Casa Del Libro Teléfono ▷ Atención al Cliente 【96 851 85 80】
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Teléfono Casa Del Libro

La librería Casa del Libro dispone de una variedad de canales de contacto que te vamos a exponer en este artículo. Tienes la opción de llamar al número de teléfono gratuito de Casa del Libro para comunicar tus requerimientos relacionados con obras literarias o eventos de la misma índole. Además, puedes contactarlos por su página web y redes sociales para acceder a todo su catálogo y procesar tus requerimientos. Cualquiera de los canales por el que optes, es igualmente válido para que hagas tus preguntas, dejes tus sugerencias o expongas tus reclamaciones. 

Teléfono gratis Casa Del Libro

A continuación, vas a encontrar la lista de los teléfonos de atención al cliente de Casa del Libro para que te comuniques desde cualquier parte del país con tus dudas o inquietudes. 

 

Atención al cliente de Casa Del Libro

Los números de atención gratuita de Casa del Libro están abiertos para que todos sus clientes expongan sus requerimientos relacionados con su catálogo o con sus eventos. Puedes llamar para consultar su catálogo, disponibilidad o solicitar que te ayuden con la búsqueda de cualquier ejemplar. Asimismo, puedes llamar si quieres asistir a alguno de sus eventos, presenciales y virtuales, y quieres conocer toda la información para asistir o solicitar información y recomendaciones sobre catálogos especiales (infantil y manga).

También puedes llamar para obtener información sobre la preventa de un libro. En sus líneas puedes hacer compras y podrás solicitar información detallada de alguna edición, editorial o autor. La empresa ofrece también la compra de libros usados. 

Y, así mismo, si quieres comunicar una sugerencia, queja o reclamación sobre alguno de los libros o el servicio de los asesores de la librería, lo puedes hacer a estos números. 

Página web y redes sociales de Casa Del Libro

Igualmente, atención al cliente de Casa del Libro está disponible online. Dispones de la página web de la librería para acceder a todo su catálogo, comprar, consultar pedidos, gestionar preventas y ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente. Puedes acceder por la sección «Ayuda» y acceder a una página para que consultes antes, durante y después de hacer tu pedido.

Puedes navegar por la sección de preguntas frecuentes para encontrar la respuesta a tu duda, puedes consultar rápido y ágil sobre temas como estado de pedido, modificación de datos, anulación de envíos, gastos de envío, devolución de envíos, ebooks, otros vendedores, casa del libro plus etc. Además, puedes acceder a toda la información sobre entregas en librería o venta de tus libros. 

Si después, de consultar toda la información aún tienes dudas, puedes acceder por el apartado «Contacta con nosotros» y completar el formulario de contacto con tus datos para que el equipo de atención al cliente se ponga en contacto contigo en la mayor brevedad posible. 

Además, puedes acceder a tu red social favorita (Facebook y Twitter) y buscar a Casa del Libro. Si los sigues, puedes estar al día con su catálogo, eventos, firmas de libros, preventas, conocer los trámites de la librería y contactar con los asesores de atención al cliente. El buzón de mensajes directos está abierto para recibir tus requerimientos, así como los comentarios de sus publicaciones o las respuestas de sus tweets. 

Por último, si quieres conocer tu Casa del Libro más cercana, puedes acceder por el buscador disponible en su página web y navegar por las más de 50 sedes en el territorio nacional. 

Horario de atención al cliente

El horario de atención de Casa Del Libro es de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas. Y el horario de atención telefónica de Casa Del Libro es de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 21:00h.

Reclamaciones a Casa Del Libro

Para reclamaciones y quejas, Casa del Libro dispone el formulario de contacto de su página web sección «Ayuda». Una vez los asesores de atención al cliente reciban tu requerimiento, tienen un plazo de 15 días para darte respuesta o avance en tu reclamación. También puedes enviar tu documentación de reclamación a sus oficinas centrales. En esta dirección no hay atención al público, ni venta de libros, solo recepción de correo postal. Otra opción es llamar a los teléfonos gratis de Casa Del Libro.

 

Dirección para reclamaciones Casa Del Libro

La oficina central de Casa del Libro queda en la Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 – 28027 Madrid. Sin embargo, aquí no hay atención al usuario de Casa Del Libro, en su lugar usa alguno de los canales de comunicación proporcionados anteriormente.

 

 

Información sobre Casa Del Libro

La librería Casa del Libro se fundó en 1923 y poco a poco fue creciendo hasta convertirse en la cadena de librería lidera en el sector del libro mundial. En 1996 inauguró su librería virtual, lidera en habla hispana, que se encarga de recepción y envío de libros a los cinco continentes. Cuentan con más de 1.000.000 de títulos en el país y más de 3.000.000 en las sedes del exterior. En 1992 se integró al Grupo Planeta y en 1999 inició una expansión sin escalas que logró ubicar librerías en las zonas más importantes de las ciudades más grandes del país. En la actualidad cuenta con 53 librerías en territorio español, puedes saber su ubicación al llamar al teléfono de Casa del Libro.

 

Tarifas y servicios de Casa Del Libro

En la actualidad, con un amplio catálogo, puede ofrecer libros para todos los gustos, tanto en físico como en digital. Además, cuenta con una selección curada de libros en catalán, inglés, francés, portugués, euskera, gallego, asturiano entre otras lenguas. En la página web puedes acceder a la información completa de los autores del momento, conocer los libros en preventa y una agenda cultural con eventos en todas las plataformas. Por último, si quieres estar al día con sus noticias y novedades, puedes inscribirte a su newsletter y recibir a la vuelta de correo información de primera mano. Llamando al número de atención al cliente de Casa del Libro puedes solicitar mayor información.

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