Con este artículo vas a tener acceso a diferentes formas de contacto con esta empresa de telefonía e internet. Te damos los números de teléfono de Digimobil para que puedas comunicarte y conocer sus productos, darte de alta, conocer los costes de sus tarifas y al cambiar tu dispositivo. Además de los teléfonos, tendrás acceso a los medios de contacto online con la empresa, ya que te daremos los enlaces a su página web, redes sociales y correos electrónicos.
Contenido
Digimobil teléfonos gratuitos
En esta sección te damos los teléfonos de contacto de Digimobil. Llamando a estas líneas podrás conocer sus ofertas en acceso a la red mediante fibra y planes de telefonía. También te informarán sobre los paquetes de telefonía fija, internet y contenidos audiovisuales. De igual forma, con una llamada puedes darte de alta como usuario o hacer un contrato de servicios con la compañía.
- Número gratuito de Contacto con Digimobil: Atención al cliente: 642642642
- Contacto con Digimobil: No clientes: 901666642
- Digimobil – Red España: 1200
Atención al usuario Digimobil
El equipo de atención al cliente de Digimobil también está disponible para aclarar todas las dudas de sus usuarios. Con una llamada, podrás preguntar sobre cualquier aspecto del servicio que te interese y podrás pedir ayuda en caso de problemas de conectividad del módem o de la línea.
Si quieres contactar con el servicio técnico, ellos van a comunicarte con la línea correspondiente, así como también en caso de que tengas una queja sobre el servicio, fallas, o reclamación. Los operadores te darán el apoyo bien sea para resolver el problema por teléfono o para asignarte un técnico que vayas a donde estás.
Los operadores están disponibles para darte información sobre los planes, tarifas, precios, formas de pago y para la activación o desactivación de cualquier servicio.
Web y alternativas de contacto de Digimobil
Si no quieres llamar, puedes recurrir a otras alternativas de contacto con Digimobil a través de los canales electrónicos.
En la página web está toda la información que necesitas sobre sus servicios, tarifas y planes. También te puedes registrar en caso de que seas cliente para gestionar tus servicios, historial de pagos y más.
En la parte superior de la web está la opción «Ayuda», en ella está el enlace para chatear con sus operadores, así como también la ventana «Te llamamos», donde puedes ingresar tu teléfono para que se comuniquen contigo. También está disponible el formulario para enviar tus consultas y el teléfono de Digimobil en caso de que llames de otra operadora.
En la web tienes disponible también un índice de las consultas más frecuentes hechas por los usuarios, lo que te puede ahorrar tiempo a la hora de averiguar formas de darte de alta o descuentos especiales.
Además de la web, puedes comunicarte con Digimobil mediante sus redes sociales. En Facebook, esta empresa tiene una cuenta para comunicar sus ofertas en telefonía movil y fibra. Si consultas el muro de esta cuenta, puedes seguir novedades e indicaciones para optimizar el uso de tu línea. Además, puedes remitir mensajes por medio del canal privado de esta red.
Con Twitter puedes repasar los comentarios de los usuarios sobre el servicio de telefonía de Digimobil y estar al tanto de sus ofertas para nuevos usuarios. Si quieres un contacto directo con la empresa, en Twitter puedes enviar un mensaje privado.
A través de los correos electrónicos, puedes escribir tus dudas y preguntas, mientras que por Instagram, esta empresa tiene su propia cuenta donde promociona sorteos, promociones especiales y tarifas.
- Web
- https://www.instagram.com/digimobil_es/
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Digimobil es de lunes a domingo entre las 8:00h s a las 23:00h (en horario de la Península).
Reclamaciones a Digimobil
En esta empresa puedes realizar diferentes tipos de reclamaciones por los servicios contratados. Te contamos algunas de las más destacadas.
Reclamaciones por la cobertura.
Los usuarios de esta empresa suelen plantear reclamaciones relacionadas con la calidad de la cobertura de telefonía y de internet que comercializa esta operadora. En este caso, la empresa dispone de varios canales de contacto para reportar fallas de señal o de su sistema, bien sea a través de los teléfonos sin coste de Digimobil o incluso a través del chat de la página.
Los operadores tratarán de resolver el problema de manera remota, pero si no es posible, puedes pedir la visita de un técnico a tu domicilio para revisar el módem, o cualquier dispositivo de conexión.
Reclamaciones por facturación de servicios.
Otro de las quejas frecuentes de los usuarios de esta empresa es por el valor de la factura mensual, en ocasiones por encima dela tarifa contratada. En la página web tienen información detallada de lo que los usuarios deben pagar por cada servicio y la frecuencia; sin embargo, si tienes alguna duda, puedes comunicarte a través de sus teléfonos para una atención más personalizada.
Dirección para reclamaciones Digimobil
En el caso de que necesites acudir a las oficinas centrales de esta empresa, te facilitamos la dirección de Digimobil en donde podrás hacer todas las gestiones presenciales que necesites.
Te recomendamos que antes de ir, llames para confirmar sus horarios de atención comercial.
Calle de Anabel Segura, 14 , Alcobendas , 28108, Madrid.
Información sobre Digimobil
Digimobil es un operador de telecomunicaciones con varios años de experiencia en España. Dispone de una red 4G con la que ofrecen cobertura móvil y servicio de Internet. Esta empresa cuenta con una amplia red de asesoramiento en todo el territorio y se integra en el grupo RCS & RDS. Este es uno de los grupos de telecomunicaciones más grandes de Europa, con servicios en España, Rumanía, Italia y Hungría bajo la marca Digi.
Tarifas y servicios de Digimobil
Digimobil ofrece tres servicios diferenciados de telecomunicaciones. Vamos a darte los detalles en esta sección de cada uno de ellos.
Telefonía móvil y red 4G con amplia cobertura en los centros urbanos:
Puedes adaptar tu plan a las necesidades de tu consumo, el de tu familia o el de tu pyme. En esta empresa encontrarás diferentes tarifas.
Fibra:
Mediante este sistema puedes acceder a una cobertura de fibra óptica para tus consumos de internet. Este sistema te permite disfrutar de buena cobertura a tarifas muy competitivas.
Telefonía y Fibra.
Con el paquete combinado puedes tener acceso a descuentos para tus necesidades de comunicación. Puedes combinar diferentes tipos de Megas.
Con esta empresa puedes comunicarte por medio de Whatsapp o chat on line con lo que puedes obtener rápidamente los enlaces para hacer gestiones de todo tipo como altas, bajas o ampliaciones de los planes.
Servicio para llamadas perdidas: este servicio te permite registrar las llamadas perdidas para volver a reconectar más tarde. Puedes configurarlas para rechazar llamadas con un mensaje específico.
Buzón de correo de voz: Puedes configurar un correo de mensajes y revisar los que te han dejado. Este servicio suele tener una tarifa especial a partir de un número determinado de mensajes.
Si lo quieres, puedes activar el servicio de desvío de llamadas con el que puedes mantener una comunicación y dejar en pausa otra llamada.
Autogestión de tu cuenta: Puedes controlar tus servicios mediante diferentes formas de gestión que ofrece la empresa. Marca *100# y en la pantalla verás el menú donde puedes elegir modalidad de pago, consultar saldo o activar servicios como Combo, Ilimitado y MB extras.