816486
Atención al cliente Enterprise
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente de Enterprise podrás aclarar todas las dudas que tengas sobre sus servicios automovilísticos. Es decir, podrás indagar sobre los tipos de coches que alquilan, así como conocer sus diferentes características, tarifas, tiempo máximo de alquiler, cómo hacer el pago para alquilar el vehículo, entre otras preguntas que necesites aclarar. Así mismo, con los agentes de atención puedes tramitar el contrato del alquiler del coche para cuando lo necesites, también podrás coordinar la fecha y lugar donde recogerlo.
Del mismo modo, al contactar con atención al usuario de Enterprise podrás notificar cualquier problema que tengas con el auto, como dificultades para encenderlo, o apagados repentinos, etc. De igual forma, con los gestores de atención podrás afiliarte a su programa de Enterprise Plus si te interesa los beneficios que ofrece. Por último, tienes la opción de manifestar tus quejas y reclamaciones si Enterprise no ha cubierto tus expectativas, o dejar tus agradecimientos y felicitaciones en caso de que sí lo hayan hecho.
Enterprise dispone de otras formas para contactar con ellos
En este apartado verás las otras formas de contacto de la empresa de renting. Como primera alternativa tienes la página web de Enterprise, donde podrás ver sus diversos servicios, reservar un coche e iniciar sesión en el área de clientes para gestionar tus contratos. Ahora bien, para contactar debes visitar la sección de contacto, ya que allí encontrarás los diferentes teléfonos de Enterprise para iniciar tus llamadas en pocos segundos. Para llegar a dicha sección solo debes bajar hasta el final de la web y hacer clic en el enlace “Póngase en contacto con nosotros”.
Por su parte, encima de ese enlace verás el de “Ayuda y preguntas frecuentes”, el cual te llevará a la página de preguntas frecuentes de los usuarios. Además, al final de la web también conseguirás los enlaces de descarga de su aplicación móvil.
Por otro lado, puedes contactar con Enterprise por las redes sociales mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Cabe resaltar que estos son los perfiles generales de Enterprise, ya que la empresa no cuenta con redes sociales específicas de España. Sin embargo, puedes enviar tus consultas por estos canales o bien, a través de ellos solicitar ponerte en contacto con un agente de Enterprise España para que atienda tus dudas.
Quejas y reclamaciones a Enterprise
Algunos de los motivos por el que los usuarios pueden presentar quejas y reclamaciones a Enterprise serían: Poca asistencia al cliente por incidencias, coches en mal estado, cargos adicionales en el alquiler sin explicaciones, entre otras situaciones. Es por ello que debes saber cómo presentar tus quejas a la empresa.
Pues bien, puedes enviar tus quejas y reclamaciones a Enterprise por el formulario online en su página web, aunque puedes acceder a él directamente por este enlace. Dentro del formulario debes elegir el tema de tu consulta o queja, por ejemplo “cargos y tarifas de alquiler”, “objeto perdido”, entre otras. Luego en el campo “Comentarios” debes explicar a detalle tu queja o reclamación. No obstante, también tienes la posibilidad de expresar tus problemas por el teléfono de contacto de Enterprise.
Dirección para reclamaciones Enterprise
En este espacio te dejamos la dirección de Enterprise para reclamaciones, de tal manera que puedas acercarte a sus instalaciones para presentar formalmente tus quejas. Pese a ello, solo te sugerimos que primero consultes, a través de los canales ya mostrados, el horario de atención presencial de Enterprise, o si hay necesidad de visitarlos con cita previa.
Calle Entença, 242 – ENT. PTA 2, Barcelona, 08029, España.
Información sobre Enterprise
Enterprise Rent A Car es una empresa de Estados Unidos fundada en 1957 dedicada al alquiler de vehículos. La sede principal de Enterprise se levanta en Clayton, Missouri, aunque la empresa es hoy por hoy una compañía internacional, operando en más de 85 países con más de 7600 oficinas. Además, su amplia presencia en casi todo el mundo la convierten en la compañía de renting de coches más grande de Estados Unidos.
Tarifas y servicios de Enterprise
Enterprise ofrece diferentes servicios de alquiler de coches a la ciudadanía. No solo alquilan coches para particulares y negocios sino también furgonetas. Los coches que ofrecen van desde los modelos pequeños y medianos, pasando por gama de lujo, hasta aquellos que disponen de 7 a 9 plazas. En cuanto a furgonetas, también proporcionan soluciones pequeñas, medianas y grandes para traslados dentro de la ciudad, o para hacer viajes entre ciudades.
A su vez, Enterprise ofrece alquiler de coches para empresas. Estas pueden contratar desde un solo auto hasta flotas enteras y alquilar por un par de días o incluso meses. Más allá de eso, Enterprise permite la reserva de vehículos online desde su página web, tanto para clientes particulares como para empresas, y de una aplicación móvil gratuita para Android y iOS donde poder contar con un asistente personal, ganar puntos de alquiler, hacer y gestionar reservas, etc.