¿Quieres comunicarte con esta empresa del área de transporte para conocer todos los servicios que presta para el transporte de paquetería, fletes y mercancías? Lo mejor es que los llames, para que su personal de atención te dé la información que buscas. Para que lo hagas de la mejor manera, te vamos a ayudar brindándote el número de teléfono de DHL, para que te comuniques con ellos. También te daremos otras formas de contacto, como sus redes sociales, el correo electrónico, su página web y su dirección principal
DHL es una empresa que se dedica al sector de transporte y de logística. Esta realiza envíos de paquetería, tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Esta permite el envío de paquetes en los países en que esta tiene oficinas o aliados comerciales. Esta tiene tarifas de acuerdo al destino, tipo de envío a realizar, y el volumen y peso de la mercancía.
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Teléfono gratis DHL
Ahora te daremos los números de teléfono de atención al cliente de DHL para que logres comunicarte con el personal de esta empresa. Ellos te brindarán la información acerca de los servicios que prestan en el área de transporte, así como los tipos de envío y los precios de los mismos. Podrás usar sus líneas telefónicas para comentar algún problema con algún paquete, así como para consultar el estado de un envío que vayas a recibir o que hayas realizado.
En el caso de que quieras realizar alguna consulta, ya sea de los servicios que proveen, las formas disponibles, precios o envío realizados o a recibir, el personal de atención te atenderá brindando la información que necesitas. También te indicarán cómo consultar algunas de estas informaciones por otros medios disponibles, sobre todo en medios digitales.
En el caso de alguna reclamación sobre algún envío de esta empresa con el que tengas alguna relación, ya seas el remitente o destinatario, escucharán cuál situación quieres notificar y buscarán solucionarla de la mejor manera posible.
- Teléfono atención DHL Atención cliente: 902200800
- Teléfono atención al cliente DHL Transporte aéreo: 902122424
- Supply chain: 902090541
- Madrid: 914237100
- Número teléfono gratuito DHL, Cadena de suministro: 916707595
- Teléfono gratis DHL, Transporte terrestre: 902123030
- Global forwarding: 902200800
- Teléfono atención al cliente DHL Freight: +34 916604300
Atención al cliente DHL
Al llamar al número de teléfono gratuito de DHL te van a atender para resolver los requerimientos que tengas. El horario de atención al cliente de DHL por teléfono va desde las 9:00 hasta las 14:30 horas y desde las 17:30 hasta las 20:30 horas de lunes a viernes, sin incluir días feriados o no laborales en España.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con DHL
Existen otros medios para obtener información, adicional a los números de teléfonos de DHL. La primera manera es por la página web, en la cual verás los servicios que se ofrecen al público, así como herramientas para facilitar acciones al usuario como calculadora de envíos. También puedes usar el formulario de contacto para consultarles o la herramienta interna para notificar sobre pedidos que vas a recibir.
En el caso de Facebook detallarás anuncios y novedades en cuanto a nuevas alianzas o zonas a las cuales está realizando transporte. En el caso de que desees comunicarte con esta empresa por esta vía, puedes hacerlo por los comentarios de sus publicaciones o por el Messenger de Facebook.
En el caso de Twitter conocerás las noticias más relevantes como retrasos en alguna de las salidas. También conocerás sobre nuevas sedes que estén abriendo. En el caso de que quieras comunicarte con ellos puedes hacerlo enviando un tweet o enviando un mensaje privado.
Otra alternativa que tiene es enviar un correo electrónico para solicitar información documentada, como las tarifas que la empresa tiene. También puedes solicitar y recibir el contrato para el casillero internacional y tanto los derechos como prohibiciones que tienes en el mismo.
Horario atención al cliente
Si quieres tener una asesoría con el equipo de atención al cliente de DHL, considera siempre el horario, el cual es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14:30 horas y desde las 17:30 hasta las 20:30 PM. El mismo no incluye los días feriados en España.
Reclamaciones a DHL
En el caso de querer hacer una reclamación a esta empresa lo que puedes hacer es una llamada a los teléfonos gratuitos de DHL o ir a sus instalaciones. En el caso de la llamada el equipo de atención buscará la información de tu caso y te dirán cómo proceder ante el mismo. También te indicarán las acciones que ellos harán para resolver el problema y el tiempo estimado para que esto ocurra.
En el caso de reclamaciones en sus instalaciones, es recomendable que lo hagas cuando hayas tenido mercancía que haya sido maltratada durante el traslado. El recomendable que antes de hacer la reclamación, hables con el proveedor o emisor de la mercancía, para que te envíe una foto de producto enviado; esto para garantizar que este se envió en buen estado y puedas colocar todo como evidencia de la falta. Ellos te dirán como te van a recompensar por los daños causados.
Dirección para reclamaciones DHL
En el caso de que quieras ir a sus oficinas a retirar alguna mercancía, así como hacer una reclamación o consulta sobre los servicios que esta presta, te daremos la dirección de DHL, para que te dirijas a su oficina principal y hagas todos los trámites o consultas que necesites hacer.
Oficina Central: Edificio Servicios Generales Centro de Carga Aérea Madrid – Barajas Avenida Central s/n 28042, Madrid
Información sobre DHL
DHL es una empresa que se centra sobre todo en el sector de transporte, tanto en España como en gran parte del mundo. Este transporta los paquetes desde sus oficinas hasta la oficina más cercana al destinatario. Esta también te ofrece el servicio de atención al cliente, guiándote al modo de envío que más se adecúe a tu situación, ya sea de tiempo, presupuesto o ambas. Puedes consultar toda esta información llamando a los números de atención gratuitos de DHL.
Tarifas y servicios de DHL
Las tarifas de DHL varían de acuerdo al tipo de envío, tamaño, volumen de la mercancía y sobre todo el destino del paquete. Puedes usar la calculadora de esta empresa para estimar el coste de tu envío, así como consultar las tarifas de acuerdo a las características del envío que quieres realizar, ya sea en la página web como en los teléfonos de DHL sin coste proporcionados anteriormente.