¿Quieres comunicarte con las oficinas de Dentix España? Entonces este artículo es para tí. A continuación te daremos los canales de atención de Vitaldent (empresa matriz de Dentix) para que puedas resolver todas las dudas que tengas al momento de realizar un tratamiento dental. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Dentix para solicitar asistencia en caso de que tengas algún problema con una clínica o profesional en específico. Incluso podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con presupuestos, formas de pago, facturación y financiación de pagos. ¿Prefieres optar por formas de contacto online con Dentix? No te preocupes, ya que también incluiremos el link de la página web de Vitaldent y te explicaremos cómo acceder a las funciones de contacto. También te daremos el link de acceso al perfil de Twitter de Dentix, un localizador online de clínicas dentales y la ubicación de la oficina central de la compañía.
Contenido
Teléfonos gratis Dentix
Si quieres conocer más sobre los tratamientos dentales disponibles, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Dentix. Esto también te será de utilidad en caso de que no sepas cómo programar una cita previa a través de la página web, o si quieres ser atendido por otro profesional.
También podrás llamar a Dentix por teléfono para asesorarte en cuestiones relacionadas con facturación, pagos con tarjeta y política de reembolsos. Cabe destacar que el servicio de atención comercial de Vitaldent también te brindará información ampliada sobre la marca dental Smysecret y las tarifas de tratamientos dentales estéticos.
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Dentix: 900835010
Atención al usuario Dentix
Si necesitas llevar a cabo un tratamiento dental, puedes comunicarte con el servicio de atención al paciente de Dentix para solicitar un presupuesto. Esto también te será de utilidad para conocer más sobre las opciones de pago y financiación aceptadas por la empresa.
También podrás contactar con atención al cliente de Dentix para conocer la lista de seguros dentales aceptados y las tarifas de consultas para pacientes privados. Por otro lado, si tienes una cita programada, pero no puedes asistir, también podrás cancelarla o reprogramarla. Incluso podrás conocer la ubicación de la clínica más cercana a tu domicilio y solicitar información ampliada sobre el cuadro médico de Vitaldent.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Dentix
Para contactar con Dentix por la página web, debes acceder al portal de Vitaldent a través de este enlace. Puedes consultar la lista de tratamientos dentales disponibles en la sección superior homónima. Además, en la barra de secciones también encontrarás un localizador de clínicas y el acceso al área de «Smysecret».
Por otro lado, en la región derecha de la página web verás tres globos; uno de ellos para pedir una cita online, el otro para contactar a través del chat online de Vitaldent y el tercero para desplegar el WhatsApp de la compañía. En su defecto, también puedes optar por comunicarte a través de los siguientes correos electrónicos. Finalmente, si bajas hasta el área inferior de la página web y acceder al área de «Contacto» que está en la lista derecha, encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes.
Si los canales antes mencionados no son de ayuda, puedes optar por utilizar el Twitter de Dentix como un canal de atención secundario. En ese caso, debes enviar tu consulta como mensaje privado a través del chat, o compartirla en forma de un tuit. Incluso puedes arrobar a la empresa en una publicación. Además, esta es una buena forma de mantenerte al tanto de las últimas novedades y noticias de compañía.
Horario atención al cliente
El horario de atención al paciente de Dentix puede variar en función de la clínica. Sin embargo, el teléfono de contacto antes mencionado atiende de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes laborables.
Reclamaciones a Dentix
Todos los pacientes cuentan con el derecho a presentar una reclamación en Dentix si no quedan conformes con un tratamiento o con la calidad de los servicios ofrecidos. Esto puede deberse a potenciales casos de mala praxis, presupuestos mal diseñados, problemas burocráticos o mala atención por parte de profesionales y/o personal administrativo. También podrán quejarse por efectos colaterales ocasionados por tratamientos dentales, problemas con seguros o falta de respuestas por parte de la empresa, entre otros.
Dirección para reclamaciones Dentix
Si tu incidencia está relacionada con una clínica en especial, lo más aconsejable es que solicites la hoja de reclamaciones en la mesa de ingreso. Otra alternativa para presentar una queja en Dentix es llamar a las oficinas de Vitaldent y realizar un descargo. También puedes redactar un documento de queja formal y enviarlo por correo electrónico, o imprimirlo y enviarlo a la oficina central de Vitaldent por correo postal. En ese caso, encontrarás dicha oficina en esta dirección de Dentix. Por otro lado, también te compartiremos un localizador de clínicas dentales para que puedas encontrar la más próxima a tu domicilio.
Paseo Club deportivo, 1, Edif. 3, 2ª Planta, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
Localizador de clínicas dentales
Información sobre Dentix
Dentix es una compañía odontológica de bandera española fundada en el año 2001 por el Lic. Ángel Lorenzo en la ciudad de Madrid. Durante las dos décadas posteriores la empresa se expandió a nivel nacional e internacional. Por otro lado, en el año 2021 la compañía Vitaldent compró 76 clínicas de la marca Dentix, pasando a gestionar aproximadamente 660 empleados y 110 mil tratamientos de esta. Todo ello con el fin de fortalecer su presencia en el mercado español.
Tarifas y servicios de Dentix
Dentix ofrece una amplia gama de tratamientos dentales y de ortodoncia. Entre ellos, podemos mencionar tratamientos estéticos como diseño de sonrisa, blanqueamiento, limpieza profunda y contorneado dental. También cuenta con tratamientos como tratamiento de caries, pulpectomía, halitosis, bruxismo, test bacteriológico, periodoncia y endodoncia. Además, los pacientes también pueden acceder a procedimientos como colocación de brackets, diseño de prótesis dentales, colocación de implantes dentales y elevación del seno maxilar, entre otros.