Vamos a contarte en este informe las diferentes opciones que tienes para ponerte en contacto con esta entidad financiera. Descubre los teléfonos gratuitos de Bankinter con los que podrás conocer aspectos prácticos, como los horarios comerciales en sus sucursales o el canal online para realizar todo tipo de trámites bancarios, tales como transferencias o pagos de facturas. Así mismo, te daremos en este artículo varias alternativas para usar los canales online de esta entidad bancaria.
Contenido
Teléfonos gratis Bankinter
Te damos en esta sección los teléfonos de Bankinter que necesitas para realizar cualquier gestión bancaria en esta entidad. Te recomendamos llamar para que te comuniques con el departamento de especialistas en bolsa o disponer de líneas de atención en distintos idiomas. Llamando a estas líneas telefónicas sin coste, puedes gestionar la apertura de una cuenta de ahorro o de una cuenta corriente, averiguar los requisitos que debes cumplir para contratar una póliza de seguros y valorar si cumples con la documentación necesaria para pedir un préstamo. Llama al teléfono de esta entidad para hablar con sus agentes y que te orienten sobre el departamento se ocupa de tu solicitud.
- Especialista en bolsa – Bankinter: 902131114
- Teléfono gratuito Especialista en bolsa (desde extranjero): 916234379
- Número de Teléfono Atención inglés (desde extranjero) de Bankinter: 916578801
- Teléfono Atención catalán: 902883008
- Teléfono atención Bankinter Atención catalán (desde extranjero): 934108485
- Teléfono gratuito Bankinter, Atención castellano: 902132313
- Atención inglés – Bankinter: 902888835
- Teléfono gratis Bankinter, No clientes: 901131313
- Teléfono contacto Bankinter: Atención castellano (desde extranjero): 916578800
- Atención al cliente Bankinter – Responde: 902 365 563 / 916 578 859
Atención al usuario Bankinter
Este banco español tiene un servicio de atención al cliente para dar respuesta a las cuestiones que plantean sus usuarios, desde un problema de acceso a la banca online, hasta el cobro de comisiones por parte del banco. Con los teléfonos sin coste de Bankinter tendrás la oportunidad de encontrar operadores que te informarán de los pasos que debes dar en cada caso. Si tuvieras una reclamación que hacer o si quieres formular una queja por el cobro indebido de comisiones o intereses, en esta línea de atención puedes canalizar tu demanda. En este número puedes manifestar tu descontento con la atención, hacer sugerencias para mejorar el servicio o pedir que te transfieran con el ejecutivo de tu cuenta.
Más formas para contactar con Bankinter
En la página web de Bankinter cuentas con la sección «Contáctanos», donde pueden ayudarte con las dudas, operaciones bancarias o soporte técnico. Dispones de varios canales de contacto en esta sección, donde encontrarás el teléfono de atención al cliente de Bankinter en castellano, catalán e inglés. En esta sección de contacto, Bankinter te facilita respuestas con sus “Preguntas Frecuentes”.
También esta entidad te ofrece el contacto por medio de las redes sociales. Con ellas puedes conseguir información de interés, tanto si eres cliente como si no lo eres, y comunicarte con la empresa.
En Facebook este banco informa sobre promociones para abrir cuentas, beneficios por domiciliar una nómina, entre otras muchas ofertas y noticias. Si quieres comunicarte con el banco, puedes escribir un mensaje privado en messenger.
Mediante la cuenta de Bankinter en Twitter, puedes acceder a comentarios y opiniones escritas por los usuarios. Eso te puede orientar a la hora de decidir si contratar o no un servicio. En el caso de tener dificultades de acceso a la banca online y no recibir la respuesta necesaria de la empresa, puedes enviarles un mensaje directo a través de esta red.
En la página oficial de Bankinter tienes un e-mail para enviar una reclamación o explicar un caso en el que tienes interés. En esta sección tienes los correos para escribir por cuestiones vinculadas a tu seguro, a la gestión de tu patrimonio o cualquier otro tema sobre tu cuenta.
Horario atención al cliente
En el caso de necesitar asistencia por parte de la empresa, te facilitamos en este apartado el horario de asistente técnica relacionada con para acceder a la web. Allí te atenderán operadores del banco de lunes a viernes, entre las 8:00 y 22.00 horas. También los sábados de 9:00 a 15:00 horas.
Disputas a Bankinter
En esta entidad bancaria se dan controversias con usuarios por razones de todo tipo. En esta sección vamos a sintetizar las principales disputas con las que te puedes encontrar así como las vías de reclamación que dispones.
-
Acceso a la banca online. Buena parte de las reclamaciones de los clientes se refieren a dificultades técnicas en el acceso a la web, bien por sobrecarga del sistema bien por problemas con el usuario y contraseña. Tienes un servicio técnico disponible para que te ayude a solucionar la incidencia
-
Cajeros de la red. Esta entidad dispone de una red de cajeros en sus sucursales que pueden generar dificultades técnicas por cortes de electricidad y otro tipo de incidencias. Llama al teléfono de atención que te indica la web y que tienes en el cajero en caso de que no te haya dado el efectivo solicitado o el cajero retiene tu tarjeta
-
Tiempos para transferencias. La tardanza en la llegada de una transferencia puede ser otro de los motivos de disputa con la entidad. Te sugerimos que, en caso de una dilación excesiva en la recepción o envío de una transferencia, llames a los teléfonos de contacto que te hemos dado o consultes las Preguntas Frecuentes.
Dirección para reclamaciones Bankinter
Si quieres hacer una gestión personal, puedes localizar la sucursal de Bankinter más próxima a tu domicilio. Te ofrecemos la dirección en la que puedes hacer reclamaciones, formular quejas y resolver controversias. Llama a los teléfonos sin coste de Bankinter antes de ir para confirmar el horario de atención al público.
Paseo Castellana, 29 – 4ª PLANTA, Madrid, 28046, España.
Información sobre Bankinter
Bankinter es la marca comercial de este banco español. Es un banco con dilatada implantación en el mercado financiero. En el ranking bancario español, ocupa el quinto lugar. Su red consiste en cerca de 450 oficinas con más de 6.000 trabajadores. En su origen, Bankinter fue el Banco Intercontinental Español, propiedad al 50% del Banco Santander y del Bank of America.
Tarifas y servicios de Bankinter
Esta entidad presta servicios típicamente bancarios como resguardo de valores, ahorro, inversión y créditos a particulares y empresas. Enumeramos en esta sección los principales servicios y tarifas que se aplican:
Créditos hipotecarios. Un tipo de crédito destinado a la adquisición de vivienda, tanto para particulares como para empresas. Entre las tarifas que aplican hay comisiones de apertura y cierre de la operación, gestión de la cuenta y servicios vinculados a la operación, como los seguros.
Préstamos personales. La línea de financiación a particulares está destinada para la compra de vehículos, electrodomésticos, contratación de viajes y matrículas de estudio.