Si quieres contactar con la sucursal de Blackview en España, viniste al artículo correcto. A continuación, te compartiremos todos los canales de atención comercial de la empresa, empezando por el teléfono gratuito de Blackview junto a la línea de asistencia técnica. Si no eres de los que suelen llamar por teléfono, más abajo te proporcionaremos otras alternativas para contactar online con Blackview, como la página web de la empresa, las direcciones de correo electrónico y sus redes sociales. Luego de eso, te explicaremos cómo formalizar una queja en caso de que no quedes conforme con tu experiencia y te daremos el domicilio de la oficina física de la compañía.
Contenido
Teléfonos gratis Blackview
Si necesitas asistencia a la hora de realizar una compra, puedes llamar al siguiente teléfono sin coste de Blackview. Esto también te será de utilidad en caso de que no sepas cómo configurar tu dispositivo o si necesitas instrucciones al momento de transferir datos desde tu viejo teléfono.
También podrás llamar a Blackview por teléfono por dudas asociadas con emparejamiento bluetooth, compatibilidad de aplicaciones móviles y sistema operativo. Además, incluiremos el teléfono del servicio técnico de Blackview. De esta forma, podrás pedir soporte en caso de que tu dispositivo sufra alguna avería en el software o hardware. Incluso podrás solicitar que sea inspeccionado si no funciona correctamente o si crees que algún componente está defectuoso.
- Número de Teléfono Atención al cliente de Blackview: 935150520
- Número teléfono Whatsapp servicio técnico – Blackview: 600451264
Atención al cliente de Blackview
Si estás interesado en comprar un smartphone, puedes llamar al centro de atención al cliente de Blackview. Los operadores te darán a conocer la lista de modelos disponibles, junto a sus correspondientes fichas técnicas y características. También podrás consultar precios, formas de pago, e incluso, conocer la ubicación de los distribuidores oficiales y talleres de reparación más cercanos.
Por otro lado, si eres usuario de un dispositivo y estás experimentando algún problema técnico, puedes contactar con atención al cliente de Blackview para solicitar soporte. Esto también te será de utilidad en caso de que quieras conocer más sobre las condiciones de la garantía, o si quieres gestionar una devolución. Por último, el centro de atención comercial también responderá todas las preguntas que tengas sobre financiación de compras y envíos a domicilio.
Página web y redes sociales de Blackview
El enlace que te daremos a continuación te enviará a la página web de Blackview. Si quieres conocer más sobre los productos ofrecidos, encontrarás las secciones correspondientes en la barra superior, junto a la de «Contacto». Si haces clic en esta última, podrás acceder al formulario de contacto de Blackview, al formulario de solicitud de reparaciones y al canal de contacto para distribuidores.
Por otro lado, en la esquina superior derecha encontrarás el acceso a tu perfil de usuario. Por último, si lo prefieres, también puedes comunicarte con la compañía a través de los siguientes correos electrónicos. Incluiremos las direcciones de email del departamento comercial, de ventas, de privacidad de datos y de información.
Las redes sociales de Blackview España también pueden ser utilizadas como canales de atención alternativos. Bastará con que te comuniques a través del servicio de mensajería privada o los comentarios. Además, seguir a estos perfiles es una buena forma de mantenerte al tanto de los últimos lanzamientos, novedades comerciales y promociones.
Horario atención al cliente
El horario de atención telefónica de Blackview es de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00 horas ininterrumpidamente.
Disputas a Blackview
Si no quedas conforme con la calidad de un producto, puedes presentar una queja en Blackview. Esto puede deberse a defectos de fábrica, funcionamiento irregular, características inferiores a las anunciadas o similares. Para ello, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de información con los detalles del problema, llamar al teléfono de contacto o presentar una carta de reclamación en las oficinas centrales. Si quieres solicitar una devolución, procura revisar bien las condiciones y el periodo de garantía para evitar problemas.
Dirección para reclamaciones Blackview
Si prefieres presentar una reclamación presencialmente, encontrarás las oficinas de España en la siguiente dirección de Blackview. Te aconsejamos que llames antes para pedir una cita previa o, en su defecto, envíes la queja impresa por correo postal.
Valls d’Andorra 2, 2o 1o 08930 Sant Adrià de Besós Barcelona, España.
Información sobre Blackview
Blackview es una marca china de teléfonos móviles. Esta empresa, legalmente conocida como Shenzhen DOKE Electronic Co., Ltd, se dedica a desarrollar, fabricar y comercializar dispositivos de gama media caracterizados por su rigidez. Fue fundado en el año 2013 en la ciudad de Shenzhen, al suroeste del país asiático, y cuenta con otras sucursales en distintas partes del mundo. En España, su sede se encuentra situada en la ciudad de Barcelona.
Tarifas y servicios de Blackview
Blackview se dedica a comercializar teléfonos móviles de alta durabilidad. Sus productos se clasifican en dos grandes grupos, que son teléfonos económicos y teléfonos superresistentes. En el primer caso, nos encontramos con dispositivos de bajo precio y funcionalidades medias.
En el otro caso, los teléfonos de Blackview están pensados para ámbitos de trabajo, ya que soportan golpes fuertes, inmersiones y tienen una batería de larga durabilidad. Además, la empresa comercializa seguros para móviles y otros accesorios como auriculares y smartwatches.