En este artículo te daremos a conocer todos los detalles de contacto de Bbva Seguros para que te comuniques con ellos y puedas resolver tus dudas. Podrás solicitar asesoramiento sobre los distintos productos y servicios mediante los teléfonos gratuitos de Bbva Seguros, los cuales también te serán útiles en caso de que estés interesado en contratar algunas de sus modalidades de seguro, asi como conocer las opciones y beneficios que tienen disponibles. También te indicaremos otros canales de contacto online con los que puedes comunicarte con esta empresa.
Contenido
Teléfonos gratis Bbva Seguros
En esta sección te facilitaremos un número de teléfono gratis de Bbva Seguros especializado para cada uno de los servicios. Así, podrás comunicarte con sus operadores para resolver urgencias y siniestros, aclarar tus dudas, preguntar por el detalle de los servicios, adquirir o cotizar alguno de sus productos, asi como realizar reclamaciones.
- Teléfono Urgencias de Bbva Seguros: 917522900
- Teléfono gratuito Bbva Seguros, Asistencia de viaje y asistencia jurídica: 919199471
- Número de teléfono Siniestros y servicios adicionales: 918362090
- Centro servicios: 919199473
- Número teléfono Asistencia en viajes al extranjero – Bbva Seguros: (+34) 91 594 94 66
- Teléfono atención cliente: 91 224 99 75 – 91 752 28 52
- Atención 24 h (Asesoría médica): 917522901
- Teléfono gratuito Envío de medicamentos a domicilio de Bbva Seguros: 913536348
- Teléfono Línea pediátrica: 917522902
Atención al usuario Bbva Seguros
A través de los teléfonos de atención al cliente de Bbva Seguros podrás obtener toda la información que necesites sobre los diferentes servicios de seguros que ofrecen. Un operador te dará a conocer los planes de financiación y promociones, y podrás solicitar presupuesto de algún plan de tu interés. También puedes transmitir tus peticiones, sugerencias o reclamaciones, y un operador cualificado te ayudará a procesar tus requerimientos.
Página web y alternativas de contacto con Bbva Seguros
Además de los números de atención al cliente de Bbva Seguros, te ofrecen otras alternativas de contacto como la página web y las redes sociales. En la página web de esta empresa podrás conocer al detalle la información sobre cada uno de los seguros, así como sus ventajas, los requisitos, cómo funciona, garantías e incluso puedes contratar directamente el seguro que quieras. Del mismo modo, al hacerte cliente puedes crearte un usuario, descargar la aplicación y realizar gestiones y solicitudes desde el área privada del cliente.
También puedes acceder al formulario para solicitar información sobre el seguro de vivienda remunerado en la sección de personas, y al formulario en caso de discrepancia o controversia en la sección Bbva Seguros Responde. Si necesitas aclarar información sobre los procesos y prestaciones de seguros, puedes conseguir un apartado con documentación necesaria para solicitar todas las prestaciones, así como un diccionario de términos más habituales del seguro. Otra opción que encontrarás en la página web es la sección de preguntas frecuentes, y al seleccionar el tipo de pregunta se desplegarán las explicaciones precisas.
Para mantenerte al día con información de utilidad, Bbva Seguros cuenta con perfiles en redes sociales como Twitter y Facebook, en los que encontrarás datos de interés sobre los servicios, fotos y vídeos, y podrás interactuar con la comunidad de estas redes. Además, funcionan como canal de ayuda para contactar con sus operadores mediante el servicio de mensajería privada. También puedes probar la opción de asistencia virtual por WhatsApp mediante el número 670404242.
Otro método para contactar es a través de sus correos electrónicos, en función del tipo de asistencia o servicio que necesites, los cuales también te los dejaremos a continuación.
Horario atención al cliente
El horario de atención en redes sociales y correos electrónicos es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
Reclamaciones a Bbva Seguros
La empresa pone a disposición diferentes formas de contacto para realizar reclamaciones sobre los servicios de seguro. Las oficinas de atención al asegurado son una opción, para lo que debes concertar una cita previa o dirigirte a cualquiera de las más de 3000 oficinas de la red bancaria Bbva. También puedes realizar reclamaciones a través de comunicaciones escritas.
Dirección para reclamaciones Bbva Seguros
Si lo que necesitas es acudir de manera presencial para realizar reclamaciones del servicio de Bbva Seguros, puedes hacerlo en la siguiente dirección: Calle gran via Diego Lopez de haro, 12. 4800, Bizkaia.
El horario de atención al cliente en oficinas es de lunes a viernes de 8:30 a 14:15 horas.
Información sobre Bbva Seguros
Bbva Seguros ofrece una amplia gama de servicios para particulares, empresas, autónomos y colectivos. Los seguros para personas incluyen varios tipos y están pensados para cubrir situaciones que se presentan en lo cotidiano a nivel particular y para posesiones o bienes. Los seguros para empresas y profesionales están diseñados especialmente para prestaciones de salud y vida, y para previsión colectiva en el caso de empresas. Resumiendo, los seguros para personas son los siguientes:
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Seguros de hogar: se clasifica en Seguro de Vivienda Allianz y Seguro de Vivienda para Inquilinos Bbva Allianz.
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Seguros para automóviles y motos: esta modalidad cubre daños causados al vehículo y sus ocupantes así como la responsabilidad civil en accidentes.
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Seguros de salud: incluye dos modalidades Más Salud y Bbva Salud Contigo.
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Seguros de vida: ofrece las modalidades Vida Bbva y Bbva Vida Asistencia + 50.
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Seguros de viaje: clasificado en Seguro de Viaje Bbva Allianz y Miniseguro Asistencia en Viaje Bbva Allianz.
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Otros seguros: disponen de cobertura para mascotas y varias modalidades de mini seguros tales como, accidentes, de asistencia legal, repatriación y decesos.
Los seguros para empresas y profesionales autónomos son los siguientes:
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Previsión colectiva: al servicio de empresas para el cumplimiento de compromisos con sus empleados. Puede escoger entre los Seguros de Fidelización y Retención, Capitales de Ahorro a la Jubilación, Retribución Variable y Retribución Flexible
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Salud: es un seguro médico adaptado a las necesidades de los trabajadores autónomos, ofrece tres modalidades: copagos, sin copagos y esencial.
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Keyman: Este es un seguro diseñado para cubrir a empresarios con cargos directivos o propietarios, de manera que permita atenuar el impacto negativo producido por fallecimiento o invalidez permanente de los asegurados.
Tarifas y servicios de Bbva Seguros
Para cada seguro que ofrece la empresa para personas, cuenta con un simulador o calculadora de precio. Para acceder debes crearte un usuario en la plataforma web y así podrás conocer las tarifas y comisiones que componen la adquisición del seguro de tu preferencia. En el caso de seguros para empresas y autónomos, debes contactar con atención al cliente para que un asesor te facilite toda la información.