En esta guía, te facilitaremos el número de teléfono de Emaya para que puedas iniciar con tus consultas personalizadas bajo el apoyo del personal de atención al usuario de la empresa. De este modo, puedes resolver tus dudas acerca del servicio de agua de Palma y tarifas asociadas. De la misma manera, te indicaremos más adelante los medios de contacto online con Emaya, página web y correos electrónicos, para que te comuniques por el medio de tu preferencia con los agentes.
Contenido
Teléfono gratuito Emaya
En este segmento, te mostraremos una lista con los teléfonos de contacto de Emaya, con la finalidad de darte accesibilidad rápida a los operadores de la empresa.
Al llamar a Emaya por teléfono, en cuestión de minutos para hacer tus preguntas acerca de los servicios que ofrece la empresa sobre el suministro de agua. Además, puedes aclarar tus dudas sobre la limpieza urbana y demás servicios de Emaya.
- Teléfono atención Emaya Atención al cliente: 971240240
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 900724000
Atención al cliente de Emaya
Para resolver tus dudas específicas sobre los servicios de esta empresa, puedes contactar con el personal capacitado de atención al cliente de Emaya. Este personal está disponible para darte información puntual sobre los servicios de limpieza de las aguas urbanas, abastecimiento y mucho más. Además, si has presentado un incidente y quieres notificarlo, el personal estará cualificado para recibir tu mensaje y proceder a ayudarte a solucionarlo en el menor tiempo posible.
Por otro lado, si necesitas hacer una gestión en las oficinas, es importante que al contactar con atención al usuario de Emaya puedas coordinar una fecha y hora para programar una cita previa. Si por el contrario, no podrás asistir el día de tu cita, puedes cancelarla o modificarla con previo aviso.
Alternativas de contacto Emaya
No solo puedes llamar a los teléfonos de Emaya mencionados, también puedes visitar su portal web oficial. A continuación, verás el enlace para contactar con Emaya por la página web, para que puedas observar sus servicios e información de la empresa. En el menú en la esquina superior izquierda, está la oficina virtual, donde puedes realzar tus gestiones personalizadas, consultas, solicitudes y mucho más. Además, puedes acceder a los formularios de contacto para enviar tus sugerencias, preguntas puntuales o reclamaciones.
En la esquina inferior izquierda de la web, ofrece la opción de acceder a la información de todas las sedes de Emaya y la dirección específica para que acudas a la más cercana a tu ubicación. Además, de un área de atención a la ciudadanía ubicada en la parte media de la página, que se divide en los distintos trámites que puedes realizar. De acuerdo con tu selección, te llevará a la oficina virtual o formularios de contactos.
Por otro lado, puedes contactar por las redes sociales de Emaya, las cuales muestran parte de sus servicios y tarifas relacionadas. Ahí tienes la posibilidad de dejar tus comentarios, visitar el perfil y ver los datos de contactos, horarios de atención y mucho más. La mensajería instantánea se encuentra activa para que dejes tus dudas puntuales, el horario activo es de 08 a 14 horas.
Recuerda que te dejaremos también los emails de Emaya para que puedas contactar de manera privada con el personal.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Emaya se encuentra abierto desde las 08 hasta las 14:30 horas.
Disputas a Emaya
Las disputas a Emaya podrían surgir por diversas razones, como conflictos laborales, desacuerdos entre la dirección de la empresa y los trabajadores, o quejas de los usuarios sobre el servicio que se les presta. En este sentido, debes emitir tus disputas al personal de atención al usuario de Emaya por medio de los teléfonos, formulario web, oficina virtual, correo electrónico o visitando las oficinas. De este modo, el personal cumplirá con buscar la solución al inconveniente y promover la mejora de la calidad de los servicios.
Dirección para reclamaciones Emaya
A continuación, vamos a ofrecerte la dirección de Emaya para emitir tus quejas y reclamaciones. Solo debes asistir a la dirección mencionada con una cita previa para proceder con tu reclamación. Recuerda asistir durante el horario de atención al usuario abierto para recibir un asesoramiento profesional.
Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears, España.
Información sobre Emaya
Emaya es una empresa de gestión de suministro de agua. Sus siglas son Empresa pública Municipal de Agua y Alcantarillado y se fundó el 10 de enero de 1948 en Palma, España.
Es la encargada de la gestión de los servicios públicos que se relacionan con el ciclo integral del agua en la ciudad y cuenta con más de 70 años de historia y básicamente se dedica al suministro de agua, purificación y reutilización de la misma. Además, de participar en actividades que promueven el cuidado de urbanismo, limpieza y recolección de residuos sólidos.
Emaya dispone de una flota amplia de vehículos, además de una plantilla de empleados que supera los 1000. Cabe mencionar que la empresa realiza el procesamiento y suministro unos 30 hm³ de agua al año, lo cual deja como promedio una cantidad de 490.000 personas.
Tarifas y servicios de Emaya
Emaya ofrece servicios gestión y el mantenimiento de servicios de limpieza, agua, alcantarillado y otros servicios relacionados con la gestión del medio ambiente en la ciudad de Palma de Mallorca. Las tarifas y servicios de Emaya se dividen en varias categorías.
En cuanto a las tarifas de servicios de Emaya, se establecen según el consumo del usuario. En el caso del agua, se diferencia entre los consumidores que tienen contadores individuales y los que no los tienen. Los usuarios con contadores individuales pagan una tarifa fija por el servicio y una cantidad variable en función del consumo. Por otro lado, aquellos clientes sin contadores individuales tienen una tarifa fija por el servicio y pagan según los metros cuadrados construidos de sus viviendas.
Con respecto a los servicios de alcantarillado, la tarifa se basa en la cantidad de agua consumida y se establece en función de la superficie de la casa. Además, Emaya ofrece descuentos en las facturas a las familias numerosas y los jubilados.
Emaya también ofrece servicios de limpieza de calles, recogida de residuos y tratamiento de residuos. Para los hogares, el servicio de recogida de residuos se realiza con frecuencia diaria o semanal, dependiendo de la zona donde se encuentre la vivienda. Los clientes también pueden solicitar una recogida adicional de residuos, aunque está sujeta a un cargo adicional.