En esta oportunidad, te vamos a dejar el teléfono de atención al cliente de Balumba, así podrás contactar con el personal y consultar lo que necesites. De manera que, vas a poder pedir información relacionada con los diferentes tipos de seguros que ofrecen tanto para coches, motos o ciclomotores. Así mismo, tienes la posibilidad de preguntar cómo funciona la aseguradora, conocer si cuentan con oficinas físicas y preguntar por los horarios de atención. También, vas a encontrar los enlaces directos a sus medios digitales para que conozcas más sobre ellos, calcules presupuestos y te comuniques vía online.
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Balumba teléfonos gratis
En la siguiente lista encuentras los teléfonos de contacto de Balumba, los ordenamos según requerimientos para que contactes con el departamento de tu interés rápidamente. Vía telefónica tienes la opción de llamarles desde el extranjero para pedir asistencia según las necesidades que tengas. Del mismo modo, vas a poder solicitar renovaciones, pedir asistencia en viajes, en carretera o en caso de accidentes o siniestros.
- Desde el extranjero: +34 915 149 912
- Número atención al cliente Balumba Renovaciones: 955004003
- Teléfono atención al cliente Balumba Accidentes/ siniestros: 955004005
- Teléfono Atención al cliente: 955004001
- Número de Teléfono Asistencia en viajes de Balumba: 912 755 427 – 915949439
Atención al usuario Balumba
Darle una respuesta rápida a tus consultas, solicitar asistencia según tus necesidades y más, es posible gracias al servicio de atención al cliente de Balumba. Por lo que, podrás solicitar información detallada sobre las diferentes opciones de seguros para motos, ciclomotores y automóviles, así como consultar los niveles de coberturas.
Del mismo modo, vas a poder solicitar cotizaciones, consultar si puedes añadir extras para ampliar tu cobertura según las necesidades que tengas. Por otra parte, tienes la posibilidad de pedir asistencia del personal al momento de elegir un seguro que se ajuste a lo que buscas.
Además, podrás preguntar qué tipo de coches, motos o ciclomotores aseguran, consultar si existen limitantes en cuanto al año del vehículo para contratar un seguro. De igual manera, les puedes pedir que te faciliten la documentación necesaria para contratar una de sus pólizas, consultar los métodos de pago que reciben.
Si ya eres cliente, tendrás la opción de conocer el estado actual de tu seguro, solicitar renovaciones, gestionar nuevas contrataciones. Así mismo, vas a poder consultar si tienen descuentos al contratar más de un seguro, pedir asistencia para que te ayuden a gestionar tu baja.
Además, puedes pedirles la dirección de uno de los talleres afiliados, consultar cuáles son los pasos a seguir si te roban el coche. Por último, podrás pedir asistencia para declarar un siniestro, pedir asistencia en carretera, en viaje, solicitar una grúa, hacer reclamaciones y dejar tus recomendaciones.
Balumba dispone de más alternativas para contactar con ellos
Si buscas otras alternativas para contactar con Balumba entonces debes pasarte ya mismo por su web, en ella conocerás todo sobre la aseguradora. Desde la parte superior derecha puedes acceder al área de cliente, ahí podrás solicitar asistencia, gestionar reclamaciones, hacer pagos y más.
Justo al lado, tendrás la posibilidad de pedir una grúa, conocer que hacer en caso de que el coche te deje tirado en la carretera. Del lado superior izquierdo puedes desplegar el menú, en él tienes la opción de conocer los seguros disponibles, un apartado de ayuda y su blog.
En “ayuda” podrás abrir un parte en caso de accidentes, buscar un taller y tienes un apartado de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas. Del mismo modo, encontrarás la zona de contacto, tienes los teléfonos de Balumba para que les marques siempre que lo necesites.
Siguiéndolos en las redes sociales de Balumba tendrás la posibilidad de mantenerte al tanto de las últimas novedades de la aseguradora, conocer sus pólizas disponibles. De igual manera, comparten consejos para que puedas mantener tu coche a punto, comparten información sobre sus gestiones, entre otros. Comunícate por este medio respondiendo uno de sus posts o dejándoles un mensaje privado con tus preguntas o reclamación.
Por último, te hemos dejado la dirección de sus correos electrónicos para que les escribas si buscas información o haciendo reclamaciones.
Horario atención al cliente
Su línea telefónica para atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:30 hasta las 20:00 horas. Además, para asistencia en carretera o en viaje están operativos las 24 horas del día los 365 días del año.
Disputas a Balumba
En este apartado te contamos algunas de las reclamaciones más frecuentes de los usuarios de Balumba:
- Inconvenientes al gestionar una baja.
Esto ocurre ya que muchos usuarios no gestionan su baja con anticipación, es necesario que hagas la solicitud dos meses antes del vencimiento del seguro. Por lo que no dudes en llamar al teléfono gratis de Balumba para que te ayuden con esta gestión.
- Aumentos en los precios de sus seguros.
Esta es otra de las disputas más comunes y es que los clientes reportan una subida considerable en los precios de sus pólizas.
- Cobros adicionales.
Por otra parte, algunos clientes suelen notificar cargos adicionales a sus tarjetas sin motivo, si es tu caso contacta inmediatamente con atención al cliente. Así, atenderán tu caso y te ayudarán a resolver el inconveniente.
Dirección para reclamaciones Balumba
En caso de que necesites hacer una reclamación puedes enviarla a la siguiente dirección de Balumba: C/ Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid. Eso sí, ten en cuenta que en esta dirección no te pueden atender de manera presencial, por lo que envía tu reclamación a esta ubicación.
Información sobre Balumba
Balumba es una aseguradora virtual, su especialidad son los seguros de coche, motos y ciclomotores, tienen más de 10 años de experiencia en el mercado. Sus pólizas destacan gracias a sus precios competitivos y los buenos tiempos de respuesta que ofrecen a sus clientes. Forman parte del Grupo Admiral, uno de los grupos más importantes del Reino Unido, han sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar.
Tarifas y servicios de Balumba
Esta aseguradora ofrece seguros de coches, ciclomotores y motos, todos ellos con diferentes modalidades de cobertura, así mismo ofrecen asistencia mecánica en carretera. Además de, grúa, asesoramiento legal, asistencia en viaje, coche de reemplazo, red de talleres, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros.
En cuanto a sus tarifas las mismas son variables, por ejemplo los seguros para coche van desde los 132 euros. De igual manera, los seguros de moto van desde los 83 euros y el de ciclomotor desde 84 euros. Marcándoles o echándole un vistazo a la web conocerás a fondo sobre los servicios y podrás pedir presupuestos o calcular sus precios.