En esta oportunidad vamos a dejarte el teléfono de contacto de Deporvillage para que puedas contactar con su personal de atención al cliente directamente. En estos números puedes hacer consultas sobre compras, pedidos, productos, tarifas, disponibilidad de algunos productos y más. También te dejaremos sus contactos para que puedas comunicarte vía online, como es el caso de su página web y sus redes sociales.
Contenido
Teléfonos gratuitos Deporvillage
Con los números de teléfono de Deporvillage puedes contactar como cliente o como nuevo usuario para aclarar tus dudas y pedir información. Pide asesoría para gestionar una compra por primera vez, haz seguimiento de tus pedidos o reporta inconvenientes en cuanto a la fecha o lugar de entrega de tu pedido.
- Deporvillage – Porvillage atención al cliente: 902732338
Atención al usuario Deporvillage
Desde el servicio de atención al usuario de Deporvillage encuentras personal para aclarar dudas en diferentes áreas.
La primera de ellas está enfocada en quienes compran por primera vez. Sus operadores pueden guiarte sobre cómo hacer tu primer pedido sin inconveniente. Consulta también sobre los países y regiones hasta donde tiene servicio de envío Deporvillage.
Si tienes dudas sobre los métodos de pago que aceptan, consulta sobre el tuyo y cómo registrarlo. En caso de que quieras pedir una prenda o calzado, puedes consultar con los operadores sobre cómo saber cuál es tu talla.
También en atención al cliente ofrecen ayuda una vez has realizado tu pedido. Ellos pueden guiarte sobre cómo hacerle seguimiento y saber la fecha exacta de recepción. Puede que necesites modificar o cambiar tu pedido, pues puedes pedir ayuda a través de la asesoría también. Solicita información sobre cómo pedir una factura.
Y si ya has recibido tu pedido, pero tienes también dudas, en atención al cliente pueden orientarte. Allí puedes consultar sobre cómo devolver un producto por algún inconveniente o cambiarlo por otro si no era lo que esperabas.
Consulta sobre los gastos de envío en las devoluciones y notificar un producto recibido que no corresponde a lo que habías pedido. Gestiona también los temas de garantías, en caso de que tu pedido sea muy grande, los operadores pueden guiarte sobre cómo proteger tu envío y los gastos adicionales que este servicio puede tener.
En caso de que tengas inconvenientes con tu método de pago, puedes consultar en asesoría sobre inconvenientes o cambiar tu método para uno que te convenga más.
Descubre otras formas de contacto gratuitas con Deporvillage
Si lo tuyo es la comunicación online, hay otras formas de contacto de Deporvillage disponibles. Primero mencionaremos su página web, un sitio que cuenta con sección de atención al cliente para ofrecerte varias opciones.
En esta sección encuentras preguntas predeterminadas y preguntas frecuentes que ya han sido respondidas para que puedas gestionar tus dudas personalmente. También en esta sección encuentras la asesoría para devoluciones en puntos de recogida en España.
Encuentra también uno de sus números de atención y el horario de este. Tienes la opción de acceder a un enlace que te dirige al chat online, donde puedes hacer preguntas y pedir información de la mano de un operador. Finalmente, encuentras una sección para acceder a su email de atención al cliente.
Deporvillage cuenta con Facebook y Twitter con publicaciones actualizadas sobre sus promociones y novedades. En ambas redes estas publicaciones están abiertas a comentarios para que consultes por esta vía alguna duda puntual. También puedes escribir directamente en su mensaje privado si tu consulta es más personalizada.
Finalmente, Deporvillage pone a tu disposición varios correos electrónicos para notificar las solicitudes que mejor correspondan. Estos suelen ser respondidos por orden de recepción por lo que pueden tardar algunos días en atenderse.
Ahora, si quieres contactar directamente con el departamento de RRHH, puedes acceder a la sección de contacto que incluye un formulario para desarrollar tu carrera y optar por una opción de trabajo en Deporvillage.
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
- : [email protected]
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Deporvillage está comprendido de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 h para los números telefónicos. Si contactas a través de sus correos, puedes recibir respuesta de lunes a viernes en cualquier horario según la capacidad de recepción de atención al cliente.
Quejas a Deporvillage
Las quejas en Deporvillage están relacionadas normalmente con reclamaciones, devoluciones o reembolsos de dinero. Para tramitar este tipo de quejas es necesario que ingreses a tu cuenta en su página web. Es necesario imprimir una etiqueta de devolución, así como conservar los productos en su estado original. Estas solicitudes pueden tardar de 10 a 15 días laborables en resolverse dependiendo del tipo de devolución o queja que estés haciendo.
Si tienes dudas para gestionar estas reclamaciones, en la página web encuentras en la sección de ayuda una guía con los pasos a seguir para ejecutarlo de manera online.
Dirección para reclamaciones Deporvillage
Te recordamos que Deporvillage es una tienda que opera de manera online, por lo que los contactos también se hacen por esa vía. En caso de que tengas que enviar algún paquete o documento solicitado por el personal de atención al cliente, te dejaremos la dirección de Deporvillage en Barcelona.
PLAZA DE LA CIENCIA, 1, Manresa, 08242, Barcelona, España.
Información sobre Deporvillage
Deporvillage es una empresa que surge de la mano de deportistas que deciden recopilar las mejores marcas y accesorios para poner a la disposición de sus clientes una buena selección de productos para diferentes disciplinas deportivas.
Una tienda online que compara productos e indumentaria enfocada en deportes como el running, el ciclismo, el fitness, la natación y muchos más gracias a sus dispositivos y accesorios también disponibles. La empresa cuenta con más de 200 empleados y su sede principal se encuentra en Barcelona tal y como te hemos comentado anteriormente.
Tarifas y servicios de Deporvillage
No todos los productos y servicios tienen el mismo precio, pues estos pueden variar dependiendo del tipo de producto que quieras comprar, así como del destino de envío. Al momento de hacer tu compra debes consultar todo lo referente a gastos de envío. Para conocer más sobre sus servicios no dudes en contactar mediante el teléfono de Deporvillage.