En esta oportunidad tenemos para ti el teléfono gratuito de Carrefour. Llamando te comunicarás con la empresa y conocerás sobre sus productos y servicios, tarifas y más. Para que tengas más alternativas de contacto online, a lo largo del post te dejaremos su página web y redes sociales.
Carrefour es una cadena multinacional de distribución de origen francés, fundada el 2 de agosto de 1959. Es considerada una de las empresas más importantes de su tipo a nivel mundial. Tiene más de 11969 tiendas repartidas en más de 30 países y su hipermercado más grande se encuentra en Francia. La actitud de la empresa se centra en 4 principales mercados: Europa, Asia, América Latina y recientemente han tenido muy buena receptividad en África.
Contenido
Teléfonos gratuitos Carrefour
En la siguiente lista te dejamos todos los números de atención al cliente de Carrefour. Para ser atendido por uno de sus operadores recuerda llamar dentro de su horario de trabajo.
- Número gratuito Pass de Carrefour: 914689194
- Apagar o anular pass: 900450500
- Teléfono atención cliente: 914908900
Atención al usuario Carrefour
Al llamar al número de contacto de Carrefour, el personal de servicio al cliente te informará sobre sus productos y servicios, promociones, nuevos productos disponibles y más. Así mismo, puedes consultar los métodos de pagos disponibles, horarios de trabajo, ubicación más cercana de una de sus tiendas y ayuda en caso de no saber solicitar una tarjeta de regalo.
De igual manera, puedes solicitar ayuda en caso de fallos dentro de su plataforma, cobros no procesados y más. También puedes conocer la ubicación de tu pedido, informarte sobre los pasos para hacer un reembolso o cómo hacer una devolución. Puedes hacer una reclamación y hasta dejarles una sugerencia que les permita mejorar sus servicios.
Otras formas para contactar con Carrefour
Además de sus teléfonos, tienen disponible otras formas de contacto online de Carrefour. Un ejemplo es su página web, donde vas a poder hacer tus compras, encontrar información sobre la empresa, promociones, conocer los precios de cada uno de los productos y conocer la ubicación de sus tiendas. Dentro de la misma encuentras una sección de atención al cliente, en la cual hallarás desde preguntas y respuestas que son de gran utilidad, hasta el apartado de contacto.
Haciendo clic en el apartado de contacto, te llevará a otra página en la que encuentras sus números de contacto, opciones para gestionar tus dudas, correos electrónicos y comunicación vía WhatsApp.
Por otro lado, también los encuentras en redes sociales, ya que tienen perfiles de Facebook y Twitter. En ambos comparten información sobre sus productos y servicios, promociones, noticias de la empresa y más. Para contactar por esta vía solo debes dejarles un comentario en una de sus publicaciones o escribirles por mensajería directa.
Horario atención al cliente
El horario de atención al cliente de Carrefour vía telefónica y por WhatsApp es de lunes a domingos de 9:00 hasta las 22:00 horas. En cuanto el servicio de atención al cliente Carrefour Pass, el mismo está disponible de lunes a sábados de 9:00 hasta las 22:00 horas.
Quejas a Carrefour
Las principales quejas que hacen los usuarios a Carrefour son: reclamaciones por paquete en mal estado, paquetes que llegan después de lo indicado, problemas con pagos dentro de la app o en la plataforma, entre otras. Si quieres hacer una reclamación o solicitar un reembolso, recuerda que puedes contactarte por teléfono o por alguna de las otras alternativas que te hemos dejado.
Dirección para reclamaciones Carrefour
Si quieres hacer una reclamación, presentar una queja o solicitar un reembolso puedes dirigirte a la siguiente dirección: De Burgos, Kilometro 14, 500 28108 – (Alcobendas) – Madrid, España.
Información sobre Carrefour
En la actualidad el grupo Carrefour ocupa el primer lugar en distribución europea y el sexto a nivel mundial. El nombre Carrefour significa «cruce de caminos». En el 2018 la empresa presenta en Dubái su primer supermercado flotante de la mano de su socio Majid Al Futtaim, siendo la primera empresa extranjera en presentar este tipo de temática para un negocio de ese estilo.
Tarifas y servicios de Carrefour
Dentro de los servicios que ofrece Carrefour están: la venta de todo tipo de productos, servicio drive, Marketplace Carrefour, Outlet Carrefour, servicio drive, click & collect y Carrefour Pass. Si quieres conocer más sobre cada uno de sus servicios, no dudes en ponerte en contacto con la empresa vía telefónica o por su página web.